alfyo.it Opiniões 17

Servizio impeccabile e spedizione ulra rapida.
Come Azienda regaliamo spesso gadget di valore a Ns Clienti in occasioni speciali, ed avevamo acquistato sul meraviglioso sito web di ALFYO, per la seconda volta dopo un primo acquisto che già ci aveva tanto entusiasmato, un orologio da regalare.
Purtroppo, solo per un problema del fornitore, l'articolo che volevamo acquistare, era diventato non più disponibile o, perlomento, da rifornire in tempi lunghi.
Ma è proprio negli imprevisti che si vede il Fornitore Professionale !!!!
Siamo rimasti davvero colpiti di come il piccolo problema sia diventato per noi un'occasione di comprare qualcosa di migliore in tempi velocissimi.
Il sito, facile da navigare e la migliore assistenza possibile a mezzo telefono ed a mezzo whatsapp ci ha assistito, in continuo, su una scelta sostitutiva incentivandoci con un picollo sconticino, punti piuma, confezione regalo e spedizione espressa.
Il nuovo articolo ci è arrivato dopo solo due giorni, perfettamente imballato. Il servizio clienti è stato super disponibile e cortese. Ci ha fornito, oltre tutte le descrizioni dell'articolo sul sito web, anche ulteriori foto e video personalizzati dell'articolo che volevamo acquistare.
Qualità del prodotto arrivato eccellente, rispecchiando esattamente la descrizione. Consigliamo vivamente a tutti qusto venditore Super Professionale!"

Sono molto soddisfatta, personale gentilissimo, affidabile e sempre disponibile.
Pacchetto perfetto!! Gioielleria 🔝🔝🔝

Quando un customer service funziona, e funziona bene, bisogna dirlo.
Avevo ordinato un vaso che quando e’ arrivato non soddisfaceva le mie aspettative (succede, essendo vasi fatti a mano, che a volte differiscano sostanzialmente da esemplare ad esemplare. Nel mio caso, dovendo essere esposto in coppia con un altro esemplare, le differenze risultavano troppo marcate).
Ho dunque chiesto il cambio.
Mi hanno mandato immediatamente un corriere per il ritiro, e hanno fatto un nuovo ordine.
Dopo un paio di settimane ho cambiato idea sul colore del vaso sostitutivo (che era ancora in produzione).
Hanno immediatamente aggiornato l’ordine, senza farmi alcun problema e dimostrando disponibilità e cordialità esemplari.
Il nuovo vaso e’ arrivato oggi, e sono super soddisfatta del mio acquisto!

Ho comprato un Citizen Promaster JP 2000-08e.
Qualita’ dell’orologio inclusa la mitica confezione costituita da bombola gialla.
Il servizio?!
ECCELLENTE, PROFESSIONALITA’, GENTILEZZA, ATTENZIONE AL CLIENTE sia Telefonica sia per email.
Senza dubbi questa Gioielleria merita il successo che ha ottenuto per la passione e l’amore che ogni dipendente ci mette nel proprio lavoro!!!
VOTO: 10 e Lode!!!
Grazie di cuore per l’attenzione!!!!

Altissima qualità, sia dei gioielli, sia delle modalità di pagamento messe a disposizione che del supporto ricevuto. Ho acquistato un solitario ad un prezzo davvero concorrenziale rispetto alla concorrenza, purtroppo la misura era sbagliata ed ho chiesto il cambio. Hanno pensato a tutto loro, inviandomi etichetta e corriere per gestire il reso, Laura del supporto è stata davvero gentile, disponibile ed esauriente nella gestione del reso e nella scelta della giusta misura. Il risultato è stato perfetto, Alfyo consigliatissimo!

Ho acquistato un braccialetto con pietre dure che ho rotto per sbaglio in palestra. Primo ordine da Alfyo, esperienza super dal servizio clienti alla consegna. Alla prossima!

Ho acquistato un orologio diver che desideravo aggiungere alla mia collezione da tempo. Consegnato il giorno successivo all'ordine che dire.. esperienza ottima, comunicazione chiara e personale gentile. Acquisterò di sicuro ancora.
Grazie!!!

Pessima esperienza incompetenti

Una boutique di alto livello con personale preparato e attento ai dettagli. Mi sono rivolta a loro per un regalo di nozze e confermo che tornerei senza esitazioni. La spedizione è stata rapida e la confezione molto elegante. 5 stelle meritatissime!

Service client adorable qui répond rapidement aux questions avec beaucoup de précisions.
La livraison a été très rapide. Montre livrée avec certificat d'authenticité et très très bien emballée. Ravie de mon achat auprès de cette boutique :)

Ordine annullato senza nessuna spiegazione e senza nessuna avviso con mail o telefonata, scoperto solo per ricezione del rimborso risultante dal mio home banking. Davvero poco professionale. Da evitare e stare bene alla larga.

I had ordered a Yema Flygraf Flieger watch. All the Information about payment, delivery and service was accurate. Price .vs. Quality is very good: The only Webshop that sells with a lot of discount. All other webshops (included Yema.Com itself) sells this Luxery Watch for €uro 990,00 and I had bought it for €uro 693,00 excl.transsport at Alfyo.It.
Regards,
Mr. Sjauw En Wa

Ottima esperienza, gioielli di buona qualità con un design distintivo. Ho acquistato una collana Ginkgo e la consegnata è avvenuta il giorno successivo. Ritornerò sicuramente!

Buonasera a tutti . Ho acquistato a gennaio 2 ricevitori per aiutare orologi citizen nella ricerca segnale poi ho dovuto disdire per motivi lavorativi. Rifaccio ordine a febbraio e non hanno rispettato le consegne si parla di 15 _20 giorni per loro motivi logistici. Disdico ordine con con varie incazzature mail etc spiegando il disagio non potevo ricevere la merce essendo in trasferta. Morale della favola trovati in sito spagnolo pagandolo meno e fra 2 giorni li ho a casa quindi MAI PIU ALFYO

Mi sono affidato a loro per l'acquisto di un orologio Yema in una configurazione che sfortunatamente non potrò più avere a causa della loro incompetenza e assenza di comunicazione in quanto ora non più disponibile ne sul sito della casa madre ne presso altre gioiellerie.

Effettuato l'ordine per un orologio Lunedì 4 Novembre e, ricevendo una sola mail automatica da parte loro con la data di consegna fissata per il giorno 15 Novembre, mi sono premurato di chiamarli Mercoldì 6 Novembre per chiedere conferma dell'ordine. Quello stesso giorno in mi hanno CONFERMATO l'ordine telefonicamente (da premettere che, qualora mi avessero avvisato prontamente dell'errore sul loro sito, avrei avuto la possibilità di effettuare l'acquisto della configurazione desiderata presso altri lidi nonchè dalla casa madre stessa dove l'articolo era ancora disponibile).

Mi hanno avvisato dell'impossibilità di fornirlo e di un errore sul loro sito che lo mostrava disponibile solamente a 2 giorni dalla data di consegna (cioè dopo 10 giorni dall'ordine e 8 giorni dalla loro conferma d'ordine) e solamente in seguito ad un mio sollecito data la totale assenza di comunicazione da parte loro.

Mi propongono delle soluzioni sostitutive che non possono essere da me accettate in quanto sono orologi in configurazioni differenti che potrei reperire anche altrove non dovendomi più affidare alla loro mancanza di professionalità.

Consiglio vivamente a chi cerca serietà e correttezza di rivolgersi altrove!

Orecchini a cerchio argento placati oro molto belli di buona manifattura eleganti e raffinati ,molto contenta dell' acquisto fatto,arrivati con celerita' e nei tempi giusti.

Salve , ho ordinato un Orologio SEIKO Prospex Diver Turtle Automatico SRPE93K1 , con uno sconto notevole che me lo ha fatto preferire all'usato . Spedizione in 48 con TNT . prodotto arrivato perfetto