100milestoofast Opiniões 3

Ich habe bei 100milestoofast bestellt und bin sehr enttäuscht vom Umgang danach.

Auf der Website werden 14 Tage Widerrufsrecht angegeben, im Widerrufsrecht selbst jedoch 30 Tage. Diese widersprüchlichen Angaben sorgen für Verwirrung und schaffen kein Vertrauen.

Ich habe meine Rückgabe innerhalb der 30 Tage angefragt, trotzdem wurde sie mit Verweis auf die 14 Tage abgelehnt. Eine faire oder kundenorientierte Lösung wurde mir nicht angeboten.

Der Kundenservice wirkte wenig hilfsbereit und ist auf den offensichtlichen Widerspruch nicht eingegangen.

So ein Umgang mit Kunden ist für mich nicht akzeptabel, daher kann ich keine Empfehlung aussprechen.

Leider sehr enttäuschend. Von zwei bestellten Bildern wurde nur eines geliefert und das mit Kratzer. Die Qualität ist schlecht und entspricht nicht den Werbebildern. Besonders störend ist das dick sichtbar aufgeklebte LED-Band, das auf den Produktfotos so nicht zu sehen ist und die Optik deutlich verschlechtert. Auf meine E-Mails bezüglich der Rückgabe wird seit Wochen nicht geantwortet. Kundenservice praktisch nicht vorhanden. Sollte weiterhin keine Reaktion erfolgen, bleibt wohl nur der Anwalt wenn keine Rückmeldung kommt.

Ich habe meine Bestellung ausschließlich aufgrund der massiven Werbung mit einer garantierten Lieferung vor Weihnachten aufgegeben.

Trotz mehrfacher Zusicherungen des Supports, die Bestellung befinde sich bereits „auf dem Weg“, zeigte die DHL-Sendungsverfolgung bis kurz vor Weihnachten lediglich eine elektronische Ankündigung.

Das Paket wurde nachweislich nicht physisch an DHL übergeben. Die Aussagen des Unternehmens standen damit im klaren Widerspruch zum tatsächlichen Versandstatus.

Zusagen wurden mehrfach erneuert, ohne dass sich der reale Versandstatus änderte. Insgesamt entsteht dadurch der Eindruck einer irreführenden Weihnachtskampagne mit Versandversprechen, die faktisch nicht abgesichert waren.

Die Kommunikation war zwar freundlich im Ton, inhaltlich jedoch nicht verlässlich.

Ich kann dieses Unternehmen leider nicht empfehlen.