Da 24MX startede i dk var levering næsten dag til dag nu har populariteten ramt, og lange leveringstider til følge. Jeg mangler stadig at få en telefonlinje så man kan tale med en medarbejder i stedet... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Købte to par Course jeans, det ene par passede med beskrivelsen, det andet par er Meget store, måske de er blevet mærket forkert (-: men stadig brugbare, begge fin kvalitet og pris meget ok. Hurtig... Ver mais
Pakken var hurtigt sendt og modtaget i forsvarlig indpakning. Dog savnede jeg lidt mere information om en anbefalet fremgangsmåde til Twenty’s sømløse sædebetræk. Kunne heller ikke finde noget på n... Ver mais
A empresa respondeu
⚠️ ADVARSEL – IKKE BRUG TIL MOTOCROSS! ⚠️ Jeg købte en Acerbis Koert-One Lev 2 vest hos 24MX, som blev markedsført til motocross. Den 6. september styrtede jeg og fik et brud på min 12. ryghvirvel... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
24MX er et firma, der stræber efter at levere udstyr og dele til motocross-, enduro-, motorcykel- og pitbikefolket. Vores mål er at give dig en helt ny oplevelse, når du handler hos os, såvel som et produktsortiment i verdensklasse til utrolige priser.
Velkommen til 24MX
Escrito pela empresa
- Gratis fragt over 1500 kr*
- Alle bestillinger over 1500 kr leveres gratis i Danmark. *Gælder ikke for ordrer indeholdende omfangsrige produkter.
- 60 dages åbent køb
- Du kan returnere alle varer inden for 60 dage fra du har bestilt, om varerne er som nye og stadig har sit originale emballage.
Informações de contacto
Dinamarca
- info@24mx.dk
- 24mx.dk
4,2
Bom
2 mil opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
1 del af ordren manglede
1 del af ordren manglede, ingen info om den, først når man åbner pakken og ser det ikke er der og har fået pengene retur, kunne have været rart med en heads up, så man kunne bestille delen et andet sted istedet for at vente..
20 de fevereiro de 2025
Resposta da 24MX Danmark
Tak for din anmeldelse.
Vi kan se, at kundeservice sendte dig en e-mail den 18. februar for at informere dig om, at et af produkterne i din ordre ikke kunne leveres og derfor ville blive refunderet.
E-mailen blev sendt til den e-mailadresse, du angav i din ordre.
Måske er den havnet i din spamkurv?
Med venlig hilsen,
TEAM 24MX
Hvorfor ingen returlabel i pakken?
20 de fevereiro de 2025
Resposta da 24MX Danmark
Hej Orla,
Tak for dit feedback. Det er langt fra alle som har brug for at returnere noget og for at spare lidt på papiret har vi valgt ikke at vedlægge en returseddel i hver pakke.
Man kan dog let hente en returlabel via vores returportal.
Her kan du læse mere: https://help.24mx.com/hc/da/articles/360014911379-Returnering-ekskl-telte
Venlig hilsen,
Lars 24MX
Resposta da 24MX Danmark
Hej Helle,
Tak for dit feedback. Jeg er ked af at høre at din ordre var blevet lidt forsinket. Vi beklager ulejligheden!
Med venlig hilsen,
Lars 24MX
Resposta da 24MX Danmark
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse. Tak for din anbefaling, det betyder meget for os.
Resposta da 24MX Danmark
Det er vi glade for at høre. Tak for din feedback!
Bestilte en crosshandske til en 7-årig…
Bestilte en crosshandske til en 7-årig knægt og har nu for TREDJE gang fået tilsendt en handske der er alt for lille og i nøjagtig samme str. som de to foregående.
22 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da 24MX Danmark
Hej Carsten,
Tak for dit feedback. Det er vi kede af at høre. Hvis du ikke allerede har gjort det, så tag venligst kontakt til vores kundesupport på mail og så kan vi undersøge sagen: info@24mx.dk
Du er også velkommen til at oplyse dit ordrenummer her og så vil vi kontakte dig på mail.
Venlig hilsen,
Lars 24MX
De sende den til den forkerte adresse…
De sende den til den forkerte adresse hvor jeg så skulle ligge og køre langt for at få den så det var lidt en øv oplevelse😕
15 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da 24MX Danmark
Hejsa,
Tak for dit feedback. Det er vi kede af at høre.
Hvis du ikke allerede har gjort det, så tag endelig kontakt til vores kundesupport og så kan vi undersøge sagen.
Eller du kan oplyse dit ordrenummer her.
På forhånd tak.
Venlig hilsen,
Lars 24MX
Enormt god service! Dog et lille bitte men
Jeg modtog et sticker kit samt et tandhjul til min enduro maskine.
