4Graph Opiniões 142

Ho chiesto a 4Graph la stampa di 50 cartoline (senza scrittura sul retro, quindi ideali per ogni occasione) da un mio quadro originale. Le cartoline sono arrivati oggi, prima del previsto, e sono felicissima, sono proprio belli, su ottima carta e colori perfettamente fedeli al originale. Adesso faccio altri ordini. Grazie!!

Ho avuto un problema con un ordine, ma è stato risolto con professionalità dal servizio clienti.

Ho fatto stampare in piccola quantità (20 pz) un calendario creato da me e mio fratello in occasione del primo compleanno della mia nipotina.Lavoro assolutamente perfetto! Impaginazione, stampa, qualità dei materiali, trattamento delle immagini inserite...assolutamente nessun errore o difetto. Prezzo assolutamente equo e spedizione velocissima. Darei SEI stelle se ci fosse la possibilità di farlo. Per il prossimo compleanno so già a chi rivolgermi...

Ho lavorato come tipografo per anni. Non operando più ho voluto provare questo sito per fare dei bigliettida visita stampati bianca e volta. Grande sbaglio. Colori di ogni biglietto diverso, margini bianchi, alcuni deformati dalla pressa del tagliacarte. Sembrano biglietti tenuti nel portafoglio già da parecchio tempo. Esperienza pessima. Peccato che non posso caricare le immagini sennò a dimostrazione di quello che dico le metterei.

Ho ordinato diversi prodotti che mi hanno pienamente soddisfatto, fino al giorno in cui il file che ho caricato è stato ritenuto non conforme allo standard dell'azienda; mi hanno invitato via mail a ricaricare un file corretto entro il giorno; la sera stessa ho caricato il file corretto, ma SENZA PREAVVISO la data di consegna è stata spostata di ben 4 giorni, rendendo assolutamente inutile l'ordine, che riguardava un evento che si svolgeva prima della nuova consegna del materiale. A nulla sono valse le mie richieste, l'ordine COMPLETAMENTE INUTILE mi è stato fatto pagare per intero SENZA SENTIRE ALCUNA RAGIONE, dicendomi sostanzialmente "si arrangi". Non chiedevo la restituzione del prezzo, ma solo l'annullamento dell'ordine e il "congelamento" della cifra per un ordine successivo. NON HANNO VOLUTO SENTIRE RAGIONI. Questo lo lascio commentare a chi legge, io non aggiungo altro.

Non sono rimasto pienamente soddisfatto dal servizio di stampa di "Libri, cataloghi, riviste". Per stampare questo tipo di prodotto vengono chieste molte specifiche come un file per le sole copertine di fronte e retro separato dal file con il corpo del libro, margini specifi...
Quindi, dopo aver seguito tutte le istruzioni per filo e per segno, mi aspettavo un prodotto eccellente. Invece ho ricevuto un opuscolo nel quale, a fondo pagina, si vede sempre un bordino bianco non stampato, in alcune pagine più spesso e in altre meno. Sembra come se i fogli siano stati tagliati decentrati. Mi ha lasciato un po' perplesso ma avendo urgenza di consegnare il prodotto non ho effettuato il reso.

Per il mio primo ordine da 4Graph ho fatto fare dei calendari da parete con formato personalizzato, il preventivo mi è arrivato in poche ore e il lavoro finale è stato perfetto, sia come tempi di lavorazione che come qualità del prodotto! Ottimi sono anche i prezzi e l'assistenza, via chat e per email!

Complimenti per tutto. Ho fatto l'upload delle grafiche per i biglietti da visita (fronte/retro a colori) mercoledì 18 Ottobre 2023 mattina, e nemmeno 24 ore dopo i biglietti sono arrivati. Sito semplice e chiaro. Template ottimi per poter inviare le grafiche evitando problematiche di formato o dimensione. Qualità della carta ottima. Ho speso 25 euro per 250 biglietti da visita (0.10 cad) consegnati in 24 ore! Complimenti anche al corriere rapido e gentile alla consegna. Consigliati.

Qualità dei prodotti altissima, peccato che le consegne siano affidate a Sda che ha un tracking inesistente e consegnansempre in ritardo. Viste le differenze di prezzo per consegne ravvicinate questo non è accettabile.

Devo dire che inizialmente ero un pò dubbiosa. Dovendo consegnare il materiale ad un cliente molto esigente, temevo che il risultato finale non fosse soddisfacente considerando anche il prezzo così economico rispetto a numerosi altri preventivi che ho richiesto. Alla fine mi sono convinta di dare a 4graph una possibilità e devo dire che sono rimasta piacevolmente colpita. Il risultato era esattamente come l'avevo progettato e i tempi di consegna sono stati puntualissimi!

