Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
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Levertijden niet zoals beloofd en geen…
Levertijden niet zoals beloofd en geen goede telefonisch klantenservice. Een uur in de wacht etc. Geen aanrader, ik wacht nog steeds op mijn product, telefonisch onbereikbaar reageren op mail ook niet.
7 de julho de 2025
Opinião espontânea
Let op
Let op: lange levertijd en geen terugbetaling van verzendkosten bij retour
Mijn ervaring met aircoshopnl.nl was helaas niet positief. Het bestelde product kwam pas na 11 dagen binnen, wat erg lang is als op de website staat voor 14 uur besteld zelfde dag verzonden en je de materialen nodig hebt om werkzaamheden snel af te ronden.
Toen ik besloot het artikel te retourneren binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen, kreeg ik alleen de mogelijkheid om de kosten van het product teruggestort te krijgen. De verzendkosten (heen) wilden ze niet crediteren, ondanks dat dit volgens de EU-richtlijn Consumentenrechten 2011/83/EU, Artikel 13 wél verplicht is bij herroeping.
De retourkosten mochten voor mijn rekening zijn — dat is wettelijk toegestaan en stond ook correct in hun voorwaarden. Maar het niet terugbetalen van de verzendkosten is in strijd met de wet. Ook na herhaaldelijk contact bleef het bedrijf weigeren.
Ik deel dit zodat andere klanten zich bewust zijn van hun rechten én wat zij mogen verwachten qua service en retourbeleid bij dit bedrijf.
28 de maio de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.