123dierenshop Opiniões 27

Product zelf terug gebracht omdat het niet goed was Afmelding duurde erg lang en geld terug betalen nog langer Slechte service

Ik zou er zo nog meer sterren bijplaatsen superrr webwinkel superrr geholpen. Mijn bestelde hondenmand was heel mooi en echt meubelstuk, maar de kleur vind ik tegenvallen. Een bericht gezonden naar 123hondenmand. Het was geen probleem. Ik kreeg een retourlabel en kon hem kosteloos retour sturen. De hondenmand die ik in een andere kleur had besteld was al onderweg naar mij. Geweldige service hier ga ik zeker meer shoppen.

Twee hondenmanden wel snel geleverd, maar helaas was een van beide de foute kleur. Dit onmiddellijk gemeld, maar nooit enige reactie op gekregen. Ook waren de hondenmanden zogezegd super sterk, maar na één dag zat er al een gat in.

HIER NIETS KOPEN!!! Het zijn gewoon oplichters. Ik heb 40 mails met toezeggingen en beloftes, maar niets wordt nagekomen!!! Waardeloos bedrijf.

ORTHOPEDISCHE HONDENMAND
Ik heb in oktober 2024 een orthopedische hondenmand gekocht 120 euro , mijn hond heeft gewrichtsproblemen , op advies van de dierenshop deze gekocht want deze zou perfect zijn , als mijn hond nu in zijn mand ligt dan ligt hij op de grond , ik denk niet dat , dat de bedoeling is .
Gisteren de dierenshop een app gestuurd en vandaag paar keer gebeld , tot op heden geen reactie
Gr sandra
Ik werk even de revieuw bij , ze hebben contact met mij opgenomen , wilde graag foto s hebben , ze hebben mij toegezegd een nieuw binnen kussen te sturen , dus nog ff afwachten .
Ze hadden de foto s bekeken en hebben mij een nieuw orthopedisch kussen afgestuurd . Super afgehandeld

Slechte service, niet bereikbaar

Nog altijd wachtende... Waardeloze of beter gezegd, geen service. Bestel er nooit meer en raad anderen ook van harte aan dit niet te doen. Ik moest mijn vorige review verwijderen van ze, maar gezien er niks opgelost is bij deze toch een verkorte waarschuwing voor andere.

Na 2 weken nog steeds geen mand geleverd! Antwoorden op e-mails doen ze ook niet. Beloofde levertijd was 5 a 7 werkdagen. Hopelijk krijgen we ze ooit.

Vreselijke service. Ik heb een keer een mand besteld en dit is prima afgehandeld. De tweede bestelling is helemaal fout gegaan, het artikel was niet op voorraad en ze hebben ongevraagd een andere maat geleverd want de eerste was toch ook in deze maat! Na vele weken en verschillende mails, waar soms wel, soms geen reactie op komt nog steeds geen retoursticker ontvangen.

Betrouwbaar, telefonische bereikbaarheid is uitstekend, vriendelijk te woord gestaan.
2 hondenmanden besteld, deze hebben we binnen 14 dagen ontvangen. Netjes verpakt, geen onnodig plastic gebruikt. Op de website wordt duidelijk vermeld dat de levertijd van oa hondenmanden wat langer kan zijn.
Degelijke manden voor een mooie prijs. Blij mee, en de honden ook!😍 Top webwinkel, echt een aanrader!

Geen idee waar al die slechte ervaringen vandaan komen. Klantenservice antwoord altijd en neemt ook de WhatsApp telefoon op. Klopt, geen track en trace code, niet fijn. Dat kan het bedrijf best veranderen lijkt me. Terugbetaling laat ook even op zich wachten, dat kan ook beter. Daarom 4 sterren.

4 weken geleden een hondenmand gekocht voor €120. Tot op heden niks ontvangen, geen verzendbevestiging of iets dergelijke.

Sinds 1 week probeer ik contact op te nemen via de mail en whatsapp, maar ik krijg geen antwoord..

Was zeer sceptisch om hier online te bestellen na de vele slechte recensies te hebben gelezen.
Product en beste prijs van internet wonnen het van mijn wantrouwen en nam de gok. ( want bleef dubbel voelen na wat ik gelezen had aan recensies )
Gewaarschuwd mens telt voor twee zou je zeggen…
Niets is minder waar, product na bestelling volgende werkdag ontvangen en helemaal tevreden.

Ben niet van de recensies achterlaten, maar voelde mij verplicht om deze goede ervaring te delen!

Eind mei een mooie krabpaal besteld, helaas was deze niet voorradig. Ook niet in andere webshops. De levertijd werd steeds vooruit geschoven, daar kan een winkel niets aan doen. Afgelopen vrijdag besloten dat we een andere krabpaal wilde hebben
Zaterdag het restbedrag betaald en vandaag, maandag al binnen 🙂🙂 Superfijn, contact onderling altijd vriendelijk en duidelijk. En een snelle levering. Dank je wel voor de goede zorgen.

Dure kattebak gekocht maar slechte kwaliteit en de verkoper wordt gewoon aggresief als we dit aangeven. Koop hier niets!

Alles super gelopen,
Mooie mand onze hond ligt er heel graag in.
En nadat onze mand een scheurtje vertoonde hebben we gelijk een nieuwe opgestuurd gekregen.
Goede service.

Ik had een bestelling geplaatst, deze bleek later niet voorradig. Aangezien ik het product snel nodig had heb ik het elders besteld en bij 123dierenshop geannuleerd. Na 2 dagen was het betaalde bedrag weer terug gestort. Netjes toch?!

Bestelling gedaan, nu geen contact meer te krijgen

Hondenbak ontvangen die stuk is. En ander product niet ontvangen. Reageren niet op mails en telefoonnummer die beschreven staat is van een ander bedrijf. Ik wil graag goede producten en mijn bestelde producten ontvangen. Erg slecht dit.

Ik had vooral een heel goede ervaring met dit bedrijf omdat er aanvankelijk een probleem met de levering was en ze dit heel goed opgelost hebben. Ik kreeg telkens de gevraagde feedback. Uiteindelijk heb ik de zetel ontvangen en ben er echt heel blij mee. Is echt een prachtig stuk!