Air Corsica Opiniões 154

une catastrophe ! et je suis resident. 70 euros de penalité pour les modification tardive, mais sachez que si vous modifier pour un vol airfrance, eux ils offrent la penalité, qui soit disant n'est pas de la faute d'air corsica ahaha. Il faut soit disant sauver 800 employés mais en realité cette compagnie en detruit 50000.

Stupidest worst airline in the world!

**Partenariat location de voiture Air Corsica - Hertz : un cauchemar à éviter**

L'histoire commence avec un problème de location de voiture, nous sommes en décembre 2025, mon épouse et notre fille de 1 an sur le trottoir, au froid ... et l'incompétence de la société Hertz à nous trouver une solution.
Ayant compris que seule la compagnie aérienne Air Corsica avait la possibilité d'agir et nous rembourser je contacte le service commercial.

Dès le premier appel, l’accueil téléphonique d'Air Corsica vous met mal à l’aise : à peine polie, l’interlocutrice disparaît dès qu’une question un peu précise lui est posée, laissant alors place à une grande insolence. Nous avons l’impression de déranger plutôt qu’être aidé - idem par email, avec moins de politesse.

Tout au long des échanges, le client se retrouve ballotté entre le loueur de voiture et la compagnie aérienne, qui se renvoient la responsabilité de prise en charge du remboursement. Enfin le service réclamation traîne les dossiers volontairement, laissant des mois de frustration et d’incertitude pour rien, aucune suite malgré de multiples rappels.

Au fil de cette expérience, on constate un manque total de professionnalisme et d’engagement. Rien ne fonctionne, rien n’avance, et aucune solution n’est proposée. Ce service commercial d'Air Corsica n’apporte aucune valeur ajoutée : l’IA pourrait le remplacer facilement avec plus d’efficacité et sans doute avec plus d'empathie.
S'agissant de Hertz, aucune prise en considération et réponse laconique d'un service dépourvu de toute compétence.

Le combo Air Corsica - Hertz est catastrophique ... un cauchemar à éviter !

Deux octogénaires empêchés d'embarquer :Le 10 janvier, à Orly en partance pour Bastia vol de 12 h 40 alors qu'ils avaient satisfait à tout le processus d'achat de leurs billets sans qu'à aucun moment la moindre observation ne leur a été faite, que munis de leurs cartes d'embarquement et alors que les sièges 15 a et 15 b leur furent attribués , au moment du dépôt de leurs valises, il furent informés par un agent d'Air Corsica que le billet de la passagère qui mentionnait son 'nom de naissance et de mariage était insuffisant pour procéder à son identification même en presence d'une pièce d'identité valide confirmant son identité, en l'absence du prénom. Il n'a pas été répondu à leur réclamation. Le tribunal judiciaire de Bastia sera saisi de cette affaire à la fin de ce mois.

Attention! ne faites pas la moindre erreur lors de l'enregistrement des personnes sur cette compagnie la moindre faute de frappe vous coûtera 30 eu et si billets aller/retour comme pas même numéro de dossier ce sera 2x 30eu car c'est 30 eu l'erreur par billet des vrais voleurs et de plus extrêmement désagréable au téléphone, je ne conseille absolument pas cette compagnie.

Je tombe sur plusieurs femmes hyper désagréables, super méchantes, méprisantes qui ne veulent pas m'écouter.

Faut qu'elles démissionnent, c'est horrible.

Chaque fois que je téléphone, elles racrochent.

Ces gens ́e veulent pas travailler.

This company lost my bag in July this year and it still hasn't been returned to me.

My bag was lost on a flight from corsica to lyon on 12th july.

I lodged a lost baggage declaration with Dirby baggage who look after their bags. Despite repeated requests on their online system I heard nothing from them since 25th july.

I then lodged a complaint on Air Corsicas own online system and have had little or no progress with them.

They say that the bag was sent to dublin 19th August and I was told by lyon airport staff. I had no contact from lyon airport staff at all.

All my attempts to locate my bag have failed due to incompetence on their part. This is without a doubt one of the poorest companies to deal with. They have no way of calling them and they take weeks to reply on their own platform. Their own correspondence ignores requests and nonsensical.

Entretien téléphonique avec le service réclamations gratuit (comme on nous l'a rappelé) très désagréable. La personne en ligne nous a dit " vous n'avez qu'a rester à Paris"a la fin de l'entretien où elle n'arretait pas de nous couper la parole en hurlant. Elle semble oublier que c'est grace aux passagers se rendant sur l'ile qu'elle a un métier et donc un salaire.

Bonjour,
Cela fait plus de trois mois que j’attends un retour concernant ma réclamation suite au report de mon vol Paris–Figari du 14 août. Ce retard m’a engendré des frais supplémentaires, notamment plus de 100 € de taxi, auxquels s’ajoute le droit à une indemnisation pour le vol perturbé. J’ai déposé ma réclamation n°10274513, mais je n’ai reçu aucune réponse depuis.

Le service téléphonique se révèle incapable d’apporter la moindre assistance pour ce type de démarche, ce qui laisse les clients totalement démunis. Pour ne rien arranger, je ne parviens plus à me connecter à mon compte Air Corsica. J’ai tenté à plusieurs reprises de réinitialiser mon mot de passe, mais je ne reçois jamais l’e-mail nécessaire pour le faire. À croire que mon compte ait été supprimé comme par magie. Dommage j'aimerais suivre l'avancée de ma demande ..

Il est inacceptable de laisser les clients sans information ni solution pendant une période aussi longue. Cette absence de suivi et de support est tout simplement scandaleuse.

Compagnie aérienne avec un personnel attentif et rassurant ! Très angoissée en avion, tout le personnel a été aux petits soins pour me rassurer. Vraiment d'une gentillesse qui fait chaud au cœur, merci encore !

Enregistrement bagages .1 poste , queue assez consequente .Par souci louable de service , la compagnie ouvre un deuxieme poste , sans fermer le couloir d'acces a celui ci . Couloir emprunté instantanement par des gens de bonne foi et d'autres moins !! A charge des passagers patients et disciplinés de ne pas etre pris pour des billes et de le faire savoir.Bon moyen de semer la zizanie pour un bout de ruban.

Annulation d'un vol 1 heure après que les passagers aient intégré la salle d'embarquement.
Attente de remboursement des frais liés à ce fait depuis début juillet, soit 3 mois...
Lorsque j'ai écrit à plusieurs reprises, il m'est répondu qu'il est inutile de réclamer. Le dossier est en cours.
Aujourd'hui, on me redemande les pièces justificatives jointes dans mon dossier de réclamation...
Navrant.

Air Corsica, une compagnie aux prestations low cost mais aux prix des billets d'une compagnie traditionnelle . De plus , vous n'aurez même pas la compensation d'un sourire de la part des hôtesses, elles sont désagréables

Compagnie nulle et incompétente. J’ai voulu avancer mon départ de Paris sur Bastia. Au comptoir on m’a répondu que les vols étaient fermés , j’ai eu un doute sur le moment mais la personne m’a répondu comme si j’étais »debile », et que je devais garder ma réservation. Je suis allée au tableau d’affichage, il y avait bien un vols 1h30 plus tôt et qui n’était pas fermé. J’ai du insister lourdement. Au final je suis dans la salle d’embarquement du bon vol.
J’en conclus que je l’ai dérangé sur son téléphone et qu’elle n’avait pas du tout envie de travailler.
Insistez si cela vous arrive

Compagnie au ras des paquerettes pour des prix toujours plus élevés. Jamais a l'heure et toujours prévenus au dernier moment. Oui oui c'est pas la première fois. Simplement médiocre.

De plus en plus cher et de moins en moins fiable : nous devions partir à 6h55, la veille on nous annonce que le vol est décalé à 11h et le matin de partir on nous annonce à 7h45 que le vol est décalé à 12h20. C’est tout simplement inadmissible d’autant plus que ça n’est pas la première fois.

Vol Figari Marseille qui s'est passé parfaitement. 20 min de retard au départ rien de bien méchant. Puis avec la vue du hublot on oublie tout !

je téléphone pour demander un renseignement et voici la réponse : j'ai beaucoup d'appel et je n'ai pas le temps de vous répondre !!!! et elle me raccroche
En somme allez vous faire voir .....
Quelle politesse !!!!

Retards réguliers entre 1h et 2h au départ sans justificatif, sans excuses ! A fuir !!!!!

Bagages d’une femme enceinte de 7 mois non récupérés à l’arrivée à Ajaccio.
Pas de réactivité, après plus de 24 heures et de multiples coup de fil.
Demande selon eux non prioritaire leurs vols étant complets. Une honte absolue.