Allcamps Opiniões 1403

Perfetti in tutto

Ho avuto il piacere di parlare con Alessandra (assistente e referente italiana) cortese, disponibile e preparata su tutte le mia domande. Ho già soggiornato l'anno passato in una struttura Allcamps e quest'anno replichiamo, sempre in Istria. Buona vacanza a tutti

Ho soggiornato dal 3 al 6 aprile nel villaggio. Il mio alloggio aveva entrambi i bagni sporchissimi, addirittura tracce di urina nel wc.
La cassaforte non funzionava.
Tutte le mattine l'acqua era freddissima. Telefonicamente mi avevano rassicurata sul fatto che avrei trovato cibo senza glutine, invece più di una bistecca non era possibile mangiare.
Ho presentato un reclamo scritto sul posto e inviato una mail ma non sono ancora stata chiamata. Una volta pagato e andata via non c'è più motivo di contattare il cliente, evidentemente.

Ho dato un’occhiata ai vostri soggiorni, ho prenotato uno ma poi abbiamo cambiato idea e destinazione
Ma mi continuano a martellare con il sollecito di pagamento 1, dopodiché annullano il soggiorno , dopo un mese di nuovo sollecito di pagamento seconda caparra, ma legalmente se mi avete annullato il soggiorno perché continuate a chiedere in pagamento
Così solo stressate i vostri viaggiatori

Vi scrivo in merito alla vostra risposta, cioè voi avete emesso una fattura senza aver atteso la mia conferma, dopodiché avete pure annullato la prenotazione e pretendete che paghiamo la seconda caparra, vi ricordo che non è legale, solo perché voi avete della disposizione senza il mio codice fiscale cosa pretendete ?

Prenotazione semplice e veloce

Team disponibile e flessibile alle varie esigenze

Ottima esperienza

È stato Facilissimo consultare tutti i campeggi e gli alloggi presenti nella zona in cui volevo prenotare
Sono già 6 anni che la utizzo e sono sempre stato Super Soddisfatto
La consiglio

Ottime offerte, facile la prenotazione

La cordialità e la professionalità delle persone che si occupano delle prenotazioni sono impeccabili ed aiuto , ringrazio la signora Alessandra per avermi risolto un problema riguardo alla mia prenotazione. Siete formidabili

Facile ed intuitivo, fatto tutto in velocità.

Tutto il sistema di prenotazione, per quanto riguarda la prima fase, ora resta da valutare come si vive nel campeggio, questi si farà a fine vacanza .Piero

Veloci nella risposta, offerte chiare e grande disponibilità.

Ho prenotato oggi, ho parlato con Alessandra, una persona gentile, disponibile e molto preparata. Consiglio davvero

Per ora ho trovato un servizio efficiente....manca il riferimento Serbia per il telefono ma facendo pr mail il servizio è stato efficiente. Speriamo di passare 9 giorni sereni e magari senza troppe zanzare 🤞🤞 poi vediamo se consigliare questo tipo di vacanze....per ora il max vediamo 🤞🤞🙏🙏😀😀

Ringrazio la Signora Camilla per la sua disponibilità, molto gentile.
Buona la possibilità di poter pagare in 3 rate .
Cordiali saluti
Stucchi Stefania

Non fidatevi del sito!!! Prenoti dei GG e ti risultano altri e poi rischi di trovarti senza alloggio. FATE ATTENZIONE. TOUR OPERATOR ON LINE PESSIMO!!!! EVITATE.

Pessimo servizio, bungalow pieno di formiche, dopo aver pulito tutto ( prima di andare via), il responsabile ha detto che era sporco e ci ha fatto pagare 50 euro per le pulizie.
Mai più e poi mai con loro

Abbiamo prenotato tramite Allcamps un soggiorno al Park Albatros, scegliendo un bungalow con due bagni, come specificato nella descrizione. All’arrivo abbiamo però scoperto che si trattava di una sistemazione con una stanza doccia e una stanza separata con wc e lavandino, non due veri bagni completi.
Avevamo richiesto due bagni per avere maggiore privacy, essendo due famiglie amiche, quindi la cosa ci ha deluso.

Per fortuna la gestione del Park Albatros (HU) ha compreso il malinteso e, con grande disponibilità, ci ha offerto un altro bungalow con le caratteristiche richieste, senza costi aggiuntivi.

La mia lamentela è quindi rivolta ad Allcamps, che dovrebbe rendere più chiara la descrizione delle sistemazioni sul proprio sito, evitando fraintendimenti come questo.
Un ringraziamento invece alla HU, la società che gestisce il campeggio, per la professionalità e la prontezza nel risolvere la situazione.