AKATRONIK Opiniões 20

Ich habe vorher telefonisch nach der Liefergeschwindigkeit gefragt, weil ich einen Rasierer für den Urlaub brauchte. Am Abend habe ich die Bestellung aufgegeben und wurde zu meiner positiven Überraschung noch einmal vom Shop kontaktiert – mit dem Angebot der schnellsten Versandart, kostenlos. Das Paket kam am nächsten Tag an. Wirklich hervorragender Kundenservice, schnelle Reaktion und sehr professionelles Vorgehen. Ich werde hier gerne wieder einkaufen.

Wenn dich der Chef anruft, um einen Liefertermin inkl. Uhrzeit zu vereinbaren -- und das Gerät nicht nur um 4 Euro günstiger ist, als beim bekannten amerikanischen Einzelhändler (beide Gratisporto), sondern überraschenderweise auch noch mit einem Geschenk im Wert von 50 Euro gebracht wird!

Sofort 5 Minuten nach der Bestellung hab ich einen Anruf zur Lieferung am nächsten Tag erhalt. Top!

Ich habe Ende November 2025 bei Akatronic eine Waschmaschine gekauft und den gesamten Betrag vorab bezahlt. Seitdem warte ich auf die Lieferung.

Die Zustellung sollte über einen externen Spediteur erfolgen. Erst nach eigener Nachfrage wurde mir ein Liefertermin für den 2. Januar genannt – dieser wurde kurzfristig abgesagt. Ein weiterer verbindlicher Termin für den 9. Januar wurde ebenfalls nicht eingehalten. Auch an diesem Tag ist keine Lieferung erfolgt, obwohl ein konkretes Zeitfenster angekündigt war.

Besonders ärgerlich: Man wird immer wieder vertröstet, bekommt Lieferankündigungen und Tracking-Informationen, die suggerieren, dass die Zustellung unmittelbar bevorsteht – tatsächlich passiert aber nichts. Einen neuen verbindlichen Termin habe ich bis heute nicht erhalten.

Für ein Haushaltsgerät, das man dringend benötigt, ist das absolut inakzeptabel. Kommunikation, Zuverlässigkeit und Service lassen hier massiv zu wünschen übrig. Ich kann Akatronic nach dieser Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Habe hier kürzlich eine etwas bei diesem bestellt und bin absolut begeistert! Der Versand verlief unglaublich schnell und reibungslos. Ursprünglich war angegeben, dass die Lieferung erst ab einem bestimmten Datum erfolgt, aber die Bestellung wurde tatsächlich früher verschickt.
Insgesamt war ich von der Effizienz und dem Service wirklich positiv überrascht.
Absolut zu empfehlen!

Habe vor zwei Wochen einen LG GMG861EPAE Multi Door mit Wassertank bei Akatronic bestellt. Das Gerät war hier um circa 280 € günstiger als bei anderen online Händlern. Meine schriftlich geäußerte Bitte (Notizen), dass ich hinsichtlich des genauen Liefertermins durch die Spedition kontaktiert werde, wurde auch umgesetzt. Hatte zuvor den Kundendienst sicherheitshalber telefonisch kontaktiert und wurde dabei freundlich betreut. Das Gerät wurde von der Spedition Kühne + Nagel in ordentlich verpackten Zustand auf Palette bis zur Bordsteinkante angeliefert (wie vereinbart). Lieferzeit: Sagenhafte 3 Tage (!)

Habe bei akatronik einen akku-staubsauger bestellt, hatten das günstigste Angebot im Netz 👌🏻😉 alles verlief reibungslos... Bis auf die Post!-wegen der Postleitzahl🙄 habe bei der Post angerufen und gefragt was das Problem sei, konnten mir aber (wie üblich) keine Auskunft bzw Antwort geben. 2min nach dem Gespräch mit der Post meldete sich der Kundenservice von akatronik und erklärte mir das Problem mit der Postleitzahl, und dass das Paket wieder auf dem weg zurück ist.der sehr freundliche Mitarbeiter sagte mir das es umgehend nochmal versendet wird und er sich darum kümmern werde! Ich muss sagen, perfekter Kundenservice!!! Preis Leistung top 👌🏻!!! Auf alle Fälle werde ich wieder bei akatronik bestellen und kann diese Firma sehr empfehlen.und wie gesagt, der Kundenservice wirklich top!!

Selten so ein freundliches Unternehmen gesehen, eine ganz tolle telefonische Beratung, beim Einladen der Maschine geholfen. Ich bin ganz arg zufrieden und komme sicher wieder

Sehr nettes Personal. Hilfsbereit und zuvorkommend. Faire Preise. Habe einen Tiefkühlschrank gekauft. Der wurde mir gratis nach Hause geliefert. Werde bestimmt wieder hier einkaufen.

Habe zum 2ten Mal bestellt. Es ist alles wieder sehr gut abgelaufen, der Service war sehr freundlich und sehr entgegenkommend. Auch preislich war alles top. Gerne wieder!

Die bestellte Espressomaschine war nicht nur sehr, sehr preiswert, sondern sie kam binnen weniger Tage gut verpackt bei mir an !! (Ohne zusätzliches Porto!!)
So macht das Einkaufen Freude!
Bei Bedarf bestelle ich gerne wieder und bedanke mich sehr für die kundenfreundliche Abwicklung!

Ich habe online einen LG G3 OLED TV bei Akatronik gekauft, da er im Angebot war und perfekt zu meinen Bedürfnissen passte.
Der gesamte Bestellprozess lief absolut reibungslos.

Gleich am Montagmorgen erhielt ich einen Anruf, um die Lieferung für den nächsten Tag zu vereinbaren – und genau zur vereinbarten Zeit wurde das Gerät geliefert.
Der Lieferant war sehr professionell und schlug sogar vor, den Fernseher vor Ort zu testen, bevor er ging. Top Service, schnelle Lieferung und ein zuverlässiger Shop – absolute Empfehlung! ✅

Sehr zuvorkommend! Obwohl ich noch keine Nachricht hatte, dass die von mir online bestellte Ware bereits abholbereit sei und auch nicht abholbereit war, wurde mir unverzüglich ein Austellungsstück verpackt. Und noch dazu mit Rabatt.
Vorbildhafte Kundenorientierung!!

Bestellung von LG OLED 65 Zoll und Samsung Bespoke AI Akkusauger.
Günstigster Preis und schnelle Lieferung. Geräte einwandfrei. Gerne wieder.

Ich habe irrtümlicherweise einen falschen Toaster online bestellt und im Geschäft im 17. Bezirk abgeholt. Bin zuhause erst draufgekommen, dass ich ein anderes Modell wollte. Konnte das Gerät anstandslos zurückgeben- ohne jede Komplikation. Jeder Kontakt war sehr freundlich. Werde in Zukunft immer zuerst bei Akatronik nachsehen/nachfragen

Montag um 21 Uhr, Waschmaschine bestellt, Mittwoch Lieferung, alles perfekt

Vielen Dank

Super Service die Preise sind Top. Schnelle Lieferung.

Alles Top! Unschlagbarer Preis, einfacher Bestellvorgang, super schnelle Lieferung ( Donnerstag Abend bestellt, Montag Vormittag bereits zugestellt).

Hat alles top funktioniert (Gefrierschrank Liebherr). Gerne wieder

Einfach nur UNSCHLAGBAR!

Nachdem ich dieses Unternehmen durch Zufall gefunden hatte, war ich Anfangs etwas skeptisch, aber dann wirklich beindruckt!

Wenn man weiß was man möchte, dann wird man hier fündig!

Es geht von der Bestellung bis zur Zustellung alles blitzschnell, und was man will, ist es auf Lager, und nach 1-2 Tagen schon vor dem Haus!

Leider ist der Onlineshop eher schwach, und es macht nicht unbedingt Spaß etwas zu suchen/ finden, und auch die Zusatzartikel findet man nicht unkompliziert- aber dafür eine reibungslose Abwicklung mit super kompetenten, freundlichen, und hilfsbereiten Transportunternehmen!

p.s. Natürlich bei meinen 3 Einkäufen immer fast der GÜNSTIGSTE!