AlfaDocs Opiniões 359

TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Uso AlfaDocs da oltre un anno per la gestione del mio studio dentistico. Al di là del gestionale in sé — che ha il pregio raro di esporre API e permette quindi integrazioni serie — quello che mi s... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

La mia esperienza con Francesca Colonna è stata splendida! Gentilissima e super disponibile, mi ha guidata nella creazione del mio profilo, aiutandomi anche a capire e acquisire competenze che andavan... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Il sistema in generale funziona abbastanza bene rispondendo alle nostre esigenze. Unica pecca (grave) sto pagando molto più di quanto si era pattuito. Informazioni non chiare.

Classificada 5 em 5 estrelas

Le videolezioni di Chiara su Alfadocs sono state molto chiare e pratiche. Ha spiegato in modo semplice tutte le funzioni, rendendo facile comprendere e usare uno strumento moderno e intuitivo. Un’otti... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de software

Escrito pela empresa

AlfaDocs è il software 100% cloud per la gestione e il marketing dello studio medico-dentistico: aumenta il valore del tuo studio.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

359 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 92% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Dopo aver firmato il contratto con il…

Dopo aver firmato il contratto con il Sig. Dossena, ahimè alcuni servizi che ci aveva fatto vedere il responsabile commerciale non funzionano o non sono fruibili (messaggio via mail della prenotazione al momento dell’appuntamento).
Abbiamo chiesto delucidazioni in merito ma dopo due settimane non abbiamo ancora risolto il problema.
Ci dicono di aspettare…intanto i soldi del Rid se li sono già presi anche se il programma non funziona come illustrato dal commerciale!!

Gradirei avere un servizio migliore post-vendita del prodotto ed essere richiamato da un responsabile dell’azienda (ho richiesto una chiamata ma nessuno mi ha ancora chiamato!)

18 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da AlfaDocs

Resposta da AlfaDocs

Gentile Davide,
ci dispiace davvero leggere le tue parole, considerando soprattutto quanto il supporto e i consulenti specializzati di AlfaDocs siano senza dubbio tra i nostri servizi più apprezzati: ne sono una prova più di 135 recensioni verificate su TrustPilot, che potrai tu stesso verificare.
Il nostro obiettivo principale è che tutti i nostri clienti vivano la medesima esperienza positiva, soprattutto a partire dalla fase iniziale.
Solitamente il team di successo del cliente risponde in maniera tempestiva alle richieste di assistenza dei nostri clienti. In questo caso tra la nostra chiamata e la tua richiesta di supporto sono trascorsi 2 giorni lavorativi, in quanto era stato richiesto specificatamente da parte tua di parlare con un responsabile per darti pronto supporto e per cercare di chiarire tutti i tuoi dubbi riguardanti le parti della piattaforma che hai ritenuto non fruibili, o non funzionanti rispetto a quanto detto in fase di vendita.
Siamo lieti di sapere che molti dei tuoi dubbi riguardanti il nostro software, siano già stati risolti.
Nei prossimi giorni il tuo staff e la tua consulente dedicata AlfaDocs, hanno già programmato una serie di sessioni formative, per permetterti di utilizzare la nostra piattaforma nel migliore dei modi ed ottenerne i risultati concreti che la stragrande maggioranza dei nostri clienti raggiunge.
Per qualsiasi altro dubbio o domanda, puoi contare su di noi per una risposta quanto più tempestiva possibile. Non esitare a contattarci tramite la live-chat di supporto o a contattare la tua consulente dedicata.

Classificada 5 em 5 estrelas

considerazioni

Ringrazio e sottolineo l'utilità del gestionale e una nota di merito va allo staff( Nell'ultimo periodo Federico) della consulenza per la disponibilità e puntualità nelle risposte

29 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

disponibilità, celerità, competenza e gentilezza

Ho richiesto assistenza con un semplice messaggio wa al ns referente di Alfadocs, Federico e nel giro di pochi minuti sono stata richiamata. Una volta collegata in remoto, ha risolto il mio problema velocemente e consigliato anche su altre questioni. Grazie Federico per la solerzia e gentilezza!

21 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Formazione

Essere seguiti nel rispetto dei limiti di apprendimento individuali è estremamente confortante, associato alla soddisfazione di avere compreso operatività e funzioni che si ritenevano impossibili da raggiungere

7 de maio de 2023
Classificada 4 em 5 estrelas

Facile e intuitivo

È un gestionale che ho dato in mano ad una signora di 65 anni che prima faceva tutto a mano. Per far capire che è di facile utilizzo ed intuitivo

28 de março de 2023

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais