Séjour en Écosse très bien organisé par Alainn Tours. Le programme était équilibré, les activités pertinentes et les lieux choisis correspondaient parfaitement à nos attentes. Le premier hébergemen... Ver mais
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Notre séjour en Ecosse, organisée par Maelle BEZIAU de l'équipe d'Alainntours, a tenu toutes ses promesses : l'organisation sur mesure nous a permis de visiter exactement ce qui correspondait à nos en... Ver mais
Magnifique voyage organisé par Hervé Rouxel qui a compris nos envies en un seul échange de mail. Nous sommes partis en famille (12 personnes, 6 adultes, 6 enfants) et souhaitions être logés "comme à l... Ver mais
Notre voyage en Irlande a été un enchantement, nous avons pleinement profité de tout notre temps pour découvrir cette nature puissante et sauvage, l'infini du ciel et de l'océan, apprécier la bonne... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Créateur de voyages en Irlande, en Écosse, au Pays de Galles et en Angleterre depuis 1991.
Informações de contacto
Unit 8, Beulah Buildings, Beulah Terrace – Ground Floor Unit, F91 F0X7, Sligo, Irlanda
- 0970718000
- communication@alainntours.com
- alainntours.com
4,9
Excelente
201 opiniões
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Beau projet concrétisé !
Super voyage, autotour de deux semaines en Ecosse dont la réussite est imputable totalement à Alainn Tours, surtout par le biais de sa conseillère, Fabienne, avec qui nous l’avons conçu !
Un pays splendide avec des habitants charmants, qui surpassent la météo aléatoire (mais peu surprenante et finalement relativement clémente !)
7 de junho de 2025
Opinião espontânea
En Écosse, on tond les moutons, chez Alainn Tours on tond les clients :
Près de la moitié de la facture en frais d’agence, pour des prestations plus que médiocres dans des hôtels de mauvais choix et de bas niveau ne correspondant pas à ce qui est vanté par l’agent en charge.
Les lieux et hôtels suggérés ne doivent pas être souvent visités, ou pire encore, ceux qui les proposent n’ont pas de goût pour la qualité. Bref un ramassis de blablas pour des prestations très chers et très prétentieuses.
Débrouillez-vous seuls vous économiserez près de la moitié des dépenses.
Heureusement, le marché éliminera de tels malhonnêtes avec le temps.
11 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alainn Tours
Cher Monsieur,
Vous nous avez adressé un email et, sans même nous avoir donné le temps d’y répondre, vous avez publié votre avis sur Trustpilot moins de 24 heures après.
Malgré cela, j’ai pris le temps de lire attentivement le déroulé des échanges entre votre épouse et notre commerciale.
Plus de 50 emails, 4 propositions et 3 conversations téléphoniques ont été nécessaires pour la mise en place de votre voyage.
Tous ces échanges ne présentent aucun problème, car cela fait partie de l’ADN de notre société pour créer des voyages réellement personnalisés avec l’assentiment de nos clients. Nous proposons en effet un service de qualité avant, pendant et après le voyage et non les prix les plus bas du marché.
ÉCHANGES TÉLÉPHONIQUES
25 septembre : 12 minutes et 47 secondes
03 octobre : 13 minutes et 2 secondes
14 novembre : 27 minutes et 45 secondes
PROPOSITIONS DE CIRCUITS
27 septembre : 1ère proposition
30 octobre : 2ème proposition
20 novembre : 3ème proposition
27 novembre : 4ème proposition
Le 30 septembre, votre épouse a réclamé que votre adresse email soit enlevée des échanges car « cela vous ennuie et vous n’avez pas le temps de lire les emails ».
Le 20 novembre, notre commerciale vous a fait parvenir le nom des hôtels et votre épouse a répondu : « Un grand merci pour votre confiance. Je n’irai pas prospecter auprès des hôtels, croyez-moi.
Cependant, j'aime pouvoir les voir ».
Le 21 novembre, votre épouse a fait parvenir le message suivant : « Le voyage est superbe et les hôtels aussi. Merci pour ces choix.
À l'hôtel Nira, qui est superbe, quelle catégorie de chambre avez-vous choisie.
Au Kilcamp Lodge, j'ai vu qu'ils organisaient des excursions en trains. Les connaissez-vous ?
Sur l'île de Skye, l'hôtel Marmelade (très amusant comme nom) quelle catégorie de chambre ?
À Inverness au Coul House Hôtel, Est-ce une chambre double avec vue ? ».
Le 27 septembre, selon les éléments que nous vous avons fait parvenir, vous avez accepté le devis.
L’email que vous avez envoyé au retour de votre voyage est une véritable insulte pour le travail effectué par notre commerciale et votre épouse.
Concernant le prix, depuis la création de notre société en 1991, nous appliquons les marges de notre métier.
Une petite question : n’avez-vous pas demandé d’autres devis à d’autres agences ? Vous vous seriez aperçu que certains de nos concurrents pratiquent des tarifs plus élevés que les nôtres. C’est ce que fait la grande majorité de nos clients.
Avec mes sincères salutations.
Bernard Eucher-Lahon.
Partenaire de confiance !
Nous avons organisé un voyage sur mesure au Royaume Uni et en Ecosse pour nos clientes avec la précieuse aide d’Emeline. Nous sommes vraiment ravis de la réactivité et le professionnalisme de l’équipe. Les clientes ont pu profiter de leur séjour sereinement et sont également très contentes !
12 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alainn Tours
Un grand merci pour votre confiance et ce retour si positif ! Emeline et toute l’équipe sont ravies d’avoir pu contribuer à la réussite de ce voyage sur mesure au Royaume-Uni et en Écosse. C’est un vrai plaisir de savoir que vos clientes ont pu profiter pleinement de leur séjour en toute sérénité. Au plaisir de collaborer à nouveau ensemble pour de prochaines aventures !
L'équipe Alainn Tours.
Un accueil chaleureux partout
Un accueil chaleureux partout, des prestations de qualité. Le voyage organisé par Fabienne Gorin était parfait tant par les conseils que par le choix des étapes.
20 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alainn Tours
Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Fabienne sera heureuse de savoir que ses conseils et la sélection des étapes ont contribué à rendre votre voyage parfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines escapades !
L'équipe Alainn Tours.
Magnifique Voyage
Bonjour,
Nous revenons, ma fille et moi, de 10 jours en Irlande. Pays magnifique et accueillant.
Manon a été à l'écoute de nos désidératas et nous a organisé le voyage de nos rêves.
Les B&B et hôtels ont tous été parfait.
C'est sans nul doute que nous repartirons avec Alainn Tours.
9 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alainn Tours
Bonjour,
Un grand merci pour ce joli témoignage ! Nous sommes ravis que vous et votre fille ayez passé un séjour merveilleux en Irlande. Manon sera très heureuse d’avoir pu créer pour vous ce voyage sur mesure qui correspondait parfaitement à vos envies. Nous serons enchantés de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines aventures avec Alainn Tours !
The weather was just incredible
The weather was just incredible , blue sky no clouds, beautiful sceneries, the organisation of the company was perfect, timing and B&B , hotels, great!!
21 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alainn Tours
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que le beau temps ait accompagné votre séjour et que vous ayez apprécié les paysages magnifiques. C’est un plaisir de savoir que l’organisation, le timing ainsi que les B&B et hôtels ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous préparer une nouvelle escapade !
L'équipe Alainn Tours.
Voyage extrêmement bien organisé à la…
Voyage extrêmement bien organisé à la rencontre de lieux idylliques . Magnifique . Merci beaucoup plus particulièrement à Fabienne pour sa simplicité et disponibilité.
Hébergements de qualité , luxueux et propres .
24 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alainn Tours
Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que ce voyage à la découverte de lieux idylliques vous ait autant plu. Fabienne sera touchée par vos mots sur sa simplicité et sa disponibilité. C’est un plaisir de savoir que les hébergements ont répondu à vos attentes en qualité et confort. Au plaisir de vous accompagner dans de prochaines escapades !
L'équipe Alainn Tours.
Amazing Scotland 💙
Une très belle découverte sur les recommandations de Fabienne!
Un accueil en B&B toujours à la hauteur de nos attentes. Un circuit parfaitement organisé.
Merci!!
Je recommande vivement 👍
28 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alainn Tours
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que la découverte de l’Écosse ait été à la hauteur de vos attentes grâce aux recommandations de Fabienne. C’est un plaisir de savoir que l’accueil en B&B et l’organisation du circuit vous ont pleinement satisfait. Merci pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Voyage en Écosse exceptionnel
C'est Hervé qui a concocté notre premier voyage en Écosse. Et quel voyage! Tout était non seulement conforme aux attentes, mais j'irai même jusqu'à dire au-delà. Mention spéciale au choix des hébergements. Ceux-ci, dans leur localisation comme dans leur qualité et leur charme, ont réellement constitué le gros point fort du voyage. La communication avec l'agence et la création de notre guide de voyage n'ont pas été en reste, et nous ont permis de profiter au maximum de ce qu'il y avait à voir en si peu de temps, d'une manière extrêmement confortable et autonome. Il s'agissait donc du premier voyage en Écosse, mais certainement pas le dernier.
29 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alainn Tours
Un grand merci pour ce retour si enthousiaste ! Hervé sera ravi d’apprendre que votre premier voyage en Écosse a dépassé vos attentes, notamment grâce au choix des hébergements et à l’organisation personnalisée. Nous sommes heureux que notre accompagnement et le guide de voyage vous aient permis de profiter pleinement et en toute autonomie de ce magnifique pays. Nous serons ravis de vous aider à préparer votre prochaine aventure écossaise !
Un séjour incroyable
Un séjour incroyable. Les hôtels et maisons d'hôtes étaient parfaits. Un trajet et des découvertes magnifiques.
Fabienne a été au top, à l'écoute et très professionnelle
18 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alainn Tours
Un immense merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été incroyable et que les hôtels ainsi que les découvertes aient été à la hauteur de vos attentes. Fabienne sera heureuse de savoir que son écoute et son professionnalisme ont contribué à rendre votre expérience si réussie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau bientôt !
L'équipe Alainn Tours.
Séjour de rêve en Irlande
Séjour de rêve en Ulster et nord de l’Irlande. des paysages magnifiques des irlandais accueillants et chaleureux ravis de conseiller les endroits à visiter. Un grand merci à Fabienne qui a su répondre à nos demandes et envies et a contribué à rendre ce séjour inoubliable
26 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alainn Tours
Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour en Ulster et dans le nord de l’Irlande ait été un véritable rêve, entre paysages splendides et accueil chaleureux. Fabienne sera très heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes et contribuer à rendre ce voyage inoubliable. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines aventures !
L'équipe Alainn Tours.
Pour notre premier voyage en Irlande
Pour notre premier voyage en Irlande, nos avons décidé de faire la côte ouest. L'itinéraire proposé par Fabienne d'Alainn Tours nous a parfaitement convenu et nous a permis de découvrir des paysages splendides.
Les bed and breakfast réservés étaient bien situés. Les hôtesses étaient très accueillantes, particulièrement celle de Kilkenny ; un petit bémol pour le bed and breakfast de Doolin, le cadre n'est pas engageant et le personnel moyennement chaleureux.
Nous avons eu des problèmes avec le véhicule de location de Hertz et Fabienne et ses collègues nous ont parfaitement épaulés.
Evaneos nous avait été recommandé, nous en ferons de même.