Stampiamo regolarmente sia libri che riviste e brochure da diversi anni.
La qualità dei prodotti è ottima e l'assistenza è sempre molto solerte ed efficace. In particolare sia Carla M. che Maria Rita C. sono state negli anni estremamente preziose nel risolvere qualsiasi tipo di problema. Bravi, continueremo a stampare con voi.

Mi servivano dei semplici biglietti da visita plastificati, che ho ricevuto nei tempi indicati nel preventivo online, anche un giorno prima. Inoltre mi hanno anche aggiunto qualche biglietto da visita in più rispetto alla quantità effettivamente ordinata. La qualità di stampa mi è sembrata buona, anche se la grafica da me fornita era estremamente minimale (due colori, grigio chiaro su sfondo nero) e in linea con quello che mi aspettavo di ricevere. Data l'esperienza personale, li consiglio per questa tipologia di prodotto.

Dopo 5h dalla conferma della stampa di 100 copie brochure mi sono accorto di un errore, ho chiesto gentilmente di poter correggere e mi è stato detto che ormai era in produzione. Il materiale è arrivato dopo 12gg quindi tendo ad escludere che fosse veramente in produzione. Errore mio, ma non ho riscontrato nessuna collaborazione. Preferirei trovare un fornitore che mi risolve il problemi.

Mi è capitato di avere un piccolo problema con dei bigliettini acquistati (piccolo alone intorno ai caratteri dovuto all'inchiostro fresco), una volta parlato con l'assistenza mi hanno chiamato, spiegato il problema e ristampato il tutto rimandandomelo in meno di 3 giorni. Servizio spettacolare e qualità davvero alta!

Dopo la terza stampa di libri familiari, ben fatti, il nuovo libro, il quarto, presentava difetti di tipologia di caratteri utilizzati.
L'assistenza clienti è stata impeccabile, e grazie anche all'intervento del Dr. Manzi abbiamo ricevuto in pochissimo tempo le nuove stampe. Continueremo ad utilizzare questa tipografia che consigliamo vivamente come rapporto qualità/prezzo e serietà aziendale.

Sono rimasto piacevolmente colpito dalla cura con cui lo staff ha seguito le mie richieste (sia pure veramente minime). La qualità del prodotto è ottima la varietà molto interessante. In futuro cercherò di utilizzare il loro servizio per materiale più sostanzioso. Complimenti

Usato più volte per vari prodotti, il prezzo è decisamente conveniente e la qualità comparabilmente alta per il costo.
Quello che li distingue è la cura per il cliente, al di là delle istruzioni fornite il controllo base eseguito sui file tutela da errori e distrazioni: personalmente molto soddisfatta, sono diventati il mio riferimento primario.

Ho ordinato le mie tesi di laurea in design della comunicazione, che corrispondono a un vero e proprio libro di 200+ pagine.

Ho Ordinato il 3Dicembre e ho scelto la spedizione veloce per il 6Dicembre, pagando di più. Il pacco, nonostante le mie chiamate al servizio clienti e le mail di sollecito, è arrivato il 13 Dicembre, ad un giorno dalla proclamazione. Preciso che abito a Torino, dunque in una città ben collegata.
Naturalmente dato che al 12 non avevo ancora notizie del pacco le ho fatte ristampare da una cartoleria fisica in città, spendendo ulteriormente soldi.

Il problema è che si affidano al corriere SDA, che non da modo ai clienti di essere contattato e dunque dovrebbe essere il servizio clienti di 4graph a sollecitare, ma non è stato così. Prima di fare qualcosa loro mi hanno detto di “aspettare ancora un giorno”, il 7, che si traduceva nell’aspettare due giorni perché c’erano le festività di mezzo, e naturalmente il 9 poi non è arrivato nulla, e il servizio clienti dopo una certa ora non è più attivo e avrei dovuto aspettare il lunedì seguente.

In tutto questo quando il pacco è arrivato le tesi, le cui copertine dovevano essere bianche, non erano state imballate nel modo corretto e dunque si erano graffiate e sporcate in alcuni punti.

Anche la qualità della carta è risultata abbastanza bassa, ma questo immagino sia dovuto ai bassi costi che offre la piattaforma.

Preciso che ho scelto di dare al mio relatore una di queste tesi di 4Graph, visto che dalla copisteria costavano di più e potevo permettermi di stamparne solo una da portare nel caso, e dunque non è possibile effettuare un reso.

Sono molto delusa, non consiglieró a nessuno questo sito.

Causa un problema del corriere per una consegna al 23 dicembre, molto importante, viene brillantemente risolta dall'azienda che ci segue costantemente e con il massimo impegno per risolvere la problematica. Ringrazio in particolar modo la gentilissima signora Giulia per il suo grande aiuto, la tenacia e la professionalità.
Umberto Spriano titolare della Tipografia SPRIANO