ADN ENCHERES Opiniões 

La qualité du service client est inscrit dans l'ADN d'ADN ENCHERES, tant au niveau de l'avant-vente, de l'après-vente, que de la logistique / enlèvement des lots. Je recommande à 100% !

Eric B.

Bonjour j'ai Hut une personne qui a eu beaucoup de patience est qui a fait le nécessaire je vous remercie pour votre réponse

Adn, enchères, Le Mans
J ai acheter chez eux un téléphone s24 a 370 € sans frais quand je l ai récupérer c étais pas un Samsung c est un téléphone chinois a 30€
Personnel raccroche au nez quand on réclame franchement, je conseille pas les gens

Je ne peux que confirmer les autres commentaires à 1* et si je pouvais, je mettrais zéro. Les descriptions de produits sont rarement exactes, nombreux "oublis" dans les lots, marchandises non fonctionnelles ou gentiment habitée (j'ai reçu une cafetière soit disant neuve, qui fonctionnait à peine et habitéee de cafards ! Quelle horreur !), marchandises abimées (paquets de croquettes déchirés, rescotchés grossièrement avec croquettes humides donc non consommables). Sans oublier bien sur, un achat de pc jamais livré malgré de multiples relances alors que mon paiement avait été fait. Il m'avait fallut insister lourdement pour savoir que le lot bien que payé avait remis en vente et revendu ! Oui, vous avez lu, revendu !
Et il m'a fallu encore attendre un bon moment avant d'être enfin rembourser.
En résumé ? Vous achetez ? Vous vous faites imanquablement avoir. J'ignore où ils prennent leurs lots mais ça doit être des rebus, des produits dont même les sociétés ne veulent plus... Du deal très très bas de gamme. En résumé, ce sont des escrocs... Et ça m'a titillé de mettre tout ça entre les mains de la dgccrf tellement c'est 100% de l'arnaque.

Des escrocs, fausse description, marchandises, manquantes cassées, abîmées plus de 1200 € de perte pour moi Je ne recommande pas d’acheter plus rien chez eux, le service client inexistant un numéro de téléphone sur facturé, des escrocs, des voleurs, des incapables Et je mâche mes mots pour ne pas être vulgaire

Un grand merci pour vos réponses rapides et votre souplesse d'organisation pour récupérer les lots.

EXPERIENCE TRES SATIFESSENT . SAV TRES RAPIDE AU TOP MERCIE A VOUS JE RECOMMENDE .

Arnaques, photos et description pas complet. Les articles vendus sont jamais conformes à la description et SAV nul.
A FUIR !!!!!!!!!!!

Arnaques totale, j'ai acheté un four, jusqu'au aujourd'hui j'ai rien reçu le livreur a refusé de le récupérer car selon lui il ne correspond pas à la description du lot. Enfin le four était complètement cassé. Mauvaise description du produit, fausses photos. ESCROQUERIE.
Les photos proposées sont contraire à la réalité et la description fausses. Vous êtes des arnaqueurs même les frais de transport payés ne sont pas restitués

Un accueil , une sympathie débordante , bref des gens , une équipe, surement de qualité débordante d'enthousiasme ,effectuer , réaliser , répondre , préparer ,( prendre un café !! lol, )..voila en 3 lignes mon avis , si, seulement toutes les entreprises etaient autant à l'écoute , (du cou.....n ) comme moi , toujours paumé!! lol ),,on ne parle pas des autres , seule et elle est bien seule en tete avec toutes ces qualités , bravo à tous ,c'est sincère, recevez mes tres amicales salutations , les compliments vous les meritez (çà aide..) au plaisir.battais b.

Personnes professionnelles ,patientes et conciliantes

C super

ADN enchers parmi les comissaires priseurs semble être le plus bas de gamme. Les descriptifs sont (trés) réguliérement mauvais, j'ai acheté une télé pour laquelle la description était test d'allumage effectué avec succés... non seulement elle ne s'allume pas mais elle a un énorme impact sur l'écran. au vue des commentaires c'est constant et de mon expérience, les enchéres ADN ont plus proche d'un vulgaire télé achat bas de gamme que le fruit d'homme dit "de droit.

Édit: Rien à voir avec le transporteur mais la description des lots. En gros vous avez moins de chance de vous faire arnaquer sur leboncoin que via ce commissaire priseur

servi par Anthony , très sympathique .

monsieur vous venez de m envoyer une facture de 273 euros pour un achat de 10 euros (un cache radiateur) mon premier achat chez ADN.Quatre mois plus tard vous me demandez plus de 260 euros pour gardiennage sans contact au prealable malgré notre souhait de ne pas venir le chercher si vous l aviez mis aux encombrants il n y aurait pas ce probleme.Mon fils etant journaliste je compte lui exposer les faits .Pas cordialement la famille JOUBIER.

La personne que j'ai eu au téléphone a trouvé une solution à mon problème et la personne de l’entrepôt malgré un RDV non enregistré ma délivré mes lots sans problèmes

C’est la 3ieme fois que je pratique les enchères en lignes chez adn enchères. C’est top : utilisation de l’espace personnel pour régler l’enchère, pour gérer le retrait sur place ou via livraison, tout à été pensé. Et le summum, c’est le service Adjudicataire très disponible pour expliquer et assurer l’enchérisseur que la transaction aboutisse dans les règles sans faille. Merci beaucoup à ce service : une équipe cohérente, compétente et visiblement soudée. Bravo à eux.

Une équipe efficace et compréhensive.

Une équipe au top serviable et très gentil
Très reactif au moindre souci
Toujours contente de mes achats.

Jai eu un problème sur une enchère ou je mettais trompé sur le tarif ils ont su réagir a mon problème et le rectifié