Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Guten Tag, Auch ich habe 2 Pflanzen nicht erhalten und leider per Vorkasse bezahlt und natürlich ist man enttäuscht. Ich muss mich aber meiner Vorrednerin anschließen, einwandfreie Pflanzen mit... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Bisher guter E-Mail Kontakt, bis heute ! Lieferverzögerung durch Umzug okay. Aber heute kam plötzlich die Mail, INSOLVENZ! Eure Zahlungen sofern nicht per Paypal gezahlt werden schwierig zurück z... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Ich leistete ein Vorauszahlung in einem angeblichen Angebot. Die Lieferung erfolgte allerdings nicht wie angekündigt,sondern erst auf Drängen meinerseits unentschuldigt ca 6 Wochen nach dem vereinbar... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Viveiro de plantas

Escrito pela empresa

Wichtiger Hinweis: Wir möchten Dich über unsere aktuelle Situation informieren: Diesen Sommer sind wir umgezogen, was leider zu Lieferverzögerungen geführt hat. Dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Unsere Kunden wurden über die Verzögerungen informiert, und wir haben Lösungsmöglichkeiten angeboten, um den Umständen gerecht zu werden. Wir verstehen, dass dies bei einigen Kunden zu Unmut geführt hat, und nehmen die Kritik sehr ernst. Leider sind auch vereinzelte Vorwürfe laut geworden, unsere 5-Sterne-Bewertungen seien nicht authentisch. Hierzu möchten wir betonen, dass Trustpilot strenge Standards zur Sicherstellung der Echtheit von Bewertungen hat. Jeder kann sich gerne direkt bei Trustpilot über diese Richtlinien informieren. Bewertungen zu manipulieren wäre nicht nur unethisch, sondern auch strafbar. Wir laden Dich ein, Dir selbst ein Bild zu machen. Wir sind ein junges Unternehmen, das in diesem Jahr vor großen Herausforderungen stand. Dennoch bleibt unser Ziel, Dir hochwertige Pflanzen und erstklassigen Service zu bieten. Jeder Kunde erhält bei uns entweder seine Ware oder sein Geld zurück. Die Lieferverzögerungen sind weitgehend behoben, und wir freuen uns, wieder zuverlässig versenden zu können. Bei ackerbaum bekommst Du ein umfangreiches Sortiment an Beeren, Früchten, Nüssen, Knollen, mehrjährigen Gemüsepflanzen, Stauden und Kräutern - bekannt und unbekannt. Wir haben unser Sortiment über die letzten Jahre sorgfältig zusammengestellt, um die besten essbaren und nützlichen Pflanzen für das mitteleuropäische Klima anzubieten. Von den einheimischen Wildobstarten, den klassischen Nuss- und Obstkulturen bis hin zu winterharten, exotischen Früchten und Raritäten. Unser Sortiment hält für jeden Geschmack etwas bereit.


Informações de contacto

2,7

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

739 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ware nicht vollständig erhalten

Kein Infomails bekommen und ich muss immer schreiben wegen den Lieferung. Ich habe nur ein teil (zu spät )von die Bestellung bekommen.
Jetzt bekommen ich auch kein Antwort mehr für meinen emails. Ich warte noch für reste des Bestellung.

16 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Vorausgezahlt, keine Ware erhalten. Im Juli durch ein Angebot gelockt…

Im Juli durch ein Angebot gelockt Pflanzen für insgesamt knapp 70€ bestellt. Lieferung sollte im Herbst erfolgen. Als ich im Oktober eine Stornierung der Bestellung und Rückzahlung forderte, wurden mir verschiedene Optionen wie Lieferung in November, im Frühjahr oder Gutschein über 1,5x des Bestellwertes angeboten. Ich ging darauf nicht ein und hörte nichts mehr, bis dann die Mail über das laufende Insolvenzverfahren kam. Ob ich auch nach 180 Tagen über Paypal an mein Geld komme, wird sich noch zeigen.

2 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Ich leistete ein Vorauszahlung in einem…

Ich leistete ein Vorauszahlung in einem angeblichen Angebot. Die Lieferung erfolgte allerdings nicht wie angekündigt,sondern erst auf Drängen meinerseits unentschuldigt ca 6 Wochen nach dem vereinbarten Termin. In der Zwischenzeit entsprach der Preis meinem angeblichen "Angebot".:(. Die Ware allerdings ist völlig in Ordnung. Trotzdem bin ich mit dieser Baumschule aufgrund ihres Kundenumgangs durch. Schade.

30 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Geld weg, unternehmen insolvent

Joa, im Juli bestellt, per PayPal bezahlt und bis September nichts erhalten. Immer wieder vertröstet worden bis ich irgendwann einen Gutschein erhalten habe, statt einer Rückerstattung. Jetzt ist die Seite runter und ackerbaum insolvent. Keine Mail vom Insolvenzverwalter, Frist bei PayPal somit auch verstrichen (180 Tage) und Geld ist weg. Das tut schon weh, wenn man sich etwas zusammen spart und am Ende ist alles weg. Die Bewertung ist auch absolut unnötig, da sie rein gar nichts mehr bringt aber der Frust muss raus

12 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Sehr entäuschend!

Auch wenn es nun zig mal gesagt wurde - und es auch nichts mehr bringt nachzutreten...trotzdem bin ich noch immer endssauer. Da bestellt man Ende Sommer Bäume aus einer Aktion - es wird sogar beraten, welche man nehmen soll - es kommt und kommt nichts und nach 4 Monaten wird mitgeteilt, dass sie platt sind. Echt schade - ich hatte von Frau Raabe einen echt guten Eindruck. Sie hatte super beraten - und dann das...
Egal - in deren Haut möchte ich auch nicht stecken. Eine Insolvenz ist kein Zuckerschlecken.

1 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Schrecklich

Schrecklich. 1. es kommt nur die Häfte an Ware. 2. Ich muss beweisen, dass tatsächlich nur die Hälfte versand wurde. 3. fast alles ist eingegangen in kürzester Zeit. 3. die Gratisbeigaben, ab einem bestimmten Bestellwert, waren nicht die versprochenen.

Das alles bei diesen völlig überzogenen Preisen.
Nie wieder.

7 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ich bekomme keine Pflanzen und mein…

Ich bekomme keine Pflanzen und mein Geld nicht zurück

Ich warte bereits seit über 1 Jahr auf meine Pflanzen. Ich wurde immer wieder vertröstet das ein neues Lager aufgemacht wird und es deswegen dauert. Anfang 2024 wurde ich auf Herbst 2024 vertröstet und mit einen Gutschein erstmal zufrieden gestellt aber auch im Herbst 2024 konnte nicht geliefert werden. Immer wieder wurde ich vertröstet das es noch etwas Zeit in Anspruch nimmt. Im November 2024 hat es mir gereicht und ich forderte mein Geld zurück, die letzte E-Mail die ich erhalten habe war das es an die Buchhaltung weitergegeben wurde. Seitdem habe ich weder mein Geld noch eine weitere Antwort erhalten. Ich habe bereits mehrfach geschrieben das ich mein Geld immer noch nicht habe. Keine Rückmeldung.

4 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Unfassbar

Unfassbar!
Ich habe im Juni bestellt, wurde mehrfach vertröstet und lese jetzt, dass Insolvenz angemeldet wurde. Noch im November wurde mir gesagt, die Lieferung käme zeitnah. Ein widerlicher Betrug!

26 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ackerbaum ist nicht zu empfehlen

Ich habe bei Google ein schlechte Bewertung aufgrund Schäden an zwei Bäumen hinterlassen und wurde von einem von Ackerbaum beauftragten Rechtsanwalt so lange massiv unter Druck gesetzt, bis ich die Bewertung zurückgezogen habe. Die Reklamation wurde verschleppt, bis heute keine Entschädigung erhalten.

1 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Im Oktober bestellt und dann nichts mehr.

Im Oktober bestellt und bis heute (3monate später) keine einzige Antwort auf mehrere Mails bekommen wegen dem Versand. Keine Lieferverzögerung oder ähnliches. Keine einzige Antwort. Dafür war der Einkauf sehr teuer und jetzt hoffe ich auf das Geld zurück, wobei es auch keine Antwort diesbezüglich gab.

22 de janeiro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Echte Betrug,

Echte Betrug,
Das habe ich mir NICHT denken könnte.
In Juli 2024 einige pflanzen bestellt, logisch müsste alles bezahlen.ich hab die Ware nicht bekommen, und immer verschoben, und kein Antwort, am Schluss imende Dezember sagten die sind in Konkurs,und werden mein Geld nicht bezahlen,Große Lüge,
Danke Paypal, ich hab mein Geld zurück bekommen 🙏🏼

5 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ich bin extrem enttäuscht

Ich bin extrem enttäuscht.
Ich habe meine Bestellung im Juli 2024 aufgegeben und noch immer keine Lieferung erhalten. Vom Kundenservice kommt auch keine Rückmeldung mehr. Natürlich musste ich alles bei der Bestellung bezahlen und kann froh sein, dass ich keine extra große Bestellung aufgegeben habe..

14 de janeiro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais