Akutflyt.dk Opiniões 264

Vi har fået foretaget en akut flytning, da vi var overskredet en flyttedato i vores gamle lejemål.
Efter kyndig samtale med Patrick fra kundeservice, fik jeg struktureret et perfekt tilbud, som grundet nogle parametre, blev til et timebaseret tilbud.

Da selve flytningen skulle finde sted, blev det næsten 2 timer billigere, end vi originalt havde beregnet. Det var en dejlig oplevelse.
Allan (flyttemand) var super sød og venlig. Man kunne mærke at han har været i branchen i mange år. Dette gjorde min kone og jeg, meget tryk ved hele processen.

Akutflyt fortjener 5/5 stjerner over hele linjen, vi vil helt sikkert benytte dem igen og anbefale dem til vores netværk.

Hilsen Sonny og Marlene.

Det er anden gang jeg bruger Akutflyt. Rigtig god service og kontakt hele vejen igennem. Christian og Rasmus gjorde det super godt. De arbejde effektivt, og er klart mestre i at pakke flyttebil.
Tak for hjælpen!

Akut-Flyt leverede ikke den aftalte helhedsoplevelse, og kundeservice håndterede klagen meget uprofessionelt.

På flyttedagen var der tvivl om plads i de to biler, og resultatet blev, at flere ting fra vores skur ikke blev flyttet med. Vi fik desuden først på dagen at vide, at krukker/planter med jord ikke måtte flyttes. Det betød, at vi selv måtte køre frem og tilbage mange gange efterfølgende – hvilket er stik imod formålet med at betale et flyttefirma for at kunne flytte alt på én gang.

Under flytningen fik 2 af vores spisebordsstole trykskader/misfarvninger i læder. Flyttemændene anerkendte på stedet, at der var sket en skade, og bad os indsende billeder. Da vi gjorde det, blev klagen afvist pga. “forkert formular” og derefter med henvisning til betingelser, fordi vi havde hjulpet med at bære kasser – selvom vi ikke har pakket bilerne, hvor skaden er sket.

Vi har betalt ca. 20.000 kr. og står tilbage med ødelagte møbler, ekstra arbejde og ingen hjælp. Kan ikke anbefales.

Akutflyt.dk burde få flere end 5 stjerner! Vi havde en utrolig god oplevelse, da vi skulle flytte fra Korsør til Snekkersten. 2 biler og 3 mand kom til tiden. De sødeste unge professionelle mennesker med godt humør, der knoklede med alle vores 85 kasser og indbo. Da der til sidst ikke kunne være mere, lavede vi en god aftale om, at Hussein, kørte en gang til og hentede det sidste. Tusind tak. Alle de tomme gratis lånekasser blev hentet en søndag👏. Vores bedste anbefalinger skal lyde herfra. Og Glædelig Jul fra PoulErik og Lis

Kommer til tiden, kvikke dygtige flyttemænd. Passer godt på tingene- hurtige og omhyggelige. 5 stjerner herfra. Vil ikke blive tvivl at anbefale venner og bekendte til Akutflyt.

De to super hurtige og rare drenge, flyttede os på Orø, til Freslev, uden nogen problemer.
Har igen glemt deres navne, men de har fortjent en belønning.

Christian og alexander flyttede for min kæreste fra 2 sal. Virkelig fed oplevelse. Vi syntes det var en stor opgave men de syntes det var en af de nemme opgave. De smilte og var virkelige søde og rare. Kan varm anbefale dem til andre. Den bedste service skal man lede længe efter og den leverede de. Jeg kan kun give 5 stjerner men med hjertet for de 6 stjerner. For dem var det meget lidt men for os var det et helt liv. Sejt gået venner.

Super flyttefirma som gjorde det 4000kr billgere end det tilbud jeg havde fået fra Jonas. Lånte gratis deres flyttekasser, som er meget højere kvalitet end dem jeg selv har. Stor anbefaling herfra

Vi fik et tilbud på fast pris 14340.kr+nedpakning 2 mænd 885 Kr.i timen fra kl 9.00 til 17.00.kl. 16.30 får vi en SMS at der er skimmelsvamp i lejligheden vi flytter fra efter 35 år. Så der kommer 50 % mere på regningen +tillæg. Vi flytter for jer alligevel. Flyttefolkene møder op iført støvforklæder af plastic og støvmaske men efter et par timer med ar bære flyrrekasser og møbler brugte de ikke beskyttelse dragter. Og de gratis låne flyttekasser fik vi lov at betale for selvom indholdet var pakket ind i papir af jeres team. Flytningen kom til at koste 38067,75kr.svimllende højt. Allan fortalte også de havde et underskud på 70.000 Kr. Det er mon sådan man dækker underskuddet ind. Så var Akutflyt længe om at sende en faktura. Kan ikke anbefale Akutflyt.

Kort resumé:
Flytningen fra lejlighed til hus var præget af mangelfuld rådgivning før opgaven, skiftende og sene meldinger undervejs, meget langsomt arbejdstempo og en flytning, der ikke blev færdiggjort. På trods af dette blev jeg efterfølgende præsenteret for en urimelig høj pris.

⸻

Jeg benyttede Akutflyt.dk til flytning fra lejlighed til hus. Efter en lang periode med husrenovering havde jeg bevidst valgt at hyre professionelle, da flytningen skulle være den nemme og problemfri del. Det blev desværre en meget frustrerende og trist oplevelse.

Mangelfuld rådgivning før flytningen

Forud for flyttedagen modtog jeg ingen information eller retningslinjer om, hvordan mine ejendele burde pakkes, eller om der var særlige krav til pakning. Der blev heller ikke taget initiativ til at vurdere, om den valgte flyttepakke og bilstørrelse var tilstrækkelig til mængden af møbler og kasser.

Virksomheden tilbyder gratis besigtigelse, men dette blev hverken anbefalet eller foreslået aktivt. Som kunde uden erfaring med flyttefirmaer havde jeg ikke forudsætninger for selv at vurdere behovet for bilstørrelse og bemanding, og denne rådgivning burde efter min opfattelse have ligget hos flyttefirmaet.

Tidslinje for forløbet

Kl. 10:00
Flyttebilen ankommer. Jeg bliver oplyst om, at mine ting sandsynligvis kan være i ét læs – måske to. Pakningen bliver gennemgået og godkendt af flyttefolkene, som siger, at alt ser helt fint ud.

Kl. 12:00
Jeg informeres om, at det formentlig bliver to læs, hvilket fortsat stemmer overens med den oprindelige vurdering.

Kl. 13:30
Der køres mod den nye adresse for aflæsning.

Kl. 15:00
Flyttebilen kører tilbage for at hente det lovede sidste læs.

Kl. 17:00
Jeg bliver ringet op af en mellemleder, som nu ændrer vurderingen markant og mener, at der i alt skal bruges tre læs, en ekstra bil samt en ekstra mand med akuttillæg. Samtidig bliver jeg kritiseret for angiveligt mangelfuld pakning, på trods af at denne tidligere på dagen var blevet godkendt. Tonen var dominerende og ubehagelig.
Jeg takkede nej, da det ville gøre flytningen markant dyrere, og fordi jeg valgte at stole på den oprindelige vurdering, jeg havde fået ved opgavens start.

Efter denne samtale sendte jeg min svigerfar hen for at se på udførelsen. Arbejdstempoet var meget langsomt. Min svigerfar, som er 60 år gammel, bar kasser og møbler op og ned fra tredje sal cirka 15 gange, mens hver af flyttemændene kun tog omkring tre ture hver. Flyttemændene var midt i 20’erne.
Derudover var pakningen af flyttebilen ineffektiv, og pladsen blev ikke udnyttet optimalt – noget jeg har billeddokumentation for.

Kl. 20:30
Flyttebilen ankommer med andet læs, men der mangler stadig en betydelig del af mine ejendele fra lejligheden.

Kl. 21:30
Flyttemændene kører, uden at opgaven er løst. Jeg er herefter nødt til at kontakte ejeren, da jeg bliver præsenteret for en meget høj pris for et ufuldstændigt og utilfredsstillende stykke arbejde.

Samlet set var flytningen præget af manglende rådgivning før opgaven, inkonsistente og sene meldinger, ekstremt langsomt arbejdstempo og manglende færdiggørelse. Det levede på ingen måde op til forventningerne om en professionel flytning, og jeg kan på den baggrund ikke anbefale Akutflyt.dk.

I forbindelse med vores flytning på en Lørdag, fik vi en super service af Chrelle og Hussein. De var super effektive og fik flyttet alt hurtigt.
Alt gik som aftalt og lovet. I forbindelse med afregningen var der sket en fejl fra kontoret, som jeg ikke så, men både Chrelle og Hussein, var hurtige til at få rettet fejlen. Så en kæmpe anbefaling herfra.

Havde en super god oplevelse med min flytning.
Pernille fra kundeservice var meget imødekommende og professionel.
Flyttemændende var ogs meget høflige og imødekommende, og super gode til deres job

Da vi skulle flytte forleden, var vi meget i tvivl om, hvilket flyttefirma der skulle have lov til at flytte vores højt skattede ting & møbler (vi har en del dyre arvestykker) efter at have “pløjet” igennem Mange firmaer, faldt vores valg på AKUTFLYT for de virkede rigtig professionelle & Var SUPER omhyggelige med foreberedelserne til Vores flyttedag…!
Vi er rigtigrigtig glade for vores valg-for de var både omhyggelige & professionelle på dagen & Vores ting blev flyttet sikkert & kom frem i dén nye lejlighed UDEN en skramme..!!!
Tusind tak til AKUT-flyttemændene, som på trods af afleveringen på 4.sal knoklede og grinede gennem HELE flytningen…
1000-tak herfra…

SUPER SERVICE & INTET AT KLAGE OVER!!!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Tak for god kunde service til Pernille!😊

Super søde og flittige flyttemænd! Christian og Christian der kom og gjorde det på ingen tid! Med godt humør og højt humør😁

Passer super godt på ens ting, var slet ikke nervøs for mine ting gik i stykker, kan kun anbefale Akutflyt.dk !!!

Personalet var super flinke, og passede godt på tingende.

Jeg kan varmt anbefale AKUTFLYT!! Min kone og jeg er super glade!! Og kundeservice samt flytte folkende 5🌟 fra os

Vi havde æren af, at Allan og Christian fra AkutFlyt hjalp os med at flytte og kom lige på slaget! De tog vores mange ting med et smil, stor fleksibilitet og passede godt på det hele. Vi var meget trygge og glade. Kan klart anbefale AkutFlyt og vil også bruge dem, hvis vi skal flytte igen😃 Har også snakket i telefon med både Michael og Tina, som har givet rigtig god guidance og være super søde også!

Kæmpe ros her fra , super god service og nogle søde drenge som kom og flytte fra os her i starten af november.

Vi havde en rigtig god oplevelse med Thor og Hamid fra Akutflyt, da vi skulle flytte i slutningen af oktober. Vi havde bestilt timepris og Thor og Hamid var meget hurtige og effektive og fik klaret flytningen på godt og vel 4 timer selvom det skulle bæres ned fra 2. Sal. Vi havde hele vejen igennem en god kommunikation med Thor og Hamid, og de var meget imødekommende og forsigtige ved vores møbler osv. Vi havde også en nyfødt, som lå og sov det meste af tiden, og ham viste de meget hensyn til.
Kan kun anbefale Akutflyt til alle, der leder efter flyttefirma efter vores oplevelse med dem :-)
Mvh Mads og Mathilde