Allroundhekwerk Opiniões 

Resposta da Allroundhekwerk

2/09/2025

Dag Chris,

Heel erg bedankt voor uw fijne review en de mooie 5 sterren! Wat goed om te horen dat alles vlot verlopen is en de onderdelen perfect pasten. Het doet ons plezier dat uw poort nu weer draait zoals het hoort – als nieuw!

Bij Allround Hekwerk zetten we ons elke dag in voor het vakkundig herstellen van poorten, zowel bij particulieren als bedrijven. Of het nu gaat om poortwielen, geleidewielen, steunwielen, scharnieren of sloten – wij zorgen steeds voor kwaliteitsvolle oplossingen op maat, ook in België.

Nog eens dank voor uw vertrouwen. Als u later nog vragen hebt of advies zoekt over onderhoud of nieuwe hekwerkoplossingen, aarzel dan niet om ons te contacteren. We helpen u met veel plezier verder.

Met vriendelijke groeten,
Norbert Bertram

Allround Hekwerk – Uw specialist in poorten, hekwerk en onderdelen

Resposta da Allroundhekwerk

28/07/2025

Geachte heer Vandenbussche,

Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenbeoordeling en uw positieve feedback over onze service en levering. Wij zijn blij te lezen dat de levering van uw hekwerkmaterialen en accessoires ondanks de afstand vlot en op tijd is verlopen, en dat alles in perfecte staat bij u is aangekomen.

Als professioneel hekwerkbedrijf streven wij ernaar om zowel in Nederland als België snel en betrouwbaar hekwerk op maat te leveren. Uw waardering bevestigt dat wij op de goede weg zitten.

Ook willen wij u bedanken voor uw waardevolle tip met betrekking tot het verzenden van klein materiaal. In het verleden kozen wij er bewust voor om deze onderdelen apart per post te versturen, om schade of vermissing bij gecombineerde leveringen te voorkomen. Uw opmerking zet ons echter aan het denken, en wij zullen dit proces opnieuw onder de loep nemen om te kijken of we het kunnen verbeteren – bijvoorbeeld door kleine onderdelen standaard mee te leveren met de chauffeur.

Nogmaals dank voor uw vertrouwen in Allround Hekwerk. Wij staan altijd voor u klaar als betrouwbare partner voor levering en montage van hekwerk in België en Nederland.

Met vriendelijke groet,

Norbert Bertram
Allround Hekwerk

www.allroundhekwerk.nl

Resposta da Allroundhekwerk

25/07/2025

Beste Jan Van Houtte,

Hartelijk dank voor uw fantastische 5-sterrenreview en het delen van uw ervaring met Allround Hekwerk!

We vinden het enorm fijn om te horen dat u onze klantgerichte service en snelle oplossing hebt gewaardeerd. Bij AllroundHekwerk.nl streven we ernaar om onze klanten altijd zo goed en snel mogelijk te helpen, ook wanneer een besteld onderdeel tijdelijk niet op voorraad is. Uw situatie, waarbij het scharnier helaas in backorder kwam vlak voor het zomerverlof, was daar een goed voorbeeld van.

Om te voorkomen dat u onnodig lang zou moeten wachten, hebben wij met plezier kosteloos een kwalitatief beter alternatief aangeboden. We geloven dat goede service niet stopt bij de verkoop, maar juist begint bij het meedenken en het vinden van oplossingen – zeker in drukke periodes zoals de zomervakantie.

Dankzij klanten zoals u, die de moeite nemen om hun positieve ervaring te delen, kunnen we anderen laten zien waar wij als hekwerkspecialist voor staan: betrouwbaarheid, snelle levering, oplossingsgerichtheid en topkwaliteit in service en producten.

Nogmaals dank voor uw vertrouwen in Allround Hekwerk. We staan in de toekomst uiteraard weer voor u klaar bij nieuwe hekwerkprojecten of losse onderdelen.

Met vriendelijke groet,

Norbert Bertram

AllroundHekwerk.nl – Dé specialist in hekwerkoplossingen voor elke situatie

Resposta da Allroundhekwerk

25/07/2025

Hartelijk dank, Acquaint, voor deze mooie 5-sterren beoordeling! 🌟

We waarderen het enorm dat jullie de tijd hebben genomen om jullie positieve ervaring met onze service te delen. Goede en duidelijke communicatie is voor ons een absolute prioriteit, dus het doet ons goed om te horen dat dit in jullie traject als prettig is ervaren. Het nakomen van afspraken en het zorgvuldig afhandelen van extra leveringen in overleg zijn voor ons vanzelfsprekend – servicegericht werken staat bij ons centraal.

We zijn ons ervan bewust dat communicatie soms als verbeterpunt wordt benoemd, en daarom werken we hier dagelijks actief aan. Het ontvangen van feedback zoals deze laat ons zien dat onze inspanningen hun vruchten afwerpen. Transparante communicatie, betrouwbaarheid en flexibiliteit vormen de kern van onze dienstverlening.

Nogmaals bedankt voor het vertrouwen in Allroundhekwerk en de fijne samenwerking. We kijken uit naar een langdurige relatie met Acquaint!

Norbert Bertram
Allroundhekwerk

Resposta da Allroundhekwerk

23/07/2025

Beste Wil Schoonenberg,

Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze producten en de scherpe prijs. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, en het is altijd een genoegen om te lezen dat onze inzet voor kwaliteit en service wordt gewaardeerd.

Bij Allround Hekwerk streven we ernaar om een betrouwbare leverancier te zijn van hoogwaardig hekwerk voor particulieren en professionals. Of het nu gaat om tuinhekwerk, industrieel hekwerk of bijbehorende accessoires – wij zorgen dat alles snel, compleet en tegen een eerlijke prijs wordt geleverd. Dat u aangeeft zeker terug te zullen komen, is voor ons het grootste compliment!

Mocht u in de toekomst weer hekwerk nodig hebben of vragen hebben over montage, maatwerk of voorraad, dan staan wij natuurlijk weer met plezier voor u klaar.

Nogmaals dank voor het vertrouwen en de positieve woorden – we kijken uit naar uw volgende bezoek aan AllroundHekwerk, dé specialist in hekwerken en toebehoren.

Met vriendelijke groet,

Norbert Bertram
Allround Hekwerk

Resposta da Allroundhekwerk

17/07/2025

Beste Peter,

Hartelijk dank voor uw mooie 4-sterren review en de complimenten over onze snelle levering en het juiste product! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met AllroundHekwerk te delen.

We begrijpen uw opmerking over de verzendkosten bij een klein item, zoals een brievenbuspakket. Dit is een belangrijk punt dat we graag toelichten. Omdat wij ervoor kiezen om onze productprijzen zo laag mogelijk te houden, rekenen wij de daadwerkelijke verzendkosten één-op-één door aan de klant. Dit doen wij om volledige transparantie te bieden — u ziet altijd vooraf wat de verzendkosten zijn, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken.

Voor kleinere producten zoals deurkrukken of beslag gebruiken wij inderdaad brievenbusdozen. Echter, zodra wij een Track & Trace-code toevoegen (voor de zekerheid van levering), wordt door onze verzendpartner het standaardpakket tarief in rekening gebracht. Helaas hebben wij daar geen invloed op, maar we blijven zoeken naar optimalisaties.

Goed om te weten: het is ook mogelijk om uw bestelling kosteloos af te halen op ons afhaaladres in Oudehorne, wat wellicht interessant is bij kleinere aankopen.

Nogmaals dank voor uw eerlijke feedback. We nemen uw input serieus en hopen u in de toekomst alsnog een 5-sterrenervaring te kunnen bieden!

Met vriendelijke groet,

Norbert Bertram

AllroundHekwerk.nl – Hekwerk, beslag en onderdelen

Resposta da Allroundhekwerk

17/07/2025

Beste Jan Mollema,

Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenreview en het delen van uw positieve ervaring met Allround Hekwerk! Wij zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service en de manier waarop wij het misverstand rond de verzending hebben opgelost. Bij Allround Hekwerk vinden wij het belangrijk om niet alleen kwalitatieve hekwerksystemen te leveren, maar ook een klantenservice die meedenkt en snel schakelt wanneer dat nodig is.

Het gebeurt de beste wel eens dat er iets over het hoofd wordt gezien — wij zijn er om dat soepel en zonder gedoe recht te zetten. Uw vriendelijke woorden zoals "prima geregeld" en “toppie!" vatten precies samen waar wij als bedrijf voor staan: betrouwbaarheid, flexibiliteit en klantgerichtheid.

Nogmaals dank voor uw vertrouwen in Allround Hekwerk. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben op het gebied van hekwerk, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar!

Met vriendelijke groet,

Norbert Bertram

Allround Hekwerk – Voor kwaliteit in hekwerk, met een persoonlijke aanpak

Resposta da Allroundhekwerk

9/07/2025

Beste Zanden,

Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide feedback. U heeft helemaal gelijk: dit had niet zo mogen lopen.

We betreuren het zeer dat u zo lang heeft moeten wachten en meerdere keren zelf contact heeft moeten opnemen zonder duidelijke communicatie van onze kant. Dat is niet het serviceniveau dat wij willen bieden. Uw ervaring laat zien dat we nog werk te doen hebben op dit vlak, en dat nemen we ons echt ter harte.

Na ons telefoongesprek hebben we besloten uw bestelde verhoogset volledig te vergoeden en u het product gratis te laten houden, inclusief een extra spuitbusje lak om de beschadiging te verhelpen. We zijn blij dat u dit aanbod heeft gewaardeerd, al neemt dat uiteraard de frustratie vooraf niet helemaal weg.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We zijn achter de schermen bezig met verbeteringen in onze communicatie en interne processen, en uw ervaring helpt ons daar scherper op te blijven.

Met vriendelijke groet,

Norbert Bertram
Allround Hekwerk

Resposta da Allroundhekwerk

9/07/2025

Beste John,

Hartelijk dank voor je mooie review en het vertrouwen in Allround Hekwerk! Geweldig om te horen dat de levering snel en naar wens is verlopen. We vinden het belangrijk om onze klanten goed op de hoogte te houden en zijn blij dat je dat zo hebt ervaren.

Fijn dat ook de kleine attentie in de smaak viel – we hopen dat de sleutelhanger/flessenopener goed van pas komt!

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of iets nodig hebben, staan wij uiteraard weer voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Allround Hekwerk

Resposta da Allroundhekwerk

25/06/2025

Beste Willem Sikkema,

Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw nieuwe hekwerk én onze service. Uw woorden – “Goed advies, goede hulp, goede kwaliteit en een prima prijs” – vatten precies samen waar wij met Allroundhekwerk elke dag voor staan.

Wij geloven dat hoogwaardig hekwerk begint met goed advies op maat. Of het nu gaat om tuinhekwerk, gaashekwerk, dubbelstaafmatten of industriële hekwerken: wij denken altijd met onze klanten mee om tot de beste oplossing te komen. Uw positieve ervaring motiveert ons om die lijn door te zetten.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben over montage, onderhoud of uitbreiding van uw hekwerk, dan staan wij natuurlijk weer voor u klaar – zowel telefonisch, per mail als op onze locatie in Oudehorne.

Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring. Geniet van uw nieuwe hekwerk!

Met vriendelijke groet,

Norbert Bertram

Allround Hekwerk – Specialist in kwaliteit, service én scherpe prijzen

www.allroundhekwerk.nl | Voor particulier én zakelijk hekwerk op maat

Resposta da Allroundhekwerk

25/06/2025

Beste heer Guus,

Hartelijk dank voor uw eerlijke review en voor het bijwerken ervan. Wij begrijpen uw teleurstelling volledig en geven u hierin ook gelijk: duidelijke en tijdige communicatie is essentieel, ook – of misschien juist – bij kleinere onderdelen zoals de deurkruk die u besteld heeft.

In uw geval zijn er helaas meerdere factoren samengekomen waardoor de communicatie van onze kant niet op het niveau was dat u van ons mag verwachten. De deurkruk stond bij ons al in bestelling bij onze vaste leverancier, waar wij wekelijks leveringen van ontvangen. Toen bleek dat dit specifieke onderdeel bij hen in backorder was gevallen, is dit pas met een latere zending meegestuurd. Dat had uiteraard tijdig en helder aan u gecommuniceerd moeten worden – dat is in dit geval niet gebeurd, en dat betreuren wij zeer.

We willen u dan ook oprecht onze excuses aanbieden voor het ongemak én het gebrek aan proactieve communicatie. Uw feedback nemen wij zeer serieus. We zijn inmiddels bezig met het verbeteren van ons interne systeem, zodat we bij vertragingen of backorders automatisch een update geven aan onze klanten. Ook bij een lagere bezetting op kantoor willen wij ervoor zorgen dat onze communicatie niet tekortschiet.

Nogmaals dank dat u dit met ons heeft gedeeld. We waarderen het dat u, ondanks deze ervaring, alsnog aangeeft dat het probleem uiteindelijk goed is opgelost. Dat geeft ons de motivