Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Eind november 2025 een bestelling geplaatst van 1 hemd. De maat viel jammer genoeg wat tegen dus het artikel proberen te retourneren. Bleek dat het retourticket dat bij de bestelling zat niet geldi... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle levering, duidelijke communicatie. Toen ik na de retourperiode een klacht indiende over de kwaliteit van een product werd hier goed naar gekeken en mocht ik het product alsnog retour zenden. P... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

All orders are delivered, sometimes later but the delivery company always turn up. If I need to return something,the procedure is easy and repayment is swift. This company is to be trusted. if you re... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Ik had een bestelling geplaatst maar er waren problemen en het is vlug opgelost geweest en krijg mijn geld terug, maar ik ben toch tevreden van About You

Informações sobre a empresa

  1. Compras e moda

Informação fornecida por diversas fontes externas

Bestel jouw favoriete items vandaag nog bij ABOUT YOU. Altijd gratis verzending & retour! Meer dan 600 merken · 30 dagen bedenktijd ·


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Opletten met AboutYou

Eind november 2025 een bestelling geplaatst van 1 hemd. De maat viel jammer genoeg wat tegen dus het artikel proberen te retourneren. Bleek dat het retourticket dat bij de bestelling zat niet geldig was omdat mijn adres vermeld stond i.p.v. het retouradres.
Onmiddellijk contact opgenomen met de klantendienst. Blijkbaar een probleem met de retourlabels, ik werd aangeraden het artikel op eigen kost te retourneren en mijn betaalbewijs aan hen over te maken. Ondertussen 4 maand, talloze mails met loze beloftes en telefoons later heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Onbetrouwbare klantenservice die beloftes niet nakomt.
Hou het bij een Zalando of dergelijke, maar blijf weg bij AboutYou!

15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

All orders are delivered

All orders are delivered, sometimes later but the delivery company always turn up.
If I need to return something,the procedure is easy and repayment is swift. This company is to be trusted. if you respect their rules, they respect you .

19 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Begin februari bestelde ik een…

Begin februari bestelde ik een tussenjas voor een bedrag van 89,25 euro. De betaling verliep via Klarna en het bedrag verdween onmiddellijk van mijn rekening. De jas ontving ik niet omdat de bestelling blijkbaar niet was doorgekomen bij About You. Na veel gebel en gemail is het bedrag nog altijd niet teruggestort op mijn rekening. Ik vraag me af hoe moeilijk het is om dit op te lossen. Iemand moet toch bekwaam genoeg zijn om te achterhalen waar dat bedrag naar toe is?? Ik heb zelfs het bankafschrift doorgestuurd waarop duidelijk te zien is dat dit bedrag van mijn rekening gehaald is en nog schiet niemand in actie. Ben benieuwd hoe lang ik nog moet wachten...

1 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Prima ervaring

Snelle levering, duidelijke communicatie. Toen ik na de retourperiode een klacht indiende over de kwaliteit van een product werd hier goed naar gekeken en mocht ik het product alsnog retour zenden. Prettige afhandeling.
Alleen de app kan nog wat verbeterd worden m.b.t. hoe de producten eruit zien (meer rijen maakt het meer overzichtelijk)

9 de março de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais