Akkogear Opiniões 34

Habe dort bisher zwei mal bestellt, zwei mal Tastaturen, die über 100€ gekostet haben. Ich bin von vorne bis hinten total zufrieden. Die Liebe zum Detail in den Designs, der Sound beim Tippen, die Qualität und die kleinen Extras die man dazu bekommt. Die Bestellung hat auch super geklappt, es kam alles pünktlich hier an. Meine eine Tastatur habe ich mittlerweile über 5 Jahre mit täglicher, intensiver Nutzung und man sieht kaum Gebrauchsspuren. Bei meinen anderen Tastaturen früher wäre die Farbe auf den Tasten längst ab. Würd dort immer wieder bestellen, bin total begeistert

Extrem schlechter Service! Produkt ok, wenn man nicht gerade ein defektes Montagmodell bekommt. Leider häufiger der Fall wenn man eine schlechte QC hat. Am schlimmsten ist aber der Rückversandt auf eigene Kosten an ein dubioses Versandzentrum. Damit sie die Post den Auftrag zu ordnen können, muss man Fotos vom Paket, Sendungsnummer und alles mögliche angeben. Wenn nicht bekommt man nochmal 5€ Gebühr in Rechnung gestellt. Man kann hier nur warnen!!! Ist eher ein privater Ebay Verkäufer als ein Unternehmen…

FINGER WEG_ NICHT ZU EMPFEHLEN! KUNDENSERVICE SCHLECHT! WARE SCHLECHT! GELD WEG!
ICH KANN DIE ANDEREN NEGATIVEN BEWERTUNGEN VOLL BESTÄTIGEN- FINGER WEG VON DIESEM VERKÄUFER! EIN STERN IST HIER NOCH ZU VIEL!

Klassischer Fall von Dropshipping: Versand aus DE, Retoure muss auf eigene Kosten nach Italien versendet werden. Kostet knapp 15€, auf den Kosten bleibt man sitzen. Musste zweimal Paypal einschalten und warte immer noch auf mein Geld. Finger weg von diesem Händler kann ich da nur sagen.

Scammers. Stay away from this so called company

Haben mir offensichtlich gebrauchte und beschädigte Ware geschickt und auf meine Reklamation haben sie versucht, mich zu überzeugen, dass die tiefen Kratzer an der Tastaturseite (im Karton von Schaumstoff geschützt) und die Kratzer am nach innen versetzten Kabelanschluss angeblich Transportschäden seien, die ich doch bitte mit der Transportversicherung ausdiskutieren solle, die mir dann möglicherweise zumindest eine teilweise Rückerstattung geben würden. Auf meinen Hinweis, dass ich sowieso ein Rückgaberecht habe und sie mir gefälligst ein Rücksendeetikett und mein Geld zukommen lassen sollen, kam keine weitere Antwort. Falls sich das noch ändert, werde ich den Review entsprechend ergänzen. Ansonsten muss ich zum jetzigen Zeitpunkt leider davon ausgehen, dass es sich hier um einen Scam-Versuch durch Akko handelt.
EDIT 7.3.2026:
Einen Paypal Fall zu eröffnen hat Akkogear dazu inspiriert, mir nicht nur zügig ein Returenlabel zukommen zu lassen, sondern auch die Rückzahlung des vollständigen Kaufbetrages zu veranlassen.

2 tasten gingen nicht bei einer neuen tastatur , die antwort vom support ist ich soll eine firmware downloaded mit einem mega link oder ein löt eisen benutzten und es selbst reparieren was zum teufel ist das für eine firma??? ich erwarte das ich ein funktionierendes Produkt habe oder Rückerstattung / Reparatur bekomme. zudem ist es noch frecher das sie ihr USB-C Anschluss so gemacht haben das nur ihr kabel da geht

je n'ai pas vu d'avis en français donc je me dois de rassurer les gens qui pourraient être inquiet sur l'avis assez négatif de leur boutiques. Donc voilà j'ai acheté un clavier ( le MOD 007B ) et je l'ai reçu aujourd'hui. Beaucoup de personne se plaigne sur le fait de n'avoir jamais rien reçu or pour moi se ne fut pas le cas

J'habite en Belgique donc j'ai peut etre juste eu de la chance mais je peux que recommander le clavier est arrivé en bon état et le paquet semble ne pas avoir été ouvert, le seul bémol, le clavier n'est pas "parfaitement" stable. Quand j'appuie sur la case en bas a droite se le clavier a tendance a légèrement pencher. Sinon super boutique puis bonne journée

Ich habe einige Switches im Wert von insgesamt 100€ zum Ausprobieren bestellt, welche auch in üblicher Lieferzeit ankamen. Leider wurden jedoch nicht alle der bestellten Switches geliefert, es fehlten 2 Switch-Sets. Auf Anfrage bei Akko, wann diese denn nachgeliefert werden würden, hieß es, dass diese schon geliefert wurden. Auf meine Anfrage die restlichen Switches, die ich noch zu Hause liegen habe und nicht mehr benötige, innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist zurückzuschicken, habe ich seit nun über 2 Wochen keine Antwort erhalten. Ebenfalls weiß wohl niemand, wo die 2 Switch-Sets sind, die auf dem Weg zu mir verloren gegangen sind.
Die Switches an sich sind gut, nur sollte man vom Akko-Store nur bestellen, wenn man sich zu 100% sicher ist, was man haben möchte, da Rücksendungen anscheinend unmöglich sind.

Guter Support, ich hatte ein Verständnis Problem. Und habe selbst am Wochenende zügig eine Antwort erhalten. Mein Problem war damit gelöst.
Gerne wieder (:

Ich habe eine defekte Tastatur erhalten, trotz mehrmaligem kommunizieren wurde eine rücksendung verweigert und nur darauf bestanden, dass ich die Tastatur selber aufmache und repariere. Auch ohne den Defekt, ist die qualität weit unter der, von z.B. Logitech Produkten für den halben Preis.
Ich habe auch auf der Shopseite eine Review hinterlassen, diese wurde aber gelöscht.

Ich habe meine Monsgeek M1 V5 VIA im ISO Layout heute bekommen, nachdem ich sie am 29.08.2025 bestelllt hatte. Alles ist perfekt angekommen, keine Schäden o.ä. Nach all den Schlechten Reviews die ich hier gelesen habe, wollte ich mal meine Erfahrung mit euch teilen! auch wenn viele von Schlechter Lieferzeit, Defekten Tasten oder sogar ganz verbogenen Teilen sprechen, ist bei mir absolut garnichts von dem der Fall.

Eine Defekte Tastatur erhalten. Nach dem Anschreiben des Supportes wurde ich aufgefordert Videos zu machen. Danach kam immer der selbe Text mit "Lösungsvorschlägen". Auch nach mehrmaliger Angabe, dass diese nicht funktioniert haben habe ich nach mehreren Tagen kein Return Label erhalten.
Ob ich mein Geld jemals wiedersehe ist fraglich...

Ist ja meistens so, dass Reviews verfasst werden, wenn was schlecht und fast nie wenn was gut ist. Daher hier was positives:
Switches Freitags bestellt, wurden Dienstags geliefert.
Lagerbestandsanzeige hat also gepasst. Mir wurde genau das an Gelb berechnet, was zum Schluss bei Paypal stand. Versandzeit normal. Nicht jeder Händler kann „Next-Day“ liefern wie das große A.
Alles in allem hat alles geklappt. Einziger Knackpunkt sind die Höhe der Versandkosten. Da müsste Akko mal mit DHL nachverhandeln.

Also… ich dachte mir: „Switches für 30 € — wird schon irgendwie brauchbar sein.“
Schon beim Auspacken kam dann die erste Ahnung: Das Plastik fühlt sich an, als hätte es die Qualität einer Überraschungsei-Verpackung. Aber hey — Optimismus!

Beim Einbauen dann das nächste Kapitel: Manche Switches wollten partout nicht rein, andere ließen sich widerwillig überreden. Okay, dachte ich mir, Hauptsache sie funktionieren.
Denkste. Beim Tippen zeigte sich: Die Hälfte der Tasten verweigert konsequent den Dienst. Also alles wieder raus — jetzt aber mit extra Nervenkitzel, denn der Ausbauhaken ist offenbar eher ein dekoratives Element. Ergebnis: Mehrere Switches kaputt, Plastik splittert fröhlich vor sich hin.

Beim Auseinandernehmen dann die Erleuchtung: Kontakte reingerutscht, umgeknickt — wohlgemerkt bei baugleichen Switches, die ich vorher schon problemlos verbaut hatte.

Also: Support kontaktiert. Laut Shop „deutscher Support“ — in der Realität bekomme ich nur Englisch zurück. (Vermutlich haben sie das mit „deutsch“ aus dem Google-Übersetzer.)
Trotz Fotos soll ich jetzt noch Videos drehen. Vielleicht soll ich demnächst auch ein Theaterstück aufführen?

Als Krönung: Eine großzügige Kulanz von 8 € auf die 30 € Bestellung.
Spoiler: So funktioniert das in Deutschland nicht. Ich habe den Mangel fristgerecht gemeldet, also bitte: vollständige Rückerstattung.

Seit Tagen darf ich mich nun mit diesem Scherzartikel von Firma herumärgern. Mein nächster Schritt: PayPal einschalten — zum Glück gibt es da noch jemanden, der das Gesetz kennt.

Fazit: Wer Spaß an minderwertigem Plastik, unbrauchbaren Switches und pseudo-deutschem Support hat — nur zu.
Alle anderen: Spart euch Geld, Nerven und Zeit. Besser woanders kaufen!

defekte akko jin 01 tastatur erhalten. kundensupport schreibt mir immer wieder das sie keine rma rückmeldung erhalten... akko weigert sich somit trotz beweisvideo ersatzteile zu schicken oder einfach das geld zu erstatten! unseriös!!! finger weg!!! nie wieder!!! typischer händler aus china...

Schrecklicher Support. Ich soll ständig irgendwelche Videos drehen weil ich die Tastatur zurück geben möchte. Die Rücksendeadresse hatte man mir dann erst nach der vierten Mail mitgeteilt. Diese liegt im Ausland, was 45€ kosten würde. Nirgends ist ersichtlich, das man bei Rückgabe des Produkts ins Ausland verschicken muss. Ich kann hier nur andere warnen hier zu kaufen es sei denn, man weiß was man will.

Meiner Meinung nach die besten Switches die es gibt aktuell. Dennoch immer auf Amazon bestellen nicht bei Akkogear. Angeblicher DE-Stock ist nach 3 Wochen noch nicht angekommen. Und erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt das es ein Problem im Lager auf Übersee gibt. Hää? Wieso dann DE-Stock und 2-3 Tage Lieferzeit angeben? Zudem wurde nach der Stornierung der Versand nicht zurücküberwiesen. Was in Deutschland nicht rechtens ist. Bestellt nicht bei denen sondern auf Amazon falls möglich!

Die Produkte sind in Ordnung aber der Kundenservice ist eine Katastrophe! Eine Rücksendung wird mehrmals versucht mit Guthaben und Rabattcodes zu negieren. Bleibt man bei einer Rücksendung, soll man das Paket nach Italien auf eigene Kosten schicken! Ich habe meine Bestellung 30 Minuten nach Bestellung storniert. Akko hat mir trotzdem das Paket geschickt und nimmt es jetzt nur zurück, wenn ich die Kosten trage! Das war meine erste und letzte Bestellung dort!

Ich finde die designes sind echt mega geil und die qualität scheint auch gut zu sein aber ich habe jzt vor 1 Monat dort bestellt und auch eine Sendenummer bekommen aber irgendwie tut sich da überhaupt nix