AlfaDocs Opiniões 359

TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Uso AlfaDocs da oltre un anno per la gestione del mio studio dentistico. Al di là del gestionale in sé — che ha il pregio raro di esporre API e permette quindi integrazioni serie — quello che mi s... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

La mia esperienza con Francesca Colonna è stata splendida! Gentilissima e super disponibile, mi ha guidata nella creazione del mio profilo, aiutandomi anche a capire e acquisire competenze che andavan... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Il sistema in generale funziona abbastanza bene rispondendo alle nostre esigenze. Unica pecca (grave) sto pagando molto più di quanto si era pattuito. Informazioni non chiare.

Classificada 5 em 5 estrelas

Le videolezioni di Chiara su Alfadocs sono state molto chiare e pratiche. Ha spiegato in modo semplice tutte le funzioni, rendendo facile comprendere e usare uno strumento moderno e intuitivo. Un’otti... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de software

Escrito pela empresa

AlfaDocs è il software 100% cloud per la gestione e il marketing dello studio medico-dentistico: aumenta il valore del tuo studio.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

359 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 92% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Abbiamo avuto un'esperienza positiva…

Abbiamo avuto un'esperienza positiva con Emanuele Giuffrida per la formazione iniziale. Si è dimostrato competente e sempre disponibile nel rispondere tempestivamente a dubbi e soddisfare le nostre esigenze unitamente ai suoi colleghi dell'assistenza con il servizio chatbot.

10 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo gestionale

Ottimo gestionale, facile da utilizzare e molto intuitivo. Ringrazio Emanuele e tutto il team di assistenza per la loro attenzione e disponibilità nel rispondere sempre tempestivamente ad ogni dubbio e richiesta.

5 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ne vale davvero la pena!

Ottimo servizio,
Finalmente un gestionale davvero utile ad un prezzo vantaggioso!
A differenza di molte altre piattaforme più costose che promettono tanto ma poi concretamente non offrono molto, AlfaDocs è strutturato bene, ha un sacco di funzioni utili e si rivela un valido supporto per la mia libera professione. Ottimo soprattutto l’aiuto nel realizzare Google Business ed ottenere recensioni Google, ad oggi utilissime per avere maggiore visibilità online! Ringrazio molto Gaia ed Emanuele, che mi hanno seguita con cura ed attenzione fin dall’inizio per risolvere ogni mio dubbio!

3 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gestionale super intuitivo

Gestionale super intuitivo! Collaboro da solo un mese e mi sento molto soddisfatta dell’acquisto. Gli account manager sono disponibili, rispondono subito in caso di problemi e sono davvero molto preparati.
Collaboro da solo 1 mese, non vedo l’ora di vedere come il lato della visibilità crescerà.

Mi sento di consigliarlo.

3 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Gestionale Alfadocs contratto non rispettato

Gestionale Alfadocs:
Attenzione !!!

Ci hanno venduto il pacchetto annuale assicurandoci l' interfaccia con il nostro myray e invece, a distanza di 5 mesi, nulla!
Nessuna spiegazione, solo un temporeggiare.
Abbiamo chiesto il rimborso ma vi lascio immaginare la risposta...una sterile mail senza alcuna preoccupazione, tanto i soldi per l'abbonamento annuale li hanno presi in anticipo
Per vendere tutti gentili e premurosi...
Occhio!

19 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da AlfaDocs

Resposta da AlfaDocs

Gentile Michela, ci dispiace molto leggere la tua recensione e comprendiamo perfettamente la frustrazione riguardo all'integrazione con il vostro software MyRay, che non è stata implementata in tempi ragionevoli.

Siamo consapevoli che il tempo di attesa sia stato più lungo del previsto. Purtroppo, ci sono stati alcuni imprevisti tecnici - non tutti dipendenti da noi - che hanno ritardato il processo. Infatti per qualsiasi problema relativo ad un'integrazione che coinvolge uno o più servizi terzi, la durata può aumentare per i tempi di risposta di ogni singolo fornitore, cosa su cui non abbiamo pieno controllo.

Vogliamo comunque rassicurarti che ogni giorno facciamo tutto il possibile per migliorare i nostri servizi. Proprio per questo, abbiamo accettato la tua richiesta di rimborso parziale relativa all'interfaccia e siamo lieti che, alla fine, la questione sia stata risolta con reciproca soddisfazione.

Ci dispiace, inoltre, se la nostra comunicazione iniziale non è stata all'altezza delle tue aspettative: per noi il cliente è al centro di tutto, e lo dimostrano le 235 recensioni verificate di TrustPilot.

Grazie del tuo feedback: ci ha aiutato a migliorare e speriamo davvero di avere l'opportunità di riprendere per mano la nostra Partnership con rinnovata fiducia.

Classificada 5 em 5 estrelas

Primi passi con Alfadocs

Abbiamo scelto Alfadocs pur non essendo nella branca odontoiatrica, in quanto ci sembrava un programma abbastanza completo.
Abbiamo appena completato la fase di avviamento, grazie all'efficace supporto di Sara che ha risolto con chiarezza i nostri dubbi. Le aree di operatività essenziali si sono rivelate utili alla nostra attività.

18 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Assistenza praticamente inesistente è…

Assistenza praticamente inesistente è più di un mese che inoltro numerosi messaggi di errore ma non solo non c'è stato alcun tentativo di risoluzione ma nemmeno un contatto di risposta non riesco a capire come fa altra gente a dare recensioni così positive quando aldilà della funzionalità del programma si riscontra una impossibilità di utilizzo ottimale

2 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da AlfaDocs

Resposta da AlfaDocs

Salve di nuovo Grazia, la prego di controllare la risposta fornita alla sua prima recensione appena sotto, per qualsiasi altra cosa siamo a sua completa disposizione :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Soddisfatta dei servizi offerti da…

Soddisfatta dei servizi offerti da alfadocs, gestionale comodo e molto eleborato non conosco ancora bene tutte le funzioni ma ringrazio l'assistenza clienti sempre molto veloce nelle risposte e disponibili a qualsiasi chiarimento ed in particolare Federico Garrone che mi sta guidando nella conoscenza del programma e mi sta dando un grande aiuto con la sua disponibilità.

11 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Riccardo

Riccardo persona gentile, educata, competente e professionale. Un ottimo supporto in caso di necessità. La mia esperienza con Alfadocs è positiva anche e soprattutto grazie a Riccardo.

7 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Alfadocs sempre al top

Alfadocs sempre al top! Disponibili, attenti e informati! Federico, il mio tutor di fiducia, mi offre sempre spunti interessanti!

7 de março de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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