1BOX Self Storage - Heerlen-Beersdalweg Opiniões 

vriendelijk en behulpzaam personeel. mooie en goed bereikbare Box

Na installatie app gaf deze aan dat hij was gelocked, omdat er nog een betaling zou moeten plaatsvinden. Dit was niet het geval. 2 keer voor moeten bellen.
Klantenservice is geautomatiseerd systeem, werkt niet goed

Bereikbaarheid van klantenservice, een echt persoon, dus geen AI, die ook echt kan helpen, is prima voor elkaar!

I recently rented a 1Box storage unit in Heerlen.
I experienced a problem. The staff went out of their way to help mme resolve it.
Highly appreciated excellent customer service.
Michael

We hadden op korte termijn een ruimte nodig. Prijs kwaliteit was dit het beste. Snelle reactie.

Really easy to arrange a storage unit, set-up account and then take over and access unit. Customer service people extremely helpful and responsive

Goede Customer Service; wij werden steeds teruggebeld en gemaild bij al onze vragen.

Zo makkelijk te doen allemaal, je zoekt je box uit, bepaald

Fast, flexible booking. Easy-to-use app. Clean, professional storage with good accessibility.

Prima locatie en fijne boxen.

Bij het voor de eerste keer in gebruik nemen van de BOX weigerde de toegang.
Uiteindelijk na een half uur lukte het middels de klantenservice/hulplijn alsnog toegang te verkrijgen.
Je mist in zo'n geval toch wel iemand die live aanwezig is op de locatie.

Het was overigens niet echt duidelijk waar het aan lag, het lag in iedere geval wel aan/in het systeem en niet aan ons.

Hopelijk gaat het de volgende keer soepeler, want je bent toch echt wel onthand als je daar staat met de verhuizers die dan ook geen kant op kunnen!

De opslag was binnen een dag geregeld. Er werd meegedacht over welke afmeting nodig was. Ik had toegang wanneer het nodig was door de app, en de app was makkelijk in gebruik. Nadat ik de opslag niet meer nodig had, en leeg had gehaald, was het ontzettend makkelijk om de huur op te zeggen en ik heb netjes de borg en resterende huur teruggeboekt gekregen, met een duidelijke afrekening. Heel erg prettig om mijn spullen met een gerust hart te kunnen opslaan voor de tijd dat dat nodig was. Aanrader, ik ben er erg tevreden over.

Super klantenservice, zeer schone veilige opslag units. Een aanrader!!