AEROSHOPPY Opiniões 

Tout est parfait ,envoi rapide et personnel aimable et sérieux, je recommande ce site, merci !

Colis pas arrivé
1 semaine deja

entre la commande et la réception , cela a été rapide

Conforme a mes attentes

La commande s’est bien déroulée, le casque correspond.

Articles reçus dans les temps, rien d’endommager ou quoi que ce soit. Tous les articles correspondaient bien à l’attendu, et les prix sont quand même légèrement moins cher qu’ailleurs.

Large choix de références répondant aux exigences de qualité requises, envoi rapide et bonne communication avec le SAV ! En tant qu'Aéroclub, et donc commandant régulièrement en grande quantité pour nos pilotes, la confiance est primordiale. C'est le cas avec Aéroshoppy, devenu notre unique fournisseur de matériel aéronautique grâce à la réactivité de Francis.

Bonne réactivité, malgré un prix un peu plus élevé
En attente de montage.

Très mauvaise expérience.

Le seul point positif du site est le débit instantané, qui inspire confiance au départ. Malheureusement, tout le reste est catastrophique.

Après paiement, j’ai reçu un mail indiquant une rupture de stock, alors que le produit est toujours affiché comme disponible sur le site. Aucune mise à jour, aucune transparence.

Commande passée pour Noël, et à ce jour rien reçu. Malgré de nombreuses relances par mail, aucune réponse. J’ai également tenté de contacter le site par téléphone à plusieurs reprises, sans succès : les numéros restent sans réponse.

Aucun suivi de commande, aucune information, aucun service client. Cette situation est totalement inadmissible.

Le site manque clairement de sérieux et de professionnalisme. Ce fonctionnement donne fortement l’impression d’un site d’arnaque. À éviter absolument.

Livraison express payée mais jamais respectée. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma commande.

Rupture de stock non signalée lors de l’achat, aucun mail d’information reçu, et plusieurs dates de livraison annoncées puis modifiées sans que je sois prévenue. J’ai dû relancer à chaque fois pour obtenir des réponses.

La commande avait été passée pour Noël et est aujourd’hui totalement inutile. Malgré plus de trois semaines d’attente, aucun geste commercial ni dédommagement n’a été proposé.

Le ton employé dans les échanges a été déplacé et peu professionnel, allant jusqu’à me demander de « relativiser » une situation qui relève pourtant uniquement de l’organisation du vendeur.

Expérience très décevante, je ne recommande pas.

Malgré la rupture de stock du pendentif commandé sur AEROSHOPPY, leur équipe a fait preuve d'une grande réactivité. J'ai reçu le produit dans les délais et en suis pleinement satisfaite. Un professionnalisme remarquable !

Très bonne découverte !

Même si le site ne paye pas de mine (design vieillot et informations un peu mal organisées) de quoi dissuader de passer commande, j'ai été agréablement surpris par la qualité des produits et des services proposés.

Les produits sont neufs, de très bonne qualité, et les prix sont plus que compétitifs par rapport aux confrères proposant le même matériel.

J'ai donc décidé de passer commande, et je n'ai pas été déçu. Le produit est arrivé rapidement et en parfait état. Je suis très satisfait de mon achat.

Le service client est également très réactif et professionnel (commande envoyé en 2 jours et reçue 2 jours plus tard en prenant bien en compte toutes les informations spécifiques de livraison que je leur avais fournies).

En conclusion, je recommande Aéroshoppy pour la qualité de ses produits et de ses services !

RAS. J'ai commandé une carte IGN 2021 alors qu'elles ne sont sorties que depuis quelques jours. Également un rapporteur de déroutement. Le tout a été expédié le lendemain et arrivé chez moi 3 jours plus tard. J'ai apprécié les frais d'expédition au tarif juste. La lettre MAX au bon prix. C'est ce qui vous a démarqué des concurrents qui envoient 150g de marchandise dans des colissimos à 9€...
Le seul petit axe d'amélioration que je suggère c'est d'inscrire le numéro de suivi du colis (ou de la lettre) là où il faut dans le suivi de commande. Ça rassure les nouveaux clients comme moi qui passent leur première commande.
A part ça, tout a été parfait. 5/5

J'ai découvert ce site de vente d'équipement aéronautique et j'ai été surpris par le délai de livraison surtout en plein mois d’août. Commandé un mercredi j'ai reçu mon casque samedi.
Je recommande donc ce site pour la rapidité du traitement des commandes.
Par contre dans le descriptif de mon casque AP-com 123-50 il était mentionné "sac de protection assorti". Sac que je n'ai pas reçu. Or c'était pour ce petit plus que je me suis décidé à commander ce casque chez aeroshoppy et non chez les concurrents français.
Du coup la prochaine fois je commanderai à nouveau peut-être chez les concurrents.

Je ne suis pas à ma première commande sur ce site, et j'en suis toujours satisfait, l'équipe est très réactive aux demandes multiples via mail, et la qualité des produits sont au top. Les délais de livraison sont toujours respectés. Si j'ai un site à recommander aux passionnés d'aéronautique c'est bien ce site.

Colis envoyé en point relais à 30km de chez moi alors que j'avais payé une livraison à domicile, le vendeur m'a laissé me démerder sans même une réponse. Inacceptable!

Commande faite le 26/07/2017 on est le 15/08/2017 rien aucune nouvelle du colis le montant a été débité est-ce normal merci de me répondre rapidement
ps: J'habite en martinique

Médiocre. Commande passée le 19/04 pour un anniversaire le 27/04. On est le 15 mai, toujours aucune nouvelle. Appelé 2 fois "on vous rappellera", devinez qui n'a jamais reçu d'appel. J'ai meme envoyé un mail pour éviter de trop déranger par télephone. Commande non traitée, débitée le lendemain... Vous dites que ce n'est pas une arnaque Mr Laurent, alors prouvez le.

Aucune infos de suivi de commande sur ce site. Les demandes envoyées via la rubrique contact restent sans réponse. Commande passée le 19/04/2017 pour des cartes aéronautiques, paiement débité dès le 20/04. Au 03/05, la commande est toujours en statut "en traitement". Site à éviter...pas sérieux voire limite proche de l'arnaque?