brol
alleen maar brol gekregen (er zat zelf iets in die kapot is gegaan tijdens transport)
30 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Welkom bij 321Unbox.nl, dé webshop voor iedereen die houdt van verrassingen, duurzame keuzes en eerlijke deals! Bij ons bestel je unieke Mystery Boxen gevuld met zoekgeraakte of verloren pakketten, én een wisselend aanbod van retourgoederen tegen scherpe prijzen. Wat ooit bleef liggen, krijgt bij ons een tweede kans — en jij de spanning van het onbekende of de voldoening van een slimme koop! Elke box en elk product is anders: soms klein, soms groot, maar altijd leuk om te ontdekken. ✅ Gratis verzending – je betaalt geen extra kosten voor de bezorging. ✅ Transparantie – alle retourgoederen en pakketten worden gecontroleerd en netjes beschreven, zodat je weet waar je aan toe bent. ✅ Duurzaam – door verloren en retourgoederen een tweede leven te geven, help je mee de afvalberg te verkleinen. Of je nu kiest voor een verrassende Mystery Box of een mooi retourproduct: bij 321Unbox.nl vind je altijd iets bijzonders. Durf jij het aan om te ontdekken wat er in jouw box zit?
Informações de contacto
Energieweg 11F, 4691SE, Tholen, Holanda
- klantenservice@321unbox.nl
- 321unbox.nl
3,3
Aceitável
10 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Goede sercice. Heb geen verwachtingen, plezier gegarandeerd.
Recent, relatief laat op de avond, een pakket besteld bij 321unbox.
In eerste instantie kon ik de optie voor ideal betalen niet vinden, waarop ik een berichtje heb verstuurd via de chat functie.
Al snel (niet verwacht, gezien het tijdstip), kreeg ik een behulpzaam antwoord terug. 👍🏻
2 dagen later werd het pakket bezorgd. 🎉
De moeite die gedaan is, om de buitenkant van de doos, feestelijk te maken, kan ik zeker waarderen. Ik was wel opgelucht dat het in de doos, niet tot de rand was gevuld met confetti. Stofzuigen is nou niet mijn hobby. 😅
(TIP: Wacht wel ff met stofzuigen, na dat het pakket geopend is. Confetti icm plastic verpakkingen, maakt het statisch, waardoor de confetti niet op 1 plek blijft) 😉
Wij hebben veel plezier en lol beleefd aan het uitpakken van het pakket, al zou dit pakket ideaal geweest zijn met kinderen (veel speelgoed).
1 item bleek helaas niet compleet te zijn. Al is dat iets wat kan dat gebeuren, aangezien het retour pakketten zijn en niemand weet wat er in zit.
Daarnaast 2 handelaren pakketjes (met meer van dezelfde items in 1 pakket), maar is gelukkig verkoopbaar. (Pakketje met speel slijm en een pakketje met leesbrillen)
Voor wie nog gaat bestellen; heb geen verwachtingen, dan is het plezier gegarandeerd.
6 de março de 2026
Resposta da 321unbox.nl
Hoi Sandra, super bedankt voor je leuke review!
Echt superleuk om te lezen dat jullie zo hebben genoten van het uitpakken, daar worden wij heel blij van! 🎁
Bedankt voor het delen en hopelijk tot snel voor nog meer verrassingen! 😄
Top leuk voor een vnv
25 de fevereiro de 2026
Resposta da 321unbox.nl
Bedankt voor je leuke review, Toon!
Super om te horen dat de mystery box goed in de smaak viel. Veel plezier met alles uit de box en hopelijk tot een volgende keer! 🎁
Groetjes
Annick
aleen maar troep niks moois bij
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da 321unbox.nl
Goedemorgen Albert,
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat jammer om te horen dat je mystery box niet aan je verwachtingen voldeed. Dat is natuurlijk niet het gevoel dat we willen achterlaten.
Zoals je wellicht weet (en zoals ook in onze voorwaarden staat), hebben wij geen inzicht in de exacte inhoud van de pakketjes. Juist dat onverwachte element maakt het concept spannend, maar we begrijpen ook dat het soms anders kan uitpakken dan gehoopt.
De inhoud van de boxen kan sterk verschillen en wat voor de één misschien minder interessant is, kan voor een ander juist weer een leuke of handige vondst zijn. Dat maakt een mystery box altijd een verrassing.
Desondanks vinden we het jammer dat jouw ervaring deze keer tegenviel en we hopen dat je bij een volgende box een leukere verrassing treft.
Groetjes Annick
Communicatie mbt verzending is prima.
Communicatie mbt verzending is prima.
Dit was 2e bestelling.
1e doos was leuk en gevarieerd en kon je wel wat mee zeg maar.
Deze 2e doos was in 1 woord teleurstellend.
Veel bulk artikelen, Zag er niet uit als bestellingen van particulieren.
Ik snap dat het een gok is wat je krijgt maar 10 prul dingen van hetzelfde en dit in meerdere pakjes is ronduit teleurstellend.
Als ik deze doos als eerste geleverd had gekregen had ik zeker geen 2e keer besteld...
Edit:
Ik zie uit naar de extra pakketjes.
Dit wordt heel erg gewaardeerd, dankjewel Annick.
15 de fevereiro de 2026
Resposta da 321unbox.nl
Goedemiddag! Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat jammer om te horen dat je tweede mystery box niet aan je verwachtingen voldeed, dat is natuurlijk niet het gevoel dat we willen achterlaten.
Zoals je wellicht weet (en zoals ook in onze voorwaarden staat), hebben wij geen inzicht in de exacte inhoud van de pakketjes. Juist dat onverwachte element maakt het concept spannend, maar we begrijpen heel goed dat het soms anders kan uitpakken dan gehoopt.
Omdat we het belangrijk vinden dat je met een goed gevoel op je ervaring terugkijkt, sturen we je graag twee extra pakketjes toe als gebaar van goodwill. We hopen dat we daarmee toch weer een glimlach kunnen bezorgen bij het uitpakken.
We waarderen je vertrouwen enorm en hopen je in de toekomst nog eens te mogen verrassen.
Groetjes
Annick
snelle levering en comunnicatie ook als het even wat anders loopt.
Reeds 2 keer een bestelling gedaan. De eerste ging vlekkeloos, goede verpakking en snelle levering. De 2 bestelling helaas minder. Hier ging de leverancier (post-nl) de fout in. Nadat ik hierover mailcontact opzocht met 321unbox.nl werd er meteen actie ondernomen door ze. Na een bevestigingsmail van ze hebben ontvangen dat er een case was opgemaakt kwamen zij direct met een oplossing mocht het pakket niet binnen een afgesproken tijd worden geleverd geleverd. Paar dagen later werd het pakket als nog geleverd.
Tijdens de gehele communicatie werd er ten alle tijden vriendelijk en oplossingsgericht gecommuniceerd.
9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da 321unbox.nl
Hartelijk dank voor deze mooie en uitgebreide review! Fijn om te lezen dat u onze communicatie en oplossingsgerichte aanpak zo heeft gewaardeerd, ook toen de levering anders liep dan gepland. Gelukkig is het pakket alsnog goed aangekomen. Bedankt voor het vertrouwen in 321unbox.nl en graag tot een volgende bestelling!
Met vriendelijke groeten
Annick
Super veel plezier gehad met de mysterybox
Super veel plezier gehad met het opmaken van de mysteryboxen! Van opblaaspak voor carnaval tot adidas yeezy sneackers… zowel aan mijn man zijn kant als bij mijn kant mysteryboxen besteld voor kerstmis en het stelde echt niet teleur! Zeker een aanrader. Eveline
24 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da 321unbox.nl
Dank je wel voor je leuke review, Eveline! Fijn om te horen dat het uitpakken van de mysteryboxen zo goed bevallen is en dat de verrassingen in de smaak vielen, langs beide kanten. Bedankt voor het vertrouwen en hopelijk mogen we jullie in de toekomst nog eens verrassen bij 321unbox.nl!
Oplichting
Oplichting. Geen reactie van klantenservice en geen product ontvangen!!
22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da 321unbox.nl
Geachte heer/mevrouw,
Hierbij bevestigen wij de annulering van uw bestelling. Het door u betaalde bedrag zal binnen afzienbare termijn aan u worden teruggestort.
Wij wijzen u erop dat wij het onacceptabel achten dat ons bedrijf als onbetrouwbaar wordt bestempeld. De bestelling is door u op eigen initiatief geplaatst en kort daarna weer geannuleerd. Van een onderneming kan niet worden verwacht dat zij op ieder moment direct kan handelen, zeker niet tijdens een aantoonbaar drukke periode zoals de kerstdagen. Deze gang van zaken wordt door ons dan ook als onredelijk ervaren.
Daarnaast verzoeken wij u ons per ommegaande schriftelijk te bevestigen of u aangifte heeft gedaan tegen ons bedrijf. Indien dit het geval blijkt te zijn, behouden wij ons uitdrukkelijk het recht voor om een tegenaangifte te doen wegens smaad en laster.
Wij zien uw bevestiging graag spoedig tegemoet.
Met vriendelijke groeten
Annick
Wat een top bedrijf
Wat een top bedrijf!
Voor Sinterklaas wouden mijn gezin en ik eens wat anders in plaats van suprises, we gingen een beetje onderzoek doen en kwamen op het leuke idee verloren pakken op te kopen en uit te pakken! Uiteindelijk kwamen we uit bij 321unbox. Wat een top service, goed geholpen en snelle verzending! Wij kunnen niet wachten tot Sinterklaas!
30 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da 321unbox.nl
Wat ontzettend leuk om te lezen, bedankt voor deze mooie review! Geweldig dat jullie met het hele gezin eens voor iets anders hebben gekozen en dat 321unbox daar onderdeel van mocht zijn. Fijn om te horen dat onze service en snelle verzending zo goed zijn bevallen. Hopelijk hebben jullie volop genoten van het uitpakken, daar doen we het voor!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.