@fric Remit Opiniões 892

TrustScore: 4 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Mon expérience est rendu agréable l'honnêteté et l'assurance. La rapidité, la clairvoyance, la franchise, la simplicité et le suivi sont là, d'après moi les biens que font cette société. Sinon, l... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Transfert rapide, prompt résolution des problèmes, possibilité de retransférer ses fonds du compte AfricRemit au compte bancaire. Le souci que je peux poser est le taux faible. Sinon dans l'ensemble j... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Greeting to africremit company. Infact, I have been using africremit going to three-year. But I discovered africremit is not encouraging in terms of exchange rate. How can can i paid for abonnement an... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Je trouve que cette application facilite vraiment les transferts d'argent, et l'utilusation est facile. Toutefois je ne l'ai plus de façon permanente sur mon téléphone: il faut la télécharger chaque f... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de transferência de dinheiro
  2. Instituição financeira

Escrito pela empresa

Founded in 2019, BJFT is a startup engaged in funds transfer, seeking to pursue truth and integrity, and committed to creating value for our customers, our team members, and our shareholders. We strive to be good stewards of the people we do business with. We strive to provide a safe and pleasant work environment for our Team Members


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

892 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 1 em 5 estrelas

La conversion sur les transferts de…

La conversion sur les transferts de fonds au Cameroun est trop faible de votre côté au regard de la concurrence. vous êtes à 1Can=408 XAF, alors que la concurrence est à 1Can=421XAF. Ce qui fait une énorme différence. Merci de nous faire profiter de cet avantage concurrentiel.

3 de abril de 2026
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Resposta da @fric Remit

Bonjour Ismael,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Nous comprenons votre préoccupation concernant le niveau actuel des taux de change. Comme vous l’avez souligné, ceux-ci fluctuent en fonction des conditions du marché des changes, et le dollar traverse effectivement une période de faiblesse générale, observable sur toutes les plateformes financières.
Bien que cette situation échappe à notre contrôle, nous nous engageons à vous offrir des conditions aussi équitables que possible. Si vous le souhaitez, nos conseillers peuvent :
Vous présenter les options disponibles ;
Vous proposer des solutions adaptées à vos besoins.
N’hésitez pas à nous contacter au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523.
Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,

Classificada 5 em 5 estrelas

Service client impeccable 🥰🥰

Service client impeccable 🥰🥰
À recommander Mme Mireille support client👌👌👌

16 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da @fric Remit

Bonjour Josy,
Un grand merci pour votre commentaire et vos compliments sur la diligence et la disponibilité de notre service client ! ☺️
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre réactivité et notre engagement à vous offrir le meilleur service possible. Ces retours positifs nous motivent à continuer de nous améliorer chaque jour.
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523 si vous avez besoin d’assistance. Ce sera un plaisir de vous aider à nouveau !
Bien cordialement,

Classificada 1 em 5 estrelas

It did not let me proceed

It did not let me proceed. Kept saying my phone number.bdr is wrong. Such a waste of my time. I had to delete the Ap

7 de abril de 2026
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Resposta da @fric Remit

Hello Dorothy,
Thank you for your feedback and for sharing your experience. We sincerely apologise for the inconvenience; however, our customer service team is available 24 hours a day, 7 days a week, and can be reached on 1 888 500 9528 or 1 888 500 9523. We did in fact contact you to assist with your concern, but were unable to do so. Once again, we apologise for the inconvenience caused.
@fric remit team

Classificada 4 em 5 estrelas

Transfert à de bons taux en général

Transfert à de bons taux en général, juste qu'il faut que le processus soit plus rapide, plus fluide à la recharge et à l'envoi.

22 de março de 2026
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Resposta da @fric Remit

Bonjour Nelson,
Merci pour votre avis et l'expérience vécue. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet inconvénient néanmoins, nous y travaillons pour un retour à la normale dans les plus brefs délai mais en attendant, nous vous prions de nous excuser pour ce contre temps. Toutefois, les transactions sont effectives avant la fin de la journée. Le service client est opérationnel 24h/24, 7jours/7 et reste disponible au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523. Une fois de plus, désolé pour le désagrément causé.
@fric remit team

Classificada 5 em 5 estrelas

Good and reliable

Good and reliable, opérations also are fast

25 de março de 2026
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Resposta da @fric Remit

Hello Evrard,
Thank you very much for your enthusiastic feedback! We’re delighted that you appreciated the speed and responsiveness of our service – that’s exactly the experience we aim to provide for every one of our customers.
Your satisfaction is our greatest reward! Please don’t hesitate to contact us on 1 888 500 9528 or 1 888 500 9523 for any future enquiries.
Nice day to you,

Classificada 3 em 5 estrelas

Le taux est bon mais ce que je n’aime…

Le taux est bon mais ce que je n’aime pas c’est le fait d’exiger une pièce d’identité d’emblée et je ne suis pas à l’aise avec ça. . Si vous enlevez ça je pourrais faire partie de vos clients avec plaisir.
J’espère que vous tiendrez compte de mes commentaires

24 de março de 2026
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Resposta da @fric Remit

Bonjour Agnès,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, c’est très important pour nous.

Je comprends tout à fait votre réticence à fournir une pièce d’identité dès le début. Malheureusement, cette exigence ne vient pas de nous, mais d’une obligation réglementaire imposée par le gouvernement canadien. Nous n’avons pas la possibilité de l’enlever, car elle conditionne notre droit à vous offrir nos services en toute légalité.

Cela dit, je tiens à vous rassurer : vos documents sont traités de manière strictement confidentielle et ne servent qu’à respecter cette vérification d’identité obligatoire.

Si un jour vous changez d’avis ou si vous avez des questions complémentaires sur la sécurité de ce processus, nous restons à votre entière disposition au 1 888 500 9528 ou 1 888 500 9523.

Encore merci pour votre honnêteté, et nous espérons avoir la chance de vous compter parmi nos clients dans les meilleures conditions pour vous.

Bien cordialement,
L’équipe @fric remit

Classificada 5 em 5 estrelas

Very easy app to use

Great customer service! I love the app

23 de março de 2026
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Resposta da @fric Remit

Hello Clarence,
A big thank you for your enthusiastic feedback! We are delighted that you appreciated the speed and responsiveness of our service – that is exactly the experience we aim to provide to every one of our customers.
Your satisfaction is our greatest reward! Please don’t hesitate to contact us again on 1 888 500 9528 or 1 888 500 9523 for any future enquiries.
Have a lovely day,

Classificada 2 em 5 estrelas

I deposited some money into my account…

I deposited some money into my account since 4 days ago till today it is not in my account

21 de março de 2026
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Resposta da @fric Remit

Good day Charles,
Thank you for your feedback and for sharing your experience. We sincerely apologise for the inconvenience; however, our customer service team is available 24 hours a day, 7 days a week, and can be reached on 1 888 500 9528 or 1 888 500 9523. We will get back to you to help you top up. Once again, we apologise for the inconvenience caused.
@fric remit team

Classificada 1 em 5 estrelas

Ne peux pas acceded a l'application

Ne peux pas acceded a l'application

27 de março de 2026
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Resposta da @fric Remit

Bonjour Durel,
Merci pour votre avis et l'expérience vécue. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet inconvénient néanmoins, le service client est opérationnel 24h/24, 7jours/7 et reste disponible au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523. Quelque soit votre préoccupation, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous satisfaire en heure et en temps. Une fois de plus, désolé pour le désagrément causé.
@fric remit team

Classificada 4 em 5 estrelas

la transaction sest bien passee et est…

la transaction sest bien passee et est arrivee a temps.merci

20 de março de 2026
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Resposta da @fric Remit

Bonjour Christelle,
Grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la spontanéité de notre service - c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! N'hésitez pas à revenir vers nous au 1 888 500 9528 ou 1 888 500 9523 pour toute demande future.
Belle journée à vous,

Classificada 2 em 5 estrelas

Mon expérience que j'ai faite est la…

Mon expérience que j'ai faite est la lente de la compagnie à agir

24 de março de 2026
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Resposta da @fric Remit

Bonjour Yannick,
Merci pour votre avis et l'expérience vécue. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet inconvénient néanmoins, le service client est opérationnel 24h/24, 7jours/7 et reste disponible au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523. Quelque soit votre préoccupation, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous satisfaire en heure et en temps. Une fois de plus, désolé pour le désagrément causé.
@fric remit team

Classificada 1 em 5 estrelas

Application Les transactions tardent à arriver chez…

Les transactions tardent à arriver chez la personne qui doit recevoir l’argent. De plus, la recharge du compte est parfois difficile cela fait que je suis obligée d'annuler l’interac ce qui me coûte 3.50$ à chaque fois.

