Aftén Bil Opiniões 

Efter köp hålls inte överenskommelse, lågt kunnande och dålig återkoppling.

Jag köpte en Mercedes GLE Coupé i April-25 av säljaren Papken. Väldigt trevlig kille som skötte affären med bravur. Väldigt smidigt köp med korrekta uppgifter om bilen, en riktigt fin bil. En kabelstam byttes i ratten efter ett felmeddelande, snabbt och smidigt.
Kan varmt rekommendera Papken om ni är ute efter bil.

Skulle inte rekommendera att köpa bil hos Aftén. Allt låter bra men sen är de inte villiga att hjälpa till när en helt ny bil strular så vi får kostnader för hyrbil, KIA samma sak, hur kan man leverera en helt ny bil med fel som kunden får ta kostnader för????. Aldrig med Aftén eller en KIA.

Varning för Aftén bil!
Vi hade vad vi trodde hittat vår drömbil på nätet (Blocket) hos Aftén bil, en Mercedes GLC 250D från 2016. Vi gick igenom alla dokument vi fick från Aftén bil, såsom servicar, en del slitagebyten och varudeklarationen. I varudeklarationen fanns ingenting som stack ut som skulle vara av större vikt, endast bromsbelägg som behövde bytas. Vi flög ner till Stockholm fr. Luleå i april 2025. Vi provkörde bilen från Arlanda till deras lokal i Vallentuna och kunde under denna korta tid inte upptäcka något direkt fel på bilen. Väl hos handlaren gick vi över bilen med den kunskap vi har (jag och min svärfar, ingen av oss är mekaniker) om bilar och kunde endast hitta att dieselvärmaren inte fungerade, vilket Aftén bil skulle ordna hos verkstad när vi väl var i Luleå igen. Jag lämnade in bilen för byte av bromsbelägg på en verkstad i Luleå och där upptäcktes att hjullager höger bak var i så dåligt skick att bilen inte var trafiksäker. Mekanikern ville byta detta innan bilen kunde tas i drift igen. Jag bad då mekaniker se över bilen i sin helhet. Det han fann var att drivaxlar båda sidor fram var i så dåligt skick att han rekommendera omedelbart byte, igen - innan vi borde köra vidare med bilen. Jag är tvungen att ha bilen då jag pendlar dagligen för arbete så vi åtgärdade dessa fel och självklart påpekade detta till Aftén bil, som inte ville ta sitt ansvar för detta och angav som skäl att bilen var nyligt besiktigad och genomgången av deras verkstad. Till råga på allt har jag i dagarna sett rost i nedre delen på en bakdörr som vi inte såg vid överlämnande av bilen.
Detta är första gången jag är med om en bilhandlare som inte omedelbart vill ta ansvar och åtgärda dessa fel för deras goda ryktes skull. Jag har handlat en hel del begagnade bilar genom åren och alla! bilhandlare jag gjort affär med har tagit sitt ansvar i alla fall hela första året efter köpet och vissa hela två år efteråt. Vi känner oss lurade och väldigt dåligt behandlade av Aftén bil.
Vi trodde att vi hade kunskap nog, kände oss trygga med att de är MRF-anslutna och hade upprättat en varudeklaration men så blev inte utfallet. Jag vill med detta varna alla som tänkt göra affär med denna bilhandlare.
Tillägg till detta är; Bilens AdBlue-system är manipulerat. Räckvidden för AdBlue vid köp av bilen var 1900 km i april -2025 och nu december -2025 är räckvidden för AdBlue 1900 km. Således är bilens AdBlue-system med största säkerhet manipulerat. Lagstöd för detta finns i svenska miljöbalken och europeisk miljölagstiftning. Aftén bil har alltså sålt en bil som är olaglig att framföra. Bilen är körd ca 2000 mil sen köp i april.

Varning för Kia Aften Bil!
Mycket besviken på både kundbemötande och bristande information. En avgörande kostnad på 20 000 kr för sen service doldes i en bilaga, och nämndes aldrig muntligt vid avtal. När jag ifrågasatte detta blev bemötandet otrevligt och nonchalant. Att undanhålla så viktig information är oseriöst och extremt dålig kundservice – jag kommer aldrig mer att göra affärer med Aften Bil.

Jag köpte en begagnad bil från Aftén Bil Arlandastad och bytte in min gamla bil. Hela affären gick mycket smidigt och jag fick verkligen utmärkt service av kunnig och trevlig personal.
Supernöjd med bilen och all service!!

Lita inte på Aftén Bil Outlet.

Allt gick fel. Från offert till att bilen hade flera fel som säljaren först lovade att åtgärda men sedan backade ifrån. Servicen och kommunikationen har varit under all kritik. Jag har hela tiden fått jaga både säljare och säljchef.

Det tog flera månader innan vissa fel åtgärdades (dock inte alla), och bilen stod tex över en vecka på verkstaden utan att något hände. Har även försökt gå vidare med ärendet via deras info mail utan att få någon återkoppling alls.

Väldigt besviken på hur Aften bil hanterat detta och alla timmar jag fått lägga ner på försöka få hjälp med min bil.

Värsta köpupplevelsen någonsin.

Bedrövlig serviceupplevelse! Mailade två dagar efter jag gjort en felsökning om att jag ville avboka reparationen, då fick jag ändå betala för reservdelarna. Hade hoppats att de kunde vara lite flexibla/generösa och bjudit på det!

Jag köpte en KIA Stonic av Aften Bil i Åkersberga. Bilförsäljaren David Lahnajärvi var mycket trevlig, lyhörd, saklig och tillmötesgående. Tack för en bra köpupplevelse och bra affär!

Trots att alla servicetillfällen under leasingperioden enligt säljaren skulle ingå i leasingkostnaden, visade det sig att så inte var fallet, och den sista (och dyraste) servicen fick jag sålunda stå för själv. Dessutom påstod säljaren att jag skulle kunna köpa loss bilen för restvärdet vid avtalets slut, något som visade sig inte heller stämma. Aftén Bil - En Riktigt Dålig Bilaffär.

Noterar att jag nedan har fått ett standardiserat svar från Aftén Bil. Det kan nämnas i tillägg att deras vilja att göra mig nöjd vid tillfället för händelsen var mycket begränsat, och de kommer INTE att få en ny chans i framtiden. Om ni menar allvar med det ni skriver föreslår jag att ni svarar med kontaktuppgifter till anställd i beslutande ställning som kan bevilja mig relevant kompensation för det inträffade. Annars är det bara tomma ord.

Jag bytte 12V batteri i min KIA och är mycket nöjd med bemötandet och kundservicen. Jag ringde på en torsdag och fick komma och byta batteri på fredag morgon. Superservice.

Jag önskade att ge bättre betyg men en extremt dålig och opålitlig säljare drar ner hela poängen.
Han kan NOLL om bilen. Delar inte servicebok och säger alltid: ”så länge ni inte äger bilen, du kan inte få det.." Sen säger att han ska hjälpa, skickar några papper från bilens första service… (trots att bilen endast servats hos samma ställe, aftenbil). Varje sak ville vi veta, behövde vi anstränga oss att få information.
Vid första provkörningen säger han att bilen har kamrem – helt ok för oss. Men när vi köper bilen ändrar han sig och påstår att den har kamkedja och att ”vi behöver inte oroa oss”. När vi blir osäkra säger han att han har kollat med en mekaniker direkt (?), och säger ganska säkert att bilen har kedja – att mekanikern bekräftat, som om han gjort oss en ”tjänst”.
Vi köper bilen och åker hem. Jag ringer samma serviceverkstad och mekanikern läser ur serviceboken att bilen har kamrem. Säljaren ljög alltså rakt ut.

Köpte en Kia Picanto av Aftén Bil - Kia i Åkersberga. Fick ett väldigt bra mottagande av säljaren (Nikita) som gav mig tydliga och bra svar på alla mina frågor. Även i efterhand när jag har haft frågor så har personalen varit hjälpsam. En riktigt bra bilaffär, från början till slut. Kan varmt rekommendera denna bilförsäljare!

Som föräldrar till en ettåring har vi lockats av "Kia Godkänd" verkade vara ett tryggt bilköp. På pappret ska Kia Godkänd innebära att man köper en bil med ett antal års nybilsgaranti kvar och som är "kontrollerad på över 100 punkter". Vi köpte en Kia Ceed som var drygt tre år gammal och haft en enda tidigare ägare. Den såg fin ut och kändes bra när vi testkörde.

Vi köpte och hämtade ut bilen tisdag kväll 15 juli och körde hem. Torsdag morgon börjar en gul motorvarning lysa. Då hade vi kört knappt 30 km och alltså haft bilen i lite över ett dygn. Vi ringer säljaren och förklarar läget. Säljaren kopplar oss sedan till deras verkstad som meddelar att de har tid att ta in bilen OM EN MÅNAD. Det skulle alltså innebära att vi ska vänta en månad på att få reda på vad det är för fel på en bil vi alldels precis köpt och dessutom förlora vår bytesrätt som är begränsad till 30 dagar.

När vi försöker nå säljaren igen verkar han ha gått upp i rök. Efter en lång dag med många samtal till flera andra anställda hos Aftén i Upplands Väsby får vi till slut löfte om att vi kan lämna in bilen på fredagen 18 juli. De menar att om bilen står hos dem kan de på verkstaden göra en felsökning när de får en stund över. Vi kör dit bilen på fredag och får en lånebil att ha under tiden. När vi lämnar in bilen och får nycklarna till lånebilen är det inga papper som ska skrivas under eller något.. utan det är bara nycklar som byter hand. Märkligt och oseriöst.

Två veckor går sedan utan att vi hör något alls från vare sig säljare eller verkstaden hos Aftén. (Både bilförsäljning och verkstad finns på samma plats). Fredag 1 augusti ringer vi verkstaden och frågar om de har någon information om vår bil. De säger att den är inbokad den 4 augusti. Vi förklarar läget - att bilen fick ett fel precis efter köpet och att vi blivit lovade en skyndsam hantering. Mannen på verkstaden säger att han inte kände till detta och att han hade prioriterat bilen om han visste detta. Den här viktiga detaljen har alltså inte kommunicerats från säljavdelningen till verkstaden...

Senare på dagen har verkstaden hunnit felsöka bilen. De har upptäckt en felaktig MAP-sensor och bytt ut den. Det här är en komponent som alltså var trasig trots att "Kia Godkänd" ska innebära att bilen är "kontrollerad på över 100 punkter". Mycket märkligt att varningslampan inte lyste när vi provkörde bilen.

Vi åker sedan in till Aftén för att tala med dem. När vi frågar om hur detta fel kunnat uppstå och vad kontrollerna som ingår i "Kia Godkänd" innebär mer i detalj blir vi inte klokare. Det går inte riktigt att få några bra och konkreta svar på vad "Kia Godkänd" faktiskt innebär i praktiken.

Vi köpte en beg Passat av en helt otroligt duktig säljare. Lyssnade in våra behov och berättade om fördelar och nackdelar. Aldrig varit med om en så serviceminded bilsäljare David Lahnajärvi Aften bil Åkersberga.

Hade bestämt mig för att köpa en ny passat som låg ute på nätet. När jag ringer säljaren säger han att den är såld. Då frågade jag efter en likadan fast annan färg som oxå låg ute för samma pris. Den var ox såld.
Givetvis kunde säljaren fixa fram en annan men till ett sämre pris och krav på att låna via dom.
Nu en månad senare ligger fortfarande båda bilarna ute till lockpriser. Passa er för denna vw handlaren.

Bytte min gamla Volvo till en Dacia Duster på Aften bil
Vallentuna. Säljaren Papken gav en rättvist belopp på inbytesbil samt en schysst affär på Dacian. Tyvärr uppstod ett missljud i Dacian efter genomförd affär Fick en snabb tid trots semestertider och ljudet troligen var en sliten kamkedja Aften verkstaden tog detta vilket innebär att jag som kund inte behöver betala en krona för detta relativt stora ingrepp. Verkstaden bedömning var även att jag kunde köra som vanligt fram till kamkedje bytet. Tack verkstad papken och alla inblandade från en mycket nöjd kund. Imponerad över den kundfokus trots en bil som inte kostar 100 000 tals kronor. Byt bil hos Aften bil Vallentuna Det är mitt råd för en säker affär

Supernöjd med David på Aftén bil VW i Åkersberga. Han har hela tiden sett mitt behov och löst saker på bästa sätt för mig som kund.

Köpte en Audi A4 från Aften bil i Barkarby och skriver på köpeavtal 24/6 med lovord om leverans 26/6 då jag sålt min bil och den ska hämtas av köparen då. Den 25/6 alltså dagen efter jag skrivit på köpeavtalet ringer bilförsäljaren på förmiddagen och säger att han har krockat med min nya bil på väg till besiktningen. Jag åker och tittar på bilen strax efter att han ringt och vi bestämmer att han ska höra av sig på eftermiddagen när han pratat med sin chef. Jag får ingen återkoppling så kl 14 den 26/6 skickar jag ett mail och frågar vad som händer och att jag står utan bil och behöver ha en lånebil tills vi rett ut hur vi ska gå vidare. Sen eftermiddag får jag svar att jag inte kommer få någon lånebil och att dom vill häva köpet för det är "det bästa och enklaste för båda parter". DOM har alltså KROCKAT min nya bil och vill inte ens försöka lösa situationen för att dom inte vill stå för kostanden för en lånebil för att dom inte vet när den blir klar. Att häva köpet är det bästa för dom men jag står ju fortfarande utan bil pga en situation som DOM har orsakat. Sen har dom mage att avsluta med att kom in och köp en annan bil så kan vi ge dig rabatt. VILKET SKÄMT!! Nej jag kommer aldrig nånsin köpa en bil av Aften bil koncernen! Råder alla att ta ut Carfax rapport om ni ens funderar på att köpa bil hos dom här skojarna.

All heder åt Aftén bil KIA Upplands Väsby, förtroendet är återställt.
Jag vill revidera mitt omdöme här nedan. Efter att jag skrev på Trustpilot har Aftén bil KIA Upplands Väsby kontaktat mig och erbjudit mig en ersättningsbil under den tid min bil väntar på verkstadsplats.

Mitt tidigare omdöme:
Måndagen den 16 juni 2025 levererade Aftén Upplands Väsby en KIA e-NIRO PLUS 2022 4500 mil till mig. Bilen är KIA-godkänd. Måndagen var en kall dag 14 grader, men dagen efter blev varm och solig. Jag märkte då att A/C:n och stolventilationen inte fungerade och kontaktade då säljaren och klagade. Idag den 23 juni, en vecka senare, fick jag besked ”Den allra tidigaste tiden jag har för kontroll av AC är 5/8”, alltså dryga 7 sommarveckor efter att min KIA-godkända bil levererats. Är det rimligt? Jag anser det är bedrövligt dåligt att Aftén Upplands Väsby inte tar sitt kundansvar.
Lita inte på att KIA-godkänd innebär att bilen är OK och lita inte på att Aftén i Upplands Väsby tar sitt kundansvar, genom att exempelvis erbjuda en ersättningsbil.