J'ai été prise en charge par l'assistance. Organisation déplorable malgré une partie du personnel qui tente de faire se son mieux. Les personnes avec handicap ne sont pas bien considérés et pris en ch... Ver mais
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Contrôle passeport interminable, aéroport crasseux, vieillot et personnel mal aimable. Bref une honte par rapport aux autres aéroports européens et internationaux…. Il y’a vraiment un gros soucis d’ac... Ver mais
Un temps d'attente hallucinant pour entrer sur le territoire du fait de la présence d'un seul fonctionnaire... Le personnel fait passer en priorité des voyageurs qui ont pris la mauvaise file... peu... Ver mais
En arrivant de Singapour, seulement 4 portails automatiques fonctionnent. Ça fait vraiment pitié ! A Singapour, il y a 60 portails : tous fonctionnent avec du personnel pour aider si besoin. Que fa... Ver mais
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Aéroports de Paris, avec ses trois plates-formes, est un point de connexion majeur pour le transport aérien international. Sa localisation géographique, ses infrastructures de premier plan, sa compétitivité et son modèle économique solide le positionnent idéalement pour profiter de la croissance économique mondiale attendue à moyen et long terme et notamment celle des pays émergents. C'est le 1er domaine aéroportuaire d'Europe avec 9 milliards de chiffre d'affaires en 2014.
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Comment se fait il lorsque l’on prend…
Comment se fait il lorsque l’on prend le train qui relie les aérogare on entende l appel à la prière dans les hauts parleurs? On est en France!!!!!
C est inadmissible. Honte à vous .
Arrivée CDG
Arrivée CDG
Après avoir fait 3 aéroports parfait
Une vrai galère pour récupérer les bagages et passer la douane
Marche, navettes, marche, nouvelle attentes, et remarche pour atteindre le RER
Prêt d'1h30 pour quitter l'aéroport après le débarquement
La honte
Des urinoirs sales au Terminal 2D, des taxis racoleurs à la dépose minute, un flot de SDF qui puent et balancent leurs déchets par terre. J ai fréquenté 123 aéroports dans le monde, Roissy tient la 1ère place en matière d expérience négative et désagréable...
ARNAQUE A RCD
bonjour
À la sortie de la navette des terminaux coté gare Sncf
Deux jeunes filles visiblement bien rodées accostent les voyageurs les arnaquants de 20 30€ font signer un papier proposent leur aides .... une arnaque et nous n'avons aucun recours
les agents présents ne sont pas habilités à intervenir aucune protection policière n'est presente
je viens souvent àRCD et c'est toujours le même scenario
et pourtant un grand hotel de police est situé vers les hôtels avoisinants
Aéroport infecté par des racoleurs…
Aéroport infecté par des racoleurs agressifs et insultants…
Que fait ADP, la police des Transports…. Rien
Aéroport à l’image de la France actuelle
Aéroport inadapté à son trafic de…
Aéroport inadapté à son trafic de passagers
La douane prend les voyageurs pour du bétail !!!
Passage en douane : un garde me crie dessus sans aucune forme de respect (alors que sans aller moins vite que les autres, je prenais du soin à placer mes affaire sur les plateaux), il me reproche de ne pas comprendre le français (alors que je l'enseigne)... Un jeune imbécile... Comment sont-ils recrutés ? Et sont-ils formés... Je suis un habitué des vols internationaux (de 5 à 10 vols par an depuis une 20 aine d'années) et jamais je n'ai été traité de la sorte...
Les rotations de la navette assurance…
Les rotations de la navette assurance le transfert de 2G vers 2F sont très aleatoires. Un coup,9mn l'attente, plus tout a couple 1 mn, puis a nouveau 5mn....Pas de tapis roulants...il vaut mieux avoir des baskets ou ne pas passer par cet aéroport vraiment pas agréable du tout.
Le personnel qui est au sol est…
Le personnel qui est au sol est exécrable, on nous a changé de vol sans nous prévenir au comptoir pour un vol air Algérie
Le personnel de la douane est…
Le personnel de la douane est totalement inefficace et prend tout son temps pour contrôler les bagages, à tel point que j'ai failli rater mon avion. Il serait temps qu'on arrête d'ennuyer les clients avec les flacons de 100 ml. Cette expérience a été très stressante.
Accueil problématique à la sécurité CDG…
Accueil problématique à la sécurité CDG : confusion des consignes ; stress ; impolitesse … Des agents m’ont confisqué 4 bombes contre les moustiques et 1 spray pour cheveux . Chacune des bombes faisait 100 ml . Les agents français compliquent la vie des voyageurs pour rien en leur imposant 1 pochette chacun ; en parlant des spray pour moustiques comme médicaments… Manque de professionnalisme et savoir vivre évident donnant 1 image de la France déplorable… Pour voyager souvent et fréquenter de nombreux aéroports je trouve la situation désespérante pour les voyageurs dépouillés agressés et stressés pour un respect d’une réglementation très subjective.
Confusing and scary for first timers!
CDG airport is the most confusing and scary airport I have ever been too in my life… it is absolutely huge, not clearly labelled, ridiculously busy, impossible to find your way around especially if it’s your first time. I landed here to go to Disneyland Paris, my first time going to France, I had the hardest time trying to find the bag drop area, it took me forever to find my way around and it was so stressful, I needed to get to the train station they have in terminal 2 and the maps on my phone were not working, I was so worried I was going to miss my train and be stuck there… it was really nerve racking but it was my first time… I did eventually find the bag drop area and passport control, but even after doing that and claiming my bags trying to navigate to the train station was a nightmare, and don’t get me started on the train station itself because that was also confusing as hell and the train was a nightmare. For my return flight, I did find it slightly easier, but only because I got ridiculously lucky with the gate I needed for my flight being right infront of where I came out of passport control. If I hadn’t of gotten lucky, that would have been a nightmare too. Also the lack of food is terrible? There is absolutely nothing to eat. However they do have indoor smoking areas including at the gates and the staff were super friendly, so that is how it gains 2 stars and not less. I would 100% use this airport again but ONLY for Disneyland, it’s worth it for how quick and easy it is to get there from this airport but you wouldn’t catch me here for connecting flights or for any other purpose of travel.
Franchement essaye de revoir vos…
Franchement essaye de revoir vos pompiers secourisme . Je suis tombé exactement au terminal 3 dans le tunnel dehors. Je suis resté 1h30 ils sont venu à me dire on peux rien faire…
J’ai porter plainte pour non assistance en personne en danger.
Cordialement.
Véhicule dégradé sur parking officiel.
Dégradation de véhicule sur le parking officiel P3. Pas sécurisé !
J’ai réservé une place de stationnement en extérieur sur le parking officiel P3 à la fin du mois d’août. Je l’ai récupéré une semaine plus tard recouvert de fientes d’oiseaux dans une telle quantité que cela m’empêchait de conduire en toute sécurité pour sortir du parking. Une épaisseur de plusieurs centimètres jamais vue auparavant.
2 heures de perdues avec 3 lavages (2 d’urgence + un plus approfondi le lendemain) et plus de 30 € de coût de lavage pour effacer le plus gros des traces.
Service lamentable de la part d’ADP que j’ai contacté par courriel et qui ne reconnaît aucune faute.
Un parking très cher où l’on peut se garer à ses risques périls et géré par des financiers sans scrupules et son équipe de communicants.
Agent sécurité contrôle retardent les passagers déjà en retard
Arrivée le 6 octobre à 13h30 à terminal 2F au control par correspondance suite à un vol de 15 h pour tomber à un Acceuil extrêmement agaçant par une agent(e) de control incompétente, mal polie et qui délibérément retardait l’avancement des passagers qui étaient en retard et que leur vol allait fermer en 7 minutes. Vous devrez faire passer des formations aux agents sur leur niveau de compétence mais aussi sur leur motivation de faire ce travail. Sa réponse aux multiples réclamations des passagers pour qu’elle avance et qu’elle ne bloque pas le passage sans raison parce que le vol allait partir dans 7 minutes c’était que ce n’était pas sa faute et qu’elle prenait son temps par passager. Cet employée méritent d’être licenciée par incompétence et abus du pouvoir. L’accueil en France est décevant! Les agents incompétents et bloquent l’avancement sans raison! Vous ajoutez du stress aux passagers. Une honte!
Dans la salle d'embarquement de la…
Dans la salle d'embarquement de la porte B : aucune prise de recharge mobile fonctionnelle, une honte pour un aéroport international !!!
l’Aéroport Paris-Charles de Gaulle – Service de sécurité et objets perdus Terminal 2F
J’ai perdu mon ordinateur portable lors du passage au contrôle de sécurité à l’aéroport Charles de Gaulle.
Voici ce qui s’est passé :
• Lors du passage aux rayons X, les bacs se sont accumulés les uns sur les autres sur le tapis roulant.
• J’étais occupé à surveiller ma petite fille et je n’ai pas remarqué que mon ordinateur était resté coincé sous un bac.
• Avec l’arrivée d’autres passagers et la pression pour récupérer rapidement mes affaires, je n’ai pas vu que l’ordinateur était resté derrière.
• Une fois arrivé à destination, j’ai constaté l’oubli. J’ai utilisé la géolocalisation et vu que l’ordinateur se trouvait toujours à l’aéroport, dans la zone de sécurité entre la Fnac et Solaris.
Cela signifie que l’ordinateur a bien été récupéré par le personnel. Dans un endroit aussi surveillé, avec caméras partout, il est impossible que l’appareil ait simplement « disparu ».
Pourtant, malgré toutes mes démarches :
• Le service des objets perdus n’a montré aucune transparence.
• Aucune information claire ne m’a été donnée, même en me déplaçant sur place.
• Les réponses sont automatiques, incohérentes, et il est impossible de joindre un interlocuteur réel.
Je considère qu’il s’agit d’un manquement grave au devoir de transparence et de sécurité. L’ordinateur est de grande valeur, et je soupçonne qu’il a été retenu ou détourné par une personne du personnel.
Je me vois contraint d’envisager de déposer plainte contre X pour vol, car cette situation est inacceptable et porte atteinte à la confiance que l’on doit pouvoir avoir dans un aéroport international de ce niveau.
Sécurité mauvaise fois
Expérience extrêmement décevante au Terminal 2F de l’aéroport Charles-de-Gaulle.
J’ai perdu mon ordinateur et le service “objets trouvés” ainsi que les agents de sécurité ont fait preuve d’une mauvaise foi totale. Dans un aéroport aussi surveillé, il est inconcevable qu’un objet de cette valeur puisse disparaître sans qu’aucune explication claire ne soit donnée.
On me dit qu’il n’a pas été retrouvé, mais je suis convaincu du contraire. Le manque de transparence et de sérieux est inadmissible pour une plateforme internationale qui accueille des millions de voyageurs.
Ce comportement témoigne d’un profond manque de respect envers les passagers. Je suis extrêmement déçu et je mets en garde tous ceux qui voyagent par cet aéroport : la confiance n’est pas au rendez-vous.
Désagréable
Désagréable, rasciste.. le personnel est des plus mauvais!!!
Un scandale !
D’abord un embouteillage monstre pour arriver jusqu’au parking du terminal 2 E, les voies ne sont plus appropriées au flot d’arrivées de voitures...
Ensuite en arrivant presque 4 h avant l’heure de départ il faut faire une queue interminable dans la file d’embarquement puis entrer dans la file du contrôle de police aux frontières et là c’est inimaginable. Après plus d’une heure d’attente, toujours dans la file a se demander si on va rater l’avion !
C’est interminable et ça n’avance pas ! Donc une organisation désastreuse !!!
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