Adivo Opiniões 

777
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Voor het tegelijk opladen van meerdere batterijen was ik zoekende naar oplaadstations. Aan de hand van de batterijtypes hebben ze mij duidelijk meegedeeld welke "cradles" ik nodig had. Helaas was éé... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisch te woord gestaan via de chat. Ik was op zoek naar 2 onderdelen voor 2 verschillende Zebra printers. Binnen enkele minuten de juiste links doorgestuurd gekregen en de machines draaien weer... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik ben zeer tevreden met de klantvriendelijkheid en de snelheid van de levering van mijn bestelling bij Adivo. Een jaar later moest ik de printer opnieuw installeren op een andere pc. Daarbij maa... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

We bestelden in de webshop 2 scanners die te laag geprijsd waren. Adivo kon in overleg met de producent toch de order laten doorgaan ipv kiezen voor cancellen en geld terug storten. Toch willen levere... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Internet Shop

Sobre Adivo

Escrito pela empresa

Adivo is de POS en Auto-ID specialist van de Benelux. We geloven dat de juiste technologie en slimme data medewerkers in staat stellen zich toe te leggen op de optimale gast-, klant- en patiëntbeleving: de motor van elke winnende organisatie!

De klantbeleving staat bij Adivo voorop. Vanuit de markt weten we dat elk contactmoment cruciaal is, daarom zorgen we altijd voor een oplossing die het beste past bij uw wensen en de wensen van uw klant.

Via onze webshop www.adivo.nl kunt u alle artikelen bestellen. Heeft u vragen of twijfelt u over de juiste keuze? Neem dan contact met ons op! Wij zijn dagelijks van 9.00 tot 17.00 uur telefonisch, per chat of email bereikbaar voor uw vragen, opmerkingen en voor het verlenen van service waar nodig.

Wij helpen u graag...

Team Adivo

POS & Auto-ID specialist

Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

777 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 66% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(777)

67 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Het is een rommeltje...!!

Het is een rommeltje na een overname. Bestellingen worden echt veel te laat geleverd. Je kan niks met ze afspreken. Ze bellen je terug (althans... dat zeggen ze) om je vervolgens niet terug te bellen.
Ik heb ze deze week hierover ook gebeld en ook dan wordt het allemaal niet heel serieus genomen.
En ze weten dat ze veel te laat zijn met bestellingen, maar ze weten niet hoe ze moeten communiceren met klanten.
Wij zijn weg bij dit bedrijf, gelukkig zijn er andere bedrijven waarmee het wel goed zakendoen is.

11 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Teleurgesteld

Door overname een grote chaos. Na enkele mailwisselingen niets meer gehoord, zelf gebeld en een afspraak gemaakt. De volgende dag bleek de afspraak niet verwerkt. Kan gebeuren en wij hebben een nieuwe bestelling geplaatst, deze zou dezelfde dag verstuurd worden. Dit is ook gebeurd, echter intern en de volgende dag had ik mijn bestelling nog niet binnen. uiteindelijk hebben wij afscheid van elkaar genomen en heb ik inmiddels een andere leverancier gevonden. Ik heb geen vertrouwen in dit bedrijf, aangezien er afspraken niet nagekomen worden.

4 de fevereiro de 2025
logótipo da Adivo

Resposta da Adivo

Beste Casper-Wim,

We begrijpen uw reactie en betreuren hoe dit is verlopen. De eerste weken na de fusie zijn niet gelopen zoals wij verwacht hadden en we vinden het vervelend dat we u in de kou hebben laten staan in die periode.

Momenteel hebben we het echter op de rit, is onze reactietijd weer kort zoals u gewend was van ID Systemen Nederland, en kunnen we ook weer snel leveren. Als we u ooit nog terug zien, zullen we dit absoluut anders aanpakken.

Succes bij uw nieuwe leverancier en (het is een klein wereldje) misschien weer tot ooit!

Groeten,

Team Adivo (ID Systemen Nederland B.V.)

Classificada 5 em 5 estrelas

Met spoed 2 opladers nodig

We hadden met spoed 2 opladers voor onze handscanners nodig.
Ik belde om 15:30 uur met de vraag of ze die in voorraad hadden en dat hadden ze.
De medewerker vertelde dat ik ze dan snel moest bestellen omdat ze om 16:00 uur een nieuwjaarsborrel hadden. Ik was wat huiverig vanwege sommige reviews, maar ik had de opladers netjes de volgende dag in huis. Adivo heeft ons gered! Onze dank is enorm!

21 de janeiro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

8 Januari 13 stuks besteld

8 Januari 13 stuks besteld, konden niet alles direct leveren. 3 stuks zouden zsm verstuurd worden. Deze zouden voor 15 januari bij ons binnen zijn. Paar keer gebeld, en de deelzending zou zsm eruit gaan. Maar het wordt nu pas 22 Januari geleverd, ondanks meerdere telefoontjes erover.

8 de janeiro de 2025
Classificada 3 em 5 estrelas

Aftersales support bestaat niet

Snelheid van levering was wel oké. Weliswaar dag later dan aangekondigd, maar dat kan tegenwoordig maar zo.
Wat jammer is het feit dat de medewerker van Adivo bij een technische vraag gelijk door verwees naar Epson. Tenslotte stuurde Mediamarkt je ook door naar Apple als je met vragen over een iPad, gekocht bij de Mediamarkt, zat.
Echt slecht deze reactie!

3 de janeiro de 2025
logótipo da Adivo

Resposta da Adivo

Beste Erik,

Bedankt voor uw review!

Zeker bestaat aftersales wel! Bij specifieke Epson vragen die onze support niet kan oplossen is het de snelste methode als de klant zelf schakelt met Epson.

Wij kunnen dit zeker wel, en dat heeft mijn collega ook verteld, alleen zitten wij er dan als schakel tussen. Dus jazeker kan het wel, maar dan duurt het langer voordat het antwoord bij u is.

Als er nog andere vragen zijn of u wilt uw technische vragen de volgende keer wel via ons aanvragen, mag dat natuurlijk altijd. We helpen u graag!

Met vriendelijke groet,

Team Adivo

Classificada 5 em 5 estrelas

We bestelden in de webshop 2 scanners…

We bestelden in de webshop 2 scanners die te laag geprijsd waren. Adivo kon in overleg met de producent toch de order laten doorgaan ipv kiezen voor cancellen en geld terug storten. Toch willen leveren voor ons was belangrijker. Bedankt hiervoor.

16 de dezembro de 2024

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais