Pior loja de Funkos
Certamente foi a pior loja de Funkos que eu tive a infelicidade de conhecer.
Eu comprei dois Funkos em pré-venda, após passar umas três semanas eu decidi perguntar qual era a previsão de envio, e qual NÃO FOI a minha surpresa ao me responderem que um dos ítens já não tinham disponibilidade em estoque.
São ítens de colecionador, e como todo colecionador, eu passei horas selecionando quais ítens deveriam integrar minha coleção.
Com essa ação irresponsável de vocês eu então perdi a oportunidade de adquirir o Funko em outra loja mais séria e que trabalha melhor do que vocês.
Admitam seus erros, melhorem.
Não subestimem a capacidade de um cliente de se sentir enganado com as vendas mentirosas que vocês fazem.
Vamos aos fatos:
1º vocês são desorganizados. Vocês já deviam separar os ítens no exato momento em que recebem o pedido. Claramente vocês não fazem isso.
2º não possuem um sistema informático integrado com atualização em tempo real.
3º tentam descredibilizar o cliente dizendo que isso é normal, que o ítem pode ter sido vendido e por isso não foi possível o envio. Olhem para os erros de vocês, e melhorem!
Parem de achar normal prestar um serviço péssimo e irresponsável.
Usem as críticas aqui colocadas para melhorarem, ao invés de ficarem rebatendo tudo de forma infantil.
A minha nota para vocês é ZERO, mas infelizmente não posso dar essa nota aqui.
Vocês são o pesadelo de qualquer colecionador.