19 de março de 2026
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Resposta da @fric Remit

Bonjour Annie,
Merci pour votre avis et l'expérience vécue. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet inconvénient néanmoins, le service client est opérationnel 24h/24, 7jours/7 et reste disponible au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523. Quelque soit votre préoccupation, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous satisfaire en heure et en temps. Une fois de plus, désolé pour le désagrément causé.
@fric remit team

Classificada 4 em 5 estrelas

Plate forme fiable

Plate forme fiable

26 de março de 2026
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Resposta da @fric Remit

Bonjour Claude,
Grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fiabilité de notre service - c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! N'hésitez pas à revenir vers nous au 1 888 500 9528 ou 1 888 500 9523 pour toute demande future.
Belle journée à vous,

Classificada 1 em 5 estrelas

Service très lent

Service très lent

17 de março de 2026
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Resposta da @fric Remit

Bonjour Alain,
Merci pour votre avis et l'expérience vécue. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet inconvénient néanmoins, le service client est opérationnel 24h/24, 7jours/7 et reste disponible au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523. Quelque soit votre préoccupation, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous satisfaire en heure et en temps. Une fois de plus, désolé pour le désagrément causé.
@fric remit team

Classificada 4 em 5 estrelas

Every thing went well

Every thing went well. The exchange rate has fallen siltly.

24 de março de 2026
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Resposta da @fric Remit

Hello Hugo,
Thank you for your feedback and for your loyalty.
You're right to point out the recent drop in the exchange rate. Like all financial platforms, our rates are directly influenced by the foreign exchange market, and the dollar is currently going through a period of weakness.
While this situation is beyond our control, we always strive to offer you the most competitive rates possible. If you'd like, our advisors can:
Explain the current options available to you
Help you find a solution better suited to your transfer needs
Feel free to reach out to us at 1 888 500 9528 or 1 888 500 9523.
Your satisfaction remains our priority.
Kind regards,

Classificada 3 em 5 estrelas

L’abonnement coûte cher et parfois…

L’abonnement coûte cher et parfois quand on laisse le reste de notre abonnement, on revient après plusieurs semaines on ne trouve plus

17 de março de 2026
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Resposta da @fric Remit

Bonjour Benjamen,
Merci pour votre message et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Pour clarifier le fonctionnement de notre abonnement : celui-ci est annuel et son coût dépend de votre volume d'envoi. Chaque trimestre, le prix baisse d'un quart, mais votre plafond d'envoi reste le même.
Concernant le point que vous soulevez : normalement, le solde restant sur votre abonnement ne devrait pas disparaître après quelques semaines d'inactivité, sauf si nous sommes en début de nouvelle année (renouvellement annuel). Si ce n'est pas le cas, il y a probablement une erreur que nous souhaitons corriger avec vous.
Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vérifier votre dossier et, le cas échéant, rétablir votre solde ? Nous sommes joignables au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523.
Nous espérons pouvoir régler cette situation rapidement et vous garder parmi nos clients.
Excellente journée à vous.

Classificada 5 em 5 estrelas

Belle expérience

Belle expérience

23 de março de 2026
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Resposta da @fric Remit

Bonjour Lydie,
Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la spontanéité de notre service - c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! N'hésitez pas à revenir vers nous au 1 888 500 9528 ou 1 888 500 9523 pour toute demande future.
Belle journée à vous,

Classificada 1 em 5 estrelas

Compliqué de s’inscrire sans appeler le…

Compliqué de s’inscrire sans appeler le support client. Le monde n’a pas le temps pour se genre de niaiserie voyons.

22 de março de 2026
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Resposta da @fric Remit

Bonjour Junior,
Merci pour votre avis et l'expérience vécue. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet inconvénient néanmoins, le service client est opérationnel 24h/24, 7jours/7 et reste disponible au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523. Nous allons vous recontacter pour vous aider à finaliser la création de votre compte.
@fric remit team

Classificada 1 em 5 estrelas
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Resposta da @fric Remit

Bonjour Serge,
Merci pour votre avis et l'expérience vécue. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet inconvénient néanmoins, le service client est opérationnel 24h/24, 7jours/7 et reste disponible au +33 1 83 63 49 39. Nous allons vous recontacter pour vous assister si vous êtes dans le besoin. Nous avons eu à vous contacté sans succès et nous vous avons laissé un message. Toutefois, désolé pour le désagrément causé.
@fric remit team

Classificada 5 em 5 estrelas

Ils sont rapides dans les transactions…

Ils sont rapides dans les transactions et la résolution de problèmes.

20 de março de 2026
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Resposta da @fric Remit

Bonjour Charlotte,
Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la spontanéité de notre service - c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! N'hésitez pas à revenir vers nous au 1 888 500 9528 ou 1 888 500 9523 pour toute demande future.
Belle journée à vous,

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