They oversold their product, it didn’t work, they didn’t honor their money back guarantee and wouldn’t provide me with a shipping address to return the product! They added me to an auto ship without m... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ondertussen al mijn derde bestelling geplaatst bij Alevia en opnieuw erg tevreden. De kleding zit comfortabel, ziet er verzorgd uit en is precies zoals op de website wordt weergegeven. Wat ik daar... Ver mais
A empresa respondeu
Ik had een bestelling gedaan en één overhemd viel wat te klein uit. Ik wilde het eerst terugsturen, maar de klantenservice stelde meteen voor om hetzelfde overhemd in een grotere maat op te sturen. Aa... Ver mais
A empresa respondeu
Duurt weken voordat je de bestelde spullen binnen hebt komt dus uit China en wat een vulnis, één of ander chemisch nylon stofje, lijkt totaal niet op de longsleeves die ik heb besteld. Wat een troep!!... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Alevia is een online winkel ontstaan vanuit een simpele gedachte: kleding moet goed zitten, er goed uitzien en lang meegaan. Wij geloven niet in snelle trends of seizoenshypes, maar in stijl die blijft. Items waar je op kunt vertrouwen, elke dag opnieuw. Onze collectie is ontworpen voor mensen die rust zoeken in wat ze dragen. Of je nu onderweg bent naar je werk, op het terras zit of gewoon thuis tot rust komt, kleding hoort je dag te ondersteunen en niet in de weg te zitten. Daarom kiezen we voor ademende materialen, sterke pasvormen en tijdloze kleuren die moeiteloos te combineren zijn. Alevia is gestart door mensen die klaar waren met wegwerpmode. Wij ontwerpen en selecteren kleding waar we zelf volledig achter staan: draagbaar, degelijk en doordacht. Elk item wordt bewust ontwikkeld met oog voor pasvorm, afwerking en gevoel. We werken met eerlijke materialen en productiepartners die kwaliteit belangrijk vinden. Onze longsleeves, polo’s en overhemden zijn gemaakt met duurzaamheid in het achterhoofd. Minder verspilling, meer vertrouwen.
Informações de contacto
Holanda
- alevia.nl
3,4
Aceitável
36 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 57% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Had een bestelling gedaan via Alevia
Had een bestelling gedaan via Alevia, waarin ik niet tevreden was over het product. Qua kleurstelling en maat voldeed het (totaal) niet aan mijn verwachtingen.
Na wat mail verkeer over en weer heeft Alevia het volledige aankoopbedrag netjes terug gestort. De kleding heb ik daarop gedoneerd, omdat ik er verder niets mee kon. Ook al heeft Alevia voor mij niet qua kleding aan mijn verwachtingen kunnen voldoen, moet ik zeggen dat ze snel en correct met mijn klacht zijn omgegaan en het vervolgens netjes hebben opgelost.
1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Prima kwaliteit, maar levertijd mag sneller
Ik heb 2 t shirts besteld waar ik erg tevreden mee ben, echter mag de levertijd volgende keer wel iets sneller!
1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alevia
Bedankt voor uw fijne review en leuk om te horen dat je tevreden bent met je t shirts! Wij hebben een tijdje stil gezeten om dit probleem aan te pakken. Wij garanderen je bij de volgende bestelling zal die zeker sneller aankomen. Nogmaals bedankt voor je fijne review.
Met vriendelijke groet,
Team Alevia
Broek
Dit is inmiddels mijn tweede bestelling hier. Ik heb twee keer dezelfde broek besteld. Hij zit erg fijn en valt erg ruim. Voor de zomer echt ideaal luchtig en comfortabel. Zeker een aanrader.
4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alevia
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen dat u ons opnieuw heeft gegeven. Wat fijn om te horen dat de broek zo goed bevalt en dat u er comfortabel de zomer mee doorkomt.
Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Dit soort berichten motiveert ons team om de kwaliteit en service hoog te houden.
We hopen u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Alevia
Fantastisch
De eerste keer had ik 1 T-shirt besteld voor mijn man om te proberen. Hij vond het shirt meteen fijn zitten en was erg tevreden. Omdat de korting er nog was, heb ik daarna meteen 2 extra shirts besteld. Hij draagt ze nu graag en is er blij mee! Fijne kwaliteit en de prijs is ook mooi meegenomen.
8 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alevia
Bedankt voor uw fijne review en leuk om te horen dat uw man zo tevreden is met de shirts!
Wat goed dat u gebruik heeft kunnen maken van de korting en nog twee extra shirts heeft besteld.
We waarderen het enorm dat u uw ervaring met ons deelt en wensen uw man nog veel draagplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Alevia
Nooit weer
Zeer slecht ervaring mee. Bestelling duurde bijna een maand. De producten bleken uiteindelijk volledig anders dan op de foto. Zeer teleurstellend. Ik ga er nooit weer kopen en zou Alevia ook zeker niet aanbevelen aan anderen.
5 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alevia
Bedankt voor uw bericht en vervelend om te horen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen.
Wij nemen dit soort signalen altijd serieus, omdat klanttevredenheid bij ons op de eerste plaats staat.
Wij vermoeden dat wij weten om welke bestelling dit gaat. In dit specifieke geval hebben wij u volledig gecompenseerd door het volledige aankoopbedrag terug te storten. Vanuit onze kant vinden wij het daarom jammer dat er desondanks een negatieve beoordeling is geplaatst, omdat wij juist hebben geprobeerd de situatie netjes en volledig op te lossen.
Wij hopen dat u onze kant van het verhaal begrijpt en dat dit een vollediger beeld geeft van hoe wij met onze klanten omgaan.
Met vriendelijke groet,
Team Alevia
10/10
Prima ervaring en snelle levering! Ik heb 2 shirtjes als cadeau gedaan en zeer positieve reactie! Jullie hebben er een klant erbij :)
27 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alevia
Wat leuk om te horen, dank voor uw positieve review!
Fijn dat de shirts zo in de smaak vielen als cadeau en dat alles snel is geleverd.
We heten u van harte welkom als klant en staan bij een volgende bestelling graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Alevia
Anders verwacht.
Mijn bestelling bij dit bedrijf viel me tegen.
Daarop gereclameerd en er werd meteen actie ondernomen.
Ik kreeg mijn geld terug en mocht het artikel behouden.
Dit artikel doorgegeven aan een dakloze hier ter plaatse.
Iedereen gelukkig!!
24 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alevia
Bedankt voor uw bericht en fijn om te horen dat we het samen alsnog goed hebben kunnen oplossen. Wat bijzonder dat u het artikel heeft doorgegeven aan iemand die het goed kon gebruiken – dat waarderen we enorm.
Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Alevia
Prima
Bestelling zojuist ontvangen. De shirts zien er goed uit en voelen prima aan.
14 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alevia
Bedankt voor je reactie, Mike! Fijn om te horen dat de shirts goed zijn aangekomen en naar wens zijn. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Alevia.
— Team Alevia
Shirt binnen
Ik kreeg een blauwe shirt aanbevolen van een vriend en kreeg hem vandaag binnen, ben er blij mee :)
12 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alevia
Bedankt voor je review, Dirk! Wat leuk om te horen dat je via een vriend bij ons terechtkwam en blij bent met het blauwe shirt. We waarderen je positieve feedback en hopen je in de toekomst nog eens terug te zien bij Alevia.
— Team Alevia
* Spullen komen gewoon uit China
* Spullen komen gewoon uit China, maar dit is vakkundig verborgen op een nederlandstalige website.
* lange levertijd, enkele weken
* kwaliteit van het shirt ronduit slecht: slobberig en ondanks maat S te groot
1 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alevia
Geachte heer Coen,
Hartelijk dank voor uw review. We vinden het uiteraard erg jammer om te horen dat uw ervaring met Alevia niet naar wens is verlopen. Uw feedback nemen we zeer serieus.
Het spijt ons te vernemen dat de levertijd langer was dan u had verwacht en dat het product niet voldeed aan uw verwachtingen wat betreft kwaliteit en pasvorm. Dat is absoluut niet de beleving die wij onze klanten willen bieden. Ook begrijpen we uw zorgen over de herkomst van het product. We streven ernaar om al onze communicatie helder en transparant te houden, en zullen uw opmerkingen meenemen in onze interne evaluatie.
Graag komen we met u in contact om tot een passende oplossing te komen. We willen u dan ook een compensatie aanbieden voor de ontstane teleurstelling. Zou u ons per e-mail (via info@alevia.nl) willen laten weten wat voor u hierin redelijk zou zijn, zodat we dit zorgvuldig en snel kunnen afhandelen?
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We stellen het op prijs dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Alevia
Twee longsleeves besteld
Twee longsleeves besteld. De bezorging duurde iets langer dan verwacht, maar voor €25 per stuk ben ik zeker tevreden. Ze zitten goed en de stof voelt prettig aan.
5 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alevia
Bedankt voor je reactie, Chun Ming! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de longsleeves en dat alles naar wens is verlopen. We doen ons best om bestellingen altijd zo snel mogelijk te verzenden. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Alevia.
— Team Alevia
Overhemden van polyester
Overhemden net ontvangen. Is totaal anders dan verwacht. De foto’s op de website suggereren katoen maar het is een gladde goedkope polyester.
Goedkoop is in dit geval duurkoop.
26 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alevia
Geachte heer Palm,
Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te horen dat de ontvangen overhemden niet aan uw verwachtingen voldoen.
Wij begrijpen dat materiaal en uitstraling belangrijk zijn bij een aankoop. Voor de volledigheid willen we aangeven dat de samenstelling van de stof niet als katoen is vermeld op onze website, en dat de foto's zo realistisch mogelijk zijn weergegeven. Uiteraard kan de beleving van materiaal per persoon verschillen, en we nemen uw feedback serieus.
We willen dit graag netjes met u oplossen. Zou u ons een e-mail willen sturen via info@alevia.nl, zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen?
Nogmaals dank voor uw melding, en we hopen dat we dit in goed overleg kunnen afronden.
Met vriendelijke groet,
Team Alevia
Ik heb onlangs een jurk besteld
Ik heb onlangs een jurk besteld bij Alevia. De pasvorm is goed en de stof voelt prettig aan. De kleur kwam overeen met de foto, wat ik belangrijk vind. Ik had vooraf nog een vraag gemaild en kreeg binnen één dag een duidelijk en vriendelijk antwoord. De levering duurde ongeveer zeven dagen en alles was netjes verpakt. Voor mij was dit een positieve eerste ervaring met deze webshop.
13 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alevia
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de jurk goed bevalt en dat je tevreden bent over onze service en levering. We doen ons best om vragen snel en duidelijk te beantwoorden, dus het is fijn dat dat gewaardeerd wordt. Hopelijk mogen we je in de toekomst nog eens verwelkomen bij Alevia!
Tot de volgende keer!
Team Alevia
Ik had laatst een overhemd hier…
Ik had laatst een overhemd hier besteld. Ondanks dat ik er vooraf wat sceptisch over was, toch maar geprobeerd. De kwaliteit is goed en voor de prijs van 35 euro zeker prima. De bezorging duurde ongeveer een week. Alles is netjes geleverd.
15 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alevia
Bedankt voor je review! We begrijpen je twijfel vooraf, en zijn blij dat je toch een bestelling hebt geplaatst en tevreden bent over de kwaliteit. Fijn dat alles netjes geleverd is. Graag tot een volgende keer!
Groet,
Team Alevia
Goede kwaliteit, beetje lange verzending
Ik heb een trui voor mijn man besteld bij Alevia. Hij vindt het een leuke trui van goede kwaliteit en prijs. De verzending had wel wat sneller gemogen, het duurde ongeveer 7 dagen voordat ik het binnen had. Ik zou er zeker nog een keertje bestellen!
7 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Alevia
Wat leuk om te horen dat je man blij is met de trui! Bedankt voor je positieve woorden over de kwaliteit en prijs. We begrijpen dat 7 dagen wat lang kan voelen – we nemen het mee en proberen de verzending waar mogelijk te versnellen.
Tot de volgende keer!
Team Alevia
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.