Det var planen at tingene skulle skiftes, men faldt i bunken med andre projekter.
Så først efter et år finder jeg tingene frem. Men det viser sig at ingen af delene passer.
Jeg kontakter 24mx, og vi skriver lidt frem og tilbage.
De erkender at der er sket en fejl og overføre hele beløbet retur, da de ikke kan levere hvad jeg skulle bruge.
Det synes jeg er super god service, især med tanke på at der er gået et år!
De får 10 stjerner for serviceen!! Men jeg giver 4 da jeg bestilte nogle ting der ifølge deres hjemmeside skulle passe til min cykel, men ikke gjorde. 😊
26 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 24MX Danmark
Hej Christian,
Tak for dit feedback, det sætter vi pris på!
Vi beklager endnu engang for fejlen og ulejligheden.
Ha' en god dag!
Med venlig hilsen,
Lars 24MX
vare bestilt d
vare bestilt d. 22, levering d. 3 måneden efter, nu er det d. 8 og stadig ikke modtaget, trods det at der stod at varen var på lager....:-(
8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da 24MX Danmark
Hej Jan,
Vi har fortsat ikke modtaget
Kan du venligst oplyse dit ordrenummer? Så kan vi undersøge sagen.
På forhånd tak.
Venlig hilsen,
Lars 24MX
Har kun haft gode oplevelser hos 24mx…
Har kun haft gode oplevelser hos 24mx og denne gang var det udover det sædvanlige. Jeg sende en mail da en vare på min ordre var blevet yderligere nedsat imellem tiden og fik betalt differencen deraf
Kæmpe anbefaling her fra
7 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da 24MX Danmark
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse med vores service. Det er dejligt, at du har haft så god en oplevelse, og vi sætter stor pris på din anbefaling. Tak for din feedback!
Resposta da 24MX Danmark
Det er vi glade for at høre. Tak for din feedback!
Hurtig levering og pakket forsvarligt…
Hurtig levering og pakket forsvarligt ind.
9 de dezembro de 2024
ok produkter men denne gang for lang…
ok produkter men denne gang for lang leveringstid
bestilt den 3 dec og leveret den 14
12 de dezembro de 2024
Resposta da 24MX Danmark
Hej.
Tak for din feedback.
Vi forstår godt, at det føltes ekstra trist at vente på en pakke så tæt på jul. Desværre var et af produkterne forsinket, og vi var nødt til at vente på det, før din pakke kunne pakkes.
Vi kan se, at din pakke er blevet leveret, og håber, at du trods alt er tilfreds med produkterne.
Med venlig hilsen,
TEAM 24MX
Fin og hurtigt
Ok og fin leverings tid dejligt stort udvalg til ældre maskiner os
8 de dezembro de 2024
Varen levede op til beskrivelse
Varen levede op til beskrivelse
Hurtig levering
9 de dezembro de 2024
Snart 14 dage siden bestilling og har…
Snart 14 dage siden bestilling og har stadig ikke modtaget noget, havde ikke tænkt mig at skrive noget men så sendte de mig sådan en spam e-mail hvor jeg skulle give dem feedback, så det får de. Selv tak
4 de dezembro de 2024
Resposta da 24MX Danmark
Hej Frederik,
Tak for dit feedback. Jeg er ked af at høre at du endnu ikke har modtaget hele din ordre.
Jeg kan dog ikke se at du har været i kontakt med os endnu, så du vil blive kontaktet på mail med henblik på at finde en løsning hurtigst muligt.
Vi beklager ulejligheden.
Med venlig hilsen,
Lars 24MX
Kundeservice har taget et dyk.
Bestilte en del varer der skulle være på lager. Det viste sig at der manglede en af tingene. I mellemtiden finder jeg ud af at jeg skal bruge et kronrørsleje og spørger om de kan sende et med. Først får jeg at vide at pakken er pakket og da jeg siger at jeg lige har fået besked om at der går nogle dage før varerne er på lager får jeg at vide at de ikke kan modtage penge og jeg skal bestille igen med ny porto. Ved ikke om medarbejderen er doven eller rasmus modsat men det kan sq ikke være svært at sende en mobilepay anmodning og skrive til lageret at de skal pakke en ekstra ting med. De er der vel for at sælge varer og yde kundeservice. Eller hvad?
12 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 24MX Danmark
Hej Johnni,
Tak for dit feedback. Jeg er ked af at høre at det ikke var muligt at foretage den ønskede ændring.
Vi gør altid vores bedste for at imødekomme anmodninger om ændringer. Men desværre kan vi ikke altid garantere at ændringer er mulige når først en bestilling er gennemført fra hjemmesiden. Dette skyldes at vores system er automatiseret, for at gøre det muligt at sende ordrer ud hurtigst muligt.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Lars 24MX
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.