4Graph Opiniões 142

Soddisfatta della procedura, del risultato e della consegna.

SERVIZIO ALLA CLIENTELA POST VENDITA MOLTO ATTENTO. MI HANNO CHIAMATO PERCHE' AVEVO CARICATO MALE IL BIGLIETTO E IN FASE DI STAMPA SAREBBE STATO TAGLIATO MALE. MI HANNO CONSIGLIATO COME FARE PER LE PROSSIME VOLTE. SPERO CHE ARRIVI COME NELLE MIE ASPETTATIVE E CONSIGLI DATI.
COMUNQUE SE POSSO DARE UN CONSIGLIO, PENNSO CHE POTREBBE ESSERE DI AIUTO, OLTRE AL TEMPLATE, INVIARE (LINK) DI UN FILE CON UN ESEMPIO REALISATICO DEL TAGLIO DEL BIGLIETTO.
NEL FRATTEMPO SPERO CHE IL CORRIERE NON FACCIA CAVOLATE (INCROCIO LE DITA) (NON SAREBBE LA PRIOMA VOLTA)
DOPODICHE' AGGIORNERO' IL POST , APPENA RICEVERO' I BIGLIETTI E POTRO' CONTROLLARLI .
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I biglietti sono arrivati : tutto superiore alle aspettative. Ottimo servizio

"Ottimo servizio e qualità impeccabile!
Mi sono affidato a questo sito per delle stampe professionali e non posso che ritenermi estremamente soddisfatto del risultato. La qualità delle stampe è eccellente, i tempi di consegna sono stati rapidissimi e l'assistenza è stata davvero impeccabile. Un ringraziamento speciale va a tutto lo staff per la gentilezza e la disponibilità dimostrata e in particolare a Gianfranco, che con la sua competenza e pazienza mi ha aiutato a ottenere esattamente ciò che desideravo. Consiglio vivamente a chiunque cerchi un servizio professionale e affidabile!"

Anche questa volta sono dovuto andare nella sede SDA di Piacenza a ritirare la merce.
L'assistenza 4graph ripeteva come un pappagallo la merce è in consegna.Falso la merce non era stata caricata sul furgone, possibile che nessuno controlli queste aziende di consegna in questo caso SDA e gli sospenda momentaneamente la licenza?
Finché 4grah per risparmiare 10 euro si affiderà a questi corrieri io mi rivolgerò ad un'altra tipografia.
Ultima chicca come già accaduto al momento della consegna non hanno chiesto i soldi del contrassegno.
Lunedì perderò altro tempo per il bonifico.

Una azienda che sarà sicuramente lider nel settore, ma è fatta solo per professionisti, ho provato a fare diversi lavori ma senza mai riuscirci, per file che non andavano bene e sicuramente sono io che sbagliavo senza dubbio, ma loro non fanno niente per spiegarti e metterti sulla strada giusta. Se pensano che tutti sono dei grafici professionisti, be’ mi viene da dire che purtroppo non è così.

Ordine: 253.494, Purtroppo anche questa azienda non ha rispettato i termini di consegna del materiale pagato tra l'altro con extra-aggiuntivo. Non mi sento di consigliare l'azienda per situazione "professionali" e di emergenza nonostante il sovrapprezzo applicato.

i miei calendari quest'anno sono andati a ruba. Una qualità da stelline negli occhi. stupendi!

La professionalità è stata il top. Sono partiti da una grafica che non era il massimo, il massimo lo hanno fatto loro. Arrivati con 6 giorni di anticipo rispetto al previsto. Sono davvero soddisfatta sia del risultato che della consegna. Stra consigliati

Ordine 240917: materiale richiesto 2 banner PVC identici. Dimensioni 200x100. Ordine effettuato il 30/09/2024 - pagando appositamente per avere consegna garantita il 3 Ottobre. Ad oggi 14 Ottobre ancora non è arrivato niente. Gli ordini passati erano arrivati in tempo, ma stavolta hanno deciso di cambiare affidando la merce ad uno spedizioniere incapace, che la ha persa. Servizio PESSIMO. Attenzione al cliente: ZERO! Risultato: CAMBIARE SUBITO!!!

La qualità della stampa è semplicemente eccezionale. I colori sono vivaci e fedeli alle mie aspettative, i dettagli sono nitidi e i materiali utilizzati sono di alta qualità. Ho richiesto dei volantini e il risultato ha superato tutte le aspettative. Il team mi ha aiutato ad effettuare l'ordine e il risultato è ottimo.

Mi libro ha quedado precioso. El trato y el envío todo perfecto!

Servizio di stampa pessimo! Ho ricevuto l'articolo ordinato in estremo ritardo, si erano dimenticati di stampare quanto richiesto, e non appena arrivato ho potuto accorgermi che il taglio dei sotto bicchieri che avevo acquistato era tutto storto.
Ho fatto notare la cosa via mail e non ho ricevuto neanche una risposta di scuse.
Inaccettabile!
Sconsigliatissimo!

Aggiornamento
Aggiungo qui la risposta al commento dell'azienda: il materiale (foto/video) per la valutazione del lavoro fatto è stato inviato come richiesto, ma non è seguita alcuna risposta!
Indiscutibilmente si parla di un lavoro non accettabile (la maggior parte dei tagli degli articoli sono differenti e/o storti), eppure la loro disponibilità a risolvere il problema è annegata in un bicchier d'acqua.
Morale della favola? Ho dovuto ristampare i sotto bicchieri presso un'altra azienda e alla richiesta di rimborso, magari anche parziale, della somma versata, ovviamente, non hanno più risposto.
Decidete voi se affidarvi a loro. E' sempre meglio sbagliare con la propria testa e con le proprie tasche. Questa è stata la mia spiacevole esperienza! E certamente continuerò a raccontarla in giro!

Mi sono servita da 4graph varie volte. Sono rimasta sempre molto soddisfatta del risultato, della comunicazione chiara, precisa e tempestiva. Tempi di consegna sempre rispettati e ottima qualità rapporto prezzo. Continuerò ad affidarmi a loro.

Ci siamo serviti da loro per diversi anni e tutto sommato eravamo abbastanza soddisfatti; purtroppo quest'anno la cosa è andata diversamente.
Fate attenzione perché il controllo file gratuito di riferisce al solo aspetto di stampa: se è stampabile o meno, non di qualità. Noi avevano come termine di consegna il 2 settembre e il materiale è arrivato il 26 agosto: ottimo! Peccato però che per due terzi non sia utilizzabile: foto sgranate e scritte poco leggibili.
L'errore è nostro, non si discute, però anziché inviarci il materiale una settimana in anticipo, forse sarebbe stato meglio verificare il prodotto perché ora noi ci troviamo con un prodotto inutilizzabile.
Sul "Soddisfatti o rimborsati" attendiamo un velo pietoso..

Serietà, professionalità e rispetto dei tempi, anche in condizioni difficili e con margini ristretti.
Assolutamente consigliati!

Ho ordinato dei biglietti da visita e ho avuto un piccolo problema ma hanno risolto subito, servizio clienti veloce e molto professionale. La stampa è ben fatta e il prezzo è davvero il migliore, sicuramente riacquisterò!

Ottima esperienza. Ho stampato la mia tesi di dottorato con loro in formato "libro". La qualità della carta e della stampa è ottima.

Il file che ho fornito per la stampa risultava inadeguato in quanto impaginato male. Nonostante il problema fosse stato notato durante i controlli pre-stampa, il file è stato stampato comunque, portando a un prodotto con le pagine orizzontali tagliate.

Ho contattato l'assistenza che mi ha prontamente aiutato a risolvere il problema. Una volta fornito il file corretto, hanno stampato subito nuove copie senza costi aggiuntivi.

Questo è il secondo ordine che faccio presso questa tipografia online, in entrambi i casi sono rimasto soddisfatto del prodotto, dei prezzi e della spedizione puntuale.
Azienda consigliata.

Buongiorno, sempre piacere lavorare con gente professionale e operative,grazie di cuore da VELENO Magazine

Qualità dei prodotti eccellente, tempi di consegna rapidi, tecnici qualificati e sopratutto persone cortesi e gentili.

Aniello Maresca