ADORA Opiniões 29

TrustScore: 3.5 em 5

3,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Verkligen härlig service. Är nöjd med alla parfymer jag hem. Anledningen till varför jag inte gav 5 stjärnor är för att ett av parfymen hade gått sönder i leveransen men ADORA var snabba med att sk... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

De är snabba att ändra beställning och höra av sig fort. De även la till vara fort och man fick bekräftelse direkt på mail. Även när jag beställde tobacco vanilla fick parfymen efter 2 dagar.

Classificada 1 em 5 estrelas

Beställde en produkt 5 april. Pengar har dragits. Fortfarande ingen produkt. Känner mig lurad. Vi har kontaktat dem flera ggr men inga svar. Skam!

Classificada 1 em 5 estrelas

den är mycket dåligt parfym som har mycket dåligt lukt samt har inga broschyrer på flaskan som berättar om innehållit jag hämtade den och kastade den direkt i soppor .. jag kan in... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

29 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 63% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Jättedåligt!

Jättedåligt! Inte alls vad dofterna utger sig att vara. Fick inte heller returnera även om det står i villkoren att man har 14 dagars ångerrätt.

25 de março de 2026
Classificada 4 em 5 estrelas

Verkligen härlig service

Verkligen härlig service. Är nöjd med alla parfymer jag hem.
Anledningen till varför jag inte gav 5 stjärnor är för att ett av parfymen hade gått sönder i leveransen men ADORA var snabba med att skicka ett nytt parfym.
Service : 5/5
Parfymen : 5/5

11 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jätte goda dofter

Jätte goda dofter! Snabb leveranstid

24 de novembro de 2025
logótipo da ADORA

Resposta da ADORA

Tack Angela! ✨ Vad kul att höra att du gillar dofterna och att leveransen gick snabbt. Vi uppskattar verkligen din feedback.

Hälsningar,
ADORA

Classificada 3 em 5 estrelas

Parfymen doftar fint

Parfymen doftar fint, men leveranstiden blev inte som utlovat!

29 de dezembro de 2025
logótipo da ADORA

Resposta da ADORA

Tack Therese för din recension! ✨

Vad roligt att höra att du tycker om doften, och samtidigt tack för att du uppmärksammar oss på leveranstiden. Vi beklagar verkligen att leveransen inte motsvarade det som utlovades och tar med oss din feedback för att bli bättre.

Hälsningar,
ADORA

Classificada 4 em 5 estrelas

Tobacco vanilla var riktigt nice

29 de dezembro de 2025
logótipo da ADORA

Resposta da ADORA

Tack Mogli för din recension! ✨

Så roligt att höra att du gillar Tobacco Vanilla. Det är en djup och varm doft med mycket karaktär, och vi är glada att den levde upp till dina förväntningar.

Hälsningar,
ADORA

Classificada 5 em 5 estrelas

Snabb leverans, mycket bra lukt

Snabb leverans och mycket bra lukt

25 de novembro de 2025
logótipo da ADORA

Resposta da ADORA

Tack Blerton för din recension!

Så roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och doften. Det betyder mycket för oss 🤍

Classificada 1 em 5 estrelas

Beställ inte härifrån

Jag svarar adora här på det senaste svaret ni gav mig på recension. Jag kontaktade er återigen innan ni ens han skapa ett ärende hos DHL att min dotter som har autism och adhd råkat blanda ihop era paket. Jag har inte sagt att paketet saknades och sedan plötsligt dök upp ni bör läsa de era kunder skriver mer tydligt!! Och det vet ni om mycket väl att paketet inte saknades utan parfymer inuti som jag skrev och har bevis på! Det som skedde var att min dotter råkade blanda ihop era paket så som jag nämnde och trodde att det saknades ett par. Nästa dag så fort jag hittade felet kontaktade jag er att allting stämmer men att jag vill returnera. Parfymerna är tills idag orörda.Jag har inte kontaktat klarna och sagt att jag har returnerat varorna utan återbetalning. Jag ringde in och sa att jag önskar retur men blir nekad pga ingen anledning alls. Jag har ringt till klarna och frågat ifall dom kanske råkat skriva in fel i anteckningarna men där berättade dom att när man önskar en retur så pausas beställningen och det står att en ”retur pågår”. Men det betyder inte att jag har returnerat. Folket adora har valt att neka min retur för ingen anledning alls och slutar svara på mina mail. När jag kontaktade dem från ett annat bad dom mig sluta skriva till dom. Först när jag ville returnera sa dem att de inte alls tar emot returer, sen sa dom att jag har använt parfymerna vilket jag inte alls har gjort. Jag har även screenshots på alla mail vilket jag får ta vidare med klarna för man värkar inte komma fram till något med adora. Beställ inte härifrån!!!

17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ADORA

Resposta da ADORA

Hej Valentina,

Vi har noggrant granskat hela ärendet och kan med full tydlighet konstatera att samtliga påståenden i denna recension är felaktiga. Leveransen, kommunikationen och ärendestatus är fullt dokumenterade.

Vi nekar inte returer utan grund, men vi genomför dem endast när villkoren är uppfyllda och informationen är korrekt. I detta fall har återkommande felaktiga uppgifter och ett pågående externt ärende omöjliggjort en returprocess, vilket har kommunicerats tydligt.

Classificada 1 em 5 estrelas
logótipo da ADORA

Resposta da ADORA

Hej Yuosef,

Tack för att du lämnade en recension. Tråkigt att höra att du inte gillade doften du beställde som 2 ml tester. Doft är väldigt individuellt, och därför erbjuder vi över 50+ olika parfymer att välja mellan, för att alla ska kunna hitta något som verkligen passar dem.

Du är alltid välkommen att prova någon av våra andra dofter, och om du behöver rekommendationer hjälper vi gärna till.

Vänliga hälsningar,
ADORA

Classificada 5 em 5 estrelas

Era perfume kan sitta kvar länge på…

Era perfume kan sitta kvar länge på kläder och den är ju inte så stark lukt. Helt enkelt era perfume luktar gott

16 de novembro de 2025
logótipo da ADORA

Resposta da ADORA

Hej Hirut,

Tusen tack för din fina recension! 🌟
Vi blir verkligen glada över att höra att du uppskattar våra dofter och att de sitter länge utan att kännas för starka.

Vänliga hälsningar,
ADORA

Classificada 5 em 5 estrelas

Enkelt & smidigt

De är snabba att ändra beställning och höra av sig fort. De även la till vara fort och man fick bekräftelse direkt på mail. Även när jag beställde tobacco vanilla fick parfymen efter 2 dagar.

10 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

den är mycket dåligt parfym som har …

den är mycket dåligt parfym som har mycket dåligt lukt samt har inga broschyrer på flaskan som berättar om innehållit jag hämtade den och kastade den direkt i soppor .. jag kan inte använda nånting som inte känner till vilka ämne som inne i flaskan faktiskt jag är mycket besviken det är första och sista gången köper med fusk reklam

25 de agosto de 2025
logótipo da ADORA

Resposta da ADORA

Hej Mervat,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att doften inte levde upp till dina förväntningar.

Vi vill gärna understryka att doft är något väldigt personligt, och upplevelsen kan variera mycket från person till person. Många andra kunder har uppskattat just denna doft, men vi förstår att den inte föll dig i smaken. Våra parfymer är märkta enligt gällande regler, och ingredienslistan finns på vår hemsida under respektive produkt.

Med vänlig hälsning,
ADORA

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais