Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
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Sono un ulteriore cliente soddisfatto
Sono un ulteriore cliente soddisfatto. Ho effettuato una spedizione tramite la loro piattaforma dalla Romania all'Italia, e tutto è andato perfettamente, dal ritiro del pacco dal mittente fino alla consegna, il tutto nei tempi previsti. Ho richiesto informazioni al numero del servizio clienti, dove hanno risposto con cortesia alle mie incertezze.Bravi e buon lavoro
24 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Client since 4 years and treated like thieves
Client since 4 years, they unaliteraly closed our account without any notification, saying that we need to take contact with their accounting to pay an extra to get the account unblocked.
We passed for over 8000€ of orders to them, and they block the account without a single email or call, while we had parcels to send to our clients ! Forcing us to find an other brooker in urgency.
We called them to understand what was going on, they told us that had to pay or the account would remain closed,we didnt even knew what to pay, about what ? The girl closed the line saying she had other customers waiting…
We called again, they denied to answer, I had to use an other phone number to get someone online, I asked to have an explaination, I received an email with a list of parcels from 9 months old ! Saying the volumetric was wrong… while we always sent the right weight and dimensions on the last 4 years !
They asked us to pay 200€ to cover the supposed difference, that was wrong, since they were saying that a 12kg parcel was in reallity over 80kg ! That’s just impossible… just think about the ups driver, he would never collected it alone.. and anyway we always send the same kind of material.
Their move was just disappointing, they showed no care to unblock our account while we had more order to pass to them..
like they could not simply contact us like normal to find a solution about it ?
No, they treat us like scammers instead, while we ordered for over 8000€…
12 de abril de 2024
Opinião espontânea
I was trying for 2 days to open an…
I was trying for 2 days to open an account on allpacka.com website. After 20+ emails with their support, they were not able to open a simple account. Also, they try to over-charge me 30% more than their website prices.
21 de maio de 2021
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.