14 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alainn Tours
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance pour ce premier voyage en Irlande. Nous sommes heureux que l’itinéraire proposé par Fabienne vous ait permis de découvrir de magnifiques paysages et que les B&B, à l’exception de celui de Doolin, aient répondu à vos attentes. Nous prenons bien note de votre remarque pour améliorer nos sélections.
Nous sommes également ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement face aux soucis avec le véhicule de location. Merci pour votre recommandation d’Evaneos, cela nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futures aventures !
L'équipe Alainn Tours.
Everything was perfect
Everything was perfect
Timing
Planning
Reservation
Hotels
12 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alainn Tours
Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que le timing, le planning, les réservations et les hôtels aient été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un plaisir de vous accompagner, et nous espérons vous aider à nouveau très bientôt !
L'équipe Alainn Tours.
Super séjour. Merci Maelle qui nous a organisé ce séjour avec compétences,sérieux et une grande réactivité
Une préparation du séjour aux petits soins,précisions, détails. Nous ne pouvons que recommander cette organisme à qui vous pouvez confier vos vacances en toute confiance.
7 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alainn Tours
Un grand merci pour ce retour chaleureux ! Maelle sera très touchée par vos mots. Nous sommes heureux que la préparation minutieuse et la réactivité aient contribué à faire de votre séjour un moment réussi. Merci pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines vacances !
L'équipe Alainn Tours.
Perfect organisation for group travel in Ireland
My third group visit to Ireland with Alainn Tours, for 41 friends from Colmar Rotary Club in France. A splendid tour created by Marine Rousseau around our 2 special points of interest. Delightful first visit to Ireland for most people. Hotels and restaurants were perfectly chosen, as were the places visited. The guide William Schindler gave us a fascinating insight and we long to return !
23 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alainn Tours
Un immense merci pour votre fidélité et ce superbe retour ! Marine sera ravie que le circuit conçu autour de vos centres d’intérêt ait plu à tout votre groupe. Nous sommes également heureux que les hôtels, restaurants et visites aient parfaitement répondu à vos attentes. William sera enchanté de savoir que sa prestation a enrichi votre découverte de l’Irlande. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine aventure !
L'équipe Alainn Tours.
Ecosse
Nous avons passé un très beau séjour en Ecosse, préparé par Aude, qui correspondait vraiment à nos attentes. Les bed and breakfast étaient comme nous l'avions imaginé avec des personnes très accueillantes malgré la barrière de la langue. Vraiment magnifique
1 de maio de 2025
Opinião espontânea
Alainn tour au Top
C’est la troisième fois que nous faisons appel à Alainn tour et toujours la même qualité de service.
Nous revenons de huit jours en Irlande, les hébergements sont toujours de top qualité, les personnes rencontrées très agréable, et en ce qui concerne l’organisation une grande disponibilité des interlocuteurs en l’occurrence Fabienne de mon côté.
1 de maio de 2025
Opinião espontânea
Merci Alainn Tours!
Très bonne programmation de notre séjour en Irlande avec de précieux conseils grâce à Fabienne GORIN. Nous sommes prêts à repartir pour ces paysages fabuleux et l'ambiance si agréable!
3 de maio de 2025
Opinião espontânea
Autotour de 10 jours parfaitement…
Autotour de 10 jours parfaitement organisé!
Aude Douarinou a été une interlocutrice toujours à l’écoute et très réactive.
Nous avions des exigences de voyage très précises( dates , emplacement des hôtels, visites de distilleries, sites naturels …) et malgré cela, elle a parfaitement répondu à nos attentes.
À recommander à 1000% pour l’organisation d’un séjour!
1 de maio de 2025
Opinião espontânea
Excellent voyage
Nous avons passé un excellent séjour en Ecosse. Un grand merci à Hervé d'Allain Tours pour l'organisation du voyage. Les Bed & Breakfast étaient très bien, les personnes qui nous ont reçu étaient très gentils malgré la barrière de la langue nous avons réussi à échanger.
26 de abril de 2025
Opinião espontânea
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