logótipo da aimexaustralia.com.au
Visitar o site

aimexaustralia.com.au Opiniões 

2
•
TrustScore: 3 em 5

2,9

Fornecedor de filtros de água
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de filtros de água
  2. também em
  3. Loja de utensílios de cozinha

Informações de contacto

2,9

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

2 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,9

Todas as opiniões

(2)

1 opinião nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião

Realizamos verificações das opiniões

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 1 em 5 estrelas

Ignoring customer emails with evidence of issues

Ordered 3 replacement filters and the product quality was below satisfaction.
I took images of all 3 filters and sent numerous emails to their support team - 6 weeks ago - no response to my emails.
I've ordered before and previous filters were fine. The filters I received this time around had hardened glue substance inside the filters and warped/misaligned layers as well as overal poor manufacturing quality. I provided images in emails.

Emails were sent to helpdesk"at"aimexaustralia.com.au - I can't type the at symbol as the review won't allow me to include email addresses.

1 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da aimexaustralia.com.au

Resposta da aimexaustralia.com.au

Hi Tam,

Thank you for bringing this to our attention. We have searched our customer support records and haven't received any prior emails or images regarding this order. We take quality control very seriously, and whenever a manufacturing issue occurs, we always aim to rectify it in a timely manner.

Could you please confirm the email address you sent your message from? Our team will immediately look into this for you and get it resolved.

Thank you for your patience and cooperation.

Classificada 1 em 5 estrelas

Most unhelpful

Having read on their site that the top filter bottle would fit the base of most other brands I inquired- before ordering- whether it would fit the existing base my son has. (I supplied the brand name). The response I got was "yes it will".
Well it doesn't... I communicated this to them and after MANY messages back and forth, sending photos etc. ended up just being ignored. Terrible company to deal with if there's any problem at all!

18 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da aimexaustralia.com.au

Resposta da aimexaustralia.com.au

Hey Jo, we see where you're coming from and are sorry again that the bottle top didn’t fit your son’s cooler after we advised it would. We’ve since processed a refund for your order upon your request and have updated our compatibility checks to help prevent this happening again. If anything is still outstanding, please email us at helpdesk@aimexaustralia.com.au and we’ll take care of it straight away!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais