123boilers Opiniões 330

2 dagen levertijd volgens de website. Mede daarom besteld omdat we zonder warm water zitten .Na 1 week contact opgenomen. Wordt zonder enig excuus of uitleg meegedeeld dat de boiler na anderhalve week geleverd zal worden. Verder geen reactie meer op mails. Niet doen wat je beloofd is klanten oplichten!

Eerlijke prijs en netjes op de plek gezet bij de thuislevering

The item is delivered within time although in between i have to give a call to get things moving , overall good experience

Op de site staat leveren binnen 2 werkdagen, heb bestelling gedaan en wordt pas een week later geleverd, geen bericht dat het later geleverd word.
Schande, monteur voor niets geweest, en een week geen warm water.

geven geen teken van leven!
Op meerdere manieren proberen contact op te nemen

"Ik heb vandaag nomaals proberen bellen naar jullie ivm onze bestelling op 10 februari 2025.
Ik heb reeds 3 emails verstuurd en geen antwoord op gekregen.
Op het automatisch antwoordapparaat krijg ik te horen:
We zijn door vakantie niet bereikbaar per telefoon, wel terug op donderdag 27 februari van 10 tot 17uur.
Op maandag 3 maart zijn we terug helemaal bereikbaarbaar per telefoon
Je kan wel mailen en we streven ernaar om je mail te beantwoorden binnen de 48 uur.
De bestellingen en leveringen gaan wel door, je kan deze volgen via een track en trace
Ik heb nog geen track en trace ontvangen
Mijn 2 emails dateren van woensdag 19 februari 01:04, vrijdag 21 februari 5:23 en vrijdag 28 februari

Kunnen jullie op zijn minst een antwoord geven op een normale vraag ?
Wordt deze boiler nog geleverd?
Is hij niet op voorraad? ( was hij wel bij bestelling)
Zijn er niet genoeg bestellingen in onze buurt om hem te kunnen leveren?
Waar is de track en trace?

Ik hoop dus een mail te ontvangen binnen de jullie 'beloofde termijn'.

Nogmaals bedankt"

Boiler vandaag 14 maart ontvangen na telefonisch contact op 5 maart. De boiler was toen nog niet in voorraad.

ik heb een boiler besteld incl bijhorende aansluitset maar de geleverde set past qua aansluiting helemaal niet op de boiler: overdrukklep heeft klemkoppelingen, slangen schroefdraad en boiler schroefdraad en dan nog met andere schroefdraad. 123boilers gecontacteerd maar ze geven geen antwoord, dus elders maar aansluitset gaan kopen

vlotte, correcte leveringg

het product na 6 dagen pas in huis i.p.v. 48 uur

Perfect ik heb ontvangen op tijd

Bezorging duurt 2 weken in plaats van 2 dagen. Ook bij boilers onder de 80 liter.
Geen actieve benadering vanuit het bedrijf. Pas na bellen en mailen een leverdatum ontvangen.

Bestelling inmiddels ontvangen. Afgegeven datum en tijdstip via sms komt overeen met het werkelijke aflevermoment. Vriendelijke bezorger.

Ze zijn scherper dan de marktprijzen.

levering is veel te lang
stuur je een mail dan krijg je geen antwoord

Goed geleverd product voldoet aan de verwachting

Snel geleverd. Vriendelijke jonge mensen die het toestel brachten. Na verwijderen van het oude toestel zonder problemen het nieuwe toestel opgehangen en aangesloten. Terug warm water.

Alles snel geleverd en volgens afspraak

Prima bezorgd

Artikelen zijn zelden op voorraad. Lange leveringstermijn. Slechte helpdesk/service bij de telefonie-afseling.