Been Okey: out of the 3 times I used Airport Driver services, once the driver was 1hr late because had a puncture (really bad luck), and twice, driver reclaimed cash payment when I actually already h... Ver mais
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We maken al verschillende jaren gebruik van de diensten van Airport-Driver. Altijd stipt op tijd, propere wagens, vriendelijke chauffeurs. Een echte aanrader !
Heel tevreden. Chauffeur vriendelijk en stipt op tijd Prijs valt heel goed mee in vergelijking met andere taxi bedrijven. Een aanrader!
We were enough to meet a caring person who was not chasing money he was genuinely happy to help us in a situation outside of our control He went over and above our request to take us to a destinat... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Táxi
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Escrito pela empresa
Nous proposons un service de transfert de personne de Taxi Brussels national airport BRU) et de Taxi Brussels South Charleroi airport BRU). Nous prenons en charge vos déplacements depuis et vers les aéroports : transport en Taxi, Navette, Voiture, Van, Mini Van, Minibus confortables de Brussels Airport, Zaventem aéroport (Bruxelles Charleroi, Bruxelles, La Hulpe, Gand, Bruges, Liège, Arlon, Hasselt, Lommel, Namur, Mons, Wavre, Louvain-La-Neuve vers toute la Belgique et la plupart des villes européennes (Lille, Paris, Schiphol Amsterdam, Luxembourg, Francfort, Düsseldorf, Cologne, Eindhoven, Rotterdam …) Nos navettes sont accessibles via plusieurs aéroports belges et ses pays limitrophes (France, Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg, Royaume unie…) Notre mission est de rester à votre service et vous conduire à destination en toute sécurité. Nos chauffeurs expérimentés, sont dotés d’une aisance relationnelle pour vous conduire en toute sécurité et rapidement à destination. Nous avons des des prix fixes. Nous œuvrons constamment à proposer des meilleurs prix à la portée de nos clients pour économiser jusqu'à 40 % des tarifs proposés par le marché. Et ce afin de vous garantir un service de qualité à la hauteur de vos exigences. Voitures avec chauffeur pour des événements d'entreprise et des réunions d'affaires ou des séminaires. Notre service de chauffeur offre une solution de transport complète pour votre événement en Belgique.
Informações de contacto
Rue du Gaz 40 , 1020, Bruxelles, Bélgica
- +32496469090
- info@airport-driver.be
- airport-driver.be
4,3
Excelente
186 opiniões
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It was the worst experience ever
It was the worst experience ever. I booked a taxi one week in advance to go to the airport at 3am from Louvain-la-Neuve. I checked at 1am my booking with the driver, he said it was fine, that he knew the time and the place.
3:05 l call him to know how far he was he says that he is 18 mins from the pickup point.
3:18 I call again. He says he is 15mins from there
I keep calling him. Then he didn’t know where to pick me up so I had to move
At the end he arrived later than 4am. He didn’t have almost space for all the suitcases I said I was bringing.
But in addition, the company didn’t tell me anything, only that they were sorry. 1h delayed is more than just being sorry. I almost lost my flight because of them. I’ll never use their services again, it can be good or a nightmare
13 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AIRPORT DRIVER
Thank you for taking the time to share your experience, and I sincerely apologize for the inconvenience you faced. We strive to provide reliable and punctual service, and it's clear that we fell short in your case.
I understand how frustrating it must have been to deal with delays, especially when catching a flight. Your feedback regarding the lack of communication and the driver's punctuality is very important to us, and we will investigate this issue further to ensure it doesn’t happen again.
Please know that your satisfaction is our priority, and we appreciate your feedback as it helps us improve our service. If you're open to it, I would like to discuss this situation further and explore possible resolutions. Feel free to reach out to us directly at [your contact information].
Thank you again for your feedback, and I hope we can regain your trust in the future.
Best regards,
1 very bad trip, 3 that were fine
I booked 4 journeys between Brussels Midi and Maastricht NL. 3 of the 4 were fine. One was awful. The driver arrived 25 minutes late, didn't know how to get back to the motorway and seemed so lost I ultimately gave him my phone with google maps providing directions so that we could get on our way. The real worry was that he drove erratically and seemed to be falling asleep. Even though we were in danger of missing our Eurostar, he asked to stop to get a coffee! And to top it all off, the cab was filthy.
12 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AIRPORT DRIVER
Thank you for sharing your feedback regarding your recent journeys. I sincerely apologize for the experience you had on the one trip that fell short of your expectations.
It’s unacceptable that the driver arrived late, was unfamiliar with the route, and displayed erratic driving behavior. Your safety is our top priority, and I understand the serious concerns you raised. I appreciate your patience in attempting to assist with directions, but it should not have come to that.
Additionally, I am sorry to hear that the cleanliness of the vehicle did not meet our usual standards. Rest assured, your comments will be addressed with our team to ensure that we provide safe and clean transportation consistently.
We truly value your business and feedback, and I would like to discuss this matter further to seek a remedy. Please feel free to reach out to us directly at [your contact information].
Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to restore your trust in our services.
Best regards,
A fuir, ne tient pas ses engagements horaires
Après avoir réservé un transport vers Charleroi air port, j'ai téléphoné au chauffeur pour lui demander de venir me chercher une demi-heure plus tôt. Celui-ci m'a demandé de confirmer par SMS et non par email, car il devait consulter son planning. Il m'a confirmé son accord. À l'heure dite, il me téléphone qu'il aura 40 minutes de retard en me disant que j'aurai mon avion quand même sans connaitre l'heure de décollage. Je trouve en urgence un taxi disponible et je pars 15 minutes plus tard en lui envoyant le message de ne plus venir me chercher. Je suis ensuite harcelé par ce chauffeur et son manager pour le paiement de la course.....
11 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AIRPORT DRIVER
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons très au sérieux les retards et les engagements horaires, et il est inacceptable que vous ayez rencontré de tels problèmes avec votre réservation. Nous comprenons à quel point cela doit être frustrant, surtout lorsqu'il s'agit d'un vol.
Concernant le harcèlement pour le paiement de la course, cela ne correspond absolument pas à nos standards de service. Nous allons enquêter sur cette situation afin de résoudre le problème de manière appropriée.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à nous contacter pour discuter de votre expérience et trouver une solution.
Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer notre service.
Cordialement,
PERFECT!!!!!
26 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AIRPORT DRIVER
Merci infiniment pour votre retour éloquent ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Zeer correcte en stipt luchthaven…
Zeer correcte en stipt luchthaven vervoer. UITSTEKEND !
21 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AIRPORT DRIVER
Hartelijk dank voor je lovende feedback! We zijn blij te horen dat je onze luchthavenservice als zeer correct en stipt hebt ervaren.
Jouw tevredenheid is onze prioriteit, en we waarderen je positieve woorden enorm.
We hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn!
Met vriendelijke groet,
Laissez vous conduire..
Nous avons confié notre voyage en minibus de Lille vers l'aéroport d'Orly et nous ne le regrettons vraiment pas ! Une voiture très propre, un chauffeur ponctuel, très serviable et courtois..ajoutez à cela une conduite douce et vous avez un voyage parfait ! Bravo !
11 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AIRPORT DRIVER
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive en confiant votre voyage à notre service de minibus.
Il est fantastique de savoir que la propreté de la voiture, la ponctualité et le professionnalisme de notre chauffeur ont contribué à rendre votre voyage parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau lors de vos futurs déplacements !
Cordialement,
Super service!
10 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AIRPORT DRIVER
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un super service.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt !
Habitué de ce service
Habitué de ce service, c'est tout juste irréprochable. En espérant que cela dure évidemment
10 de maio de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AIRPORT DRIVER
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes un client fidèle et que notre service répond à vos attentes.
Votre confiance est très appréciée, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité dans nos prestations. Nous espérons continuer à vous servir de manière irréprochable à l'avenir !
Merci encore, et à bientôt !
Cordialement,
One driver was too late, the other perfect.
Our driver to the airport came 25 min too late. He had send us a message, so we didn't panic :-). But on the highway, he drove not faster than 105 km/h, sometimes only 90 km/h. We arrived much later on the airport than expected.
Our driver from the airport to home was perfect. We were too early but had to wait only 2 min. He was very friendly.
10 de maio de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AIRPORT DRIVER
Thank you for taking the time to share your experience. We sincerely apologize for the delay with your driver to the airport. We strive to ensure punctuality, and we appreciate your understanding in this situation. It's good to hear that the communication helped ease your concerns.
On a positive note, we're thrilled that your driver from the airport to your home provided a perfect service and was friendly. Your feedback is invaluable to us as we aim to improve our services. We hope to provide you with a seamless experience in the future. Thank you for your understanding, and we look forward to serving you again!
Resposta da AIRPORT DRIVER
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent experiences with our service. We’re glad to hear that your driver from the airport to home was perfect and friendly.
However, we sincerely apologize for the inconvenience you encountered with the first driver who arrived late. We understand how stressful it can be when travel schedules are affected, and we appreciate your understanding in not panicking when you received the message. Your comments regarding the driving speed and the delay are important to us, and we will address this feedback with our team to ensure we improve.
Your satisfaction is our priority, and we hope to provide you with a seamless experience in the future. Thank you for your understanding, and we look forward to serving you again.
Best regards,
Service très réactif et sérieux.
Service très réactif et sérieux.
Les prestations attendues sont au rendez-vous.
Je recommande sans réserves.
24 de abril de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AIRPORT DRIVER
Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service réactif et sérieux, et que nos prestations ont répondu à vos attentes.
Votre recommandation sans réserves nous touche particulièrement et nous motive à continuer à fournir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Excellent service
Excellent service. Easy booking, punctual and pleasant. Highly recommended!
23 de abril de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AIRPORT DRIVER
Thank you so much for your fantastic feedback! We’re thrilled to hear that you found our service excellent, with easy booking, punctuality, and a pleasant experience.
Your high recommendation means a lot to us, and we appreciate your kind words.
We look forward to serving you again on your future travels!
Best regards,
Un transfert au top !
Cette première expérience avec votre compagnie à été un succès à tous les niveaux. Patrick mon chauffeur avec sa splendide limousine a été à la fois professionnel et sympathique.je garde vos coordonnées et ne manquerai pas de les communiquer à mes amis
20 de abril de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AIRPORT DRIVER
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec notre compagnie a été un succès.
C'est formidable de savoir que Patrick a su allier professionnalisme et sympathie durant votre transfert. Votre recommandation à vos amis nous touche beaucoup et est la meilleure récompense pour notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Excellent service
26 de março de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AIRPORT DRIVER
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Excellent choix
Excellent choix. Rien de négatif. Ponctualité,service, prix, confort tout y est. Je retiens pour une prochaine fois
22 de março de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AIRPORT DRIVER
Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive avec notre service.
C'est formidable de savoir que vous avez apprécié la ponctualité, le service, le prix et le confort. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux que vous reteniez notre service pour une prochaine fois !
Nous avons hâte de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Resposta da AIRPORT DRIVER
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service parfait, avec une ponctualité, de la gentillesse et de l'efficacité.
Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Service de transfert entre Bruxelles et…
Service de transfert entre Bruxelles et Paris charles de Gaules, merci au chauffeur pour sa ponctualité et sa communication
19 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da AIRPORT DRIVER
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre service de transfert entre Bruxelles et l'aéroport Charles de Gaulle a été à la hauteur de vos attentes.
Nous apprécions vos compliments concernant la ponctualité et la communication de notre chauffeur. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau lors de vos prochains déplacements !
Cordialement,
Très bonne agence de navette aéroport…
Très bonne agence de navette aéroport en Belgique, nous avons été très satisfait du professionnalisme de notre chauffeur Emil, j'hésiterais pas à recommander votre service à mon entourage
16 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da AIRPORT DRIVER
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de notre service de navette aéroport, et nous transmettrons vos compliments à notre chauffeur Émil.
Votre recommandation à votre entourage est très appréciée et nous motive à maintenir notre niveau de professionnalisme. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau lors de vos futurs déplacements !
Cordialement,
service de Transfert aéroport très bien…
service de Transfert aéroport très bien réputé à Bruxelles, je n'hésiterais pas à le recommander à tout mon entourage
16 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da AIRPORT DRIVER
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez notre service de transfert aéroport comme très bien réputé à Bruxelles.
Votre intention de recommander notre service à votre entourage nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Cordialement,
Resposta da AIRPORT DRIVER
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio fue muy buena y que fuiste atendido/a de manera rápida y puntual.
Tu satisfacción es nuestra prioridad, y apreciamos tus amables palabras.
Esperamos poder servirte de nuevo en el futuro.
¡Saludos cordiales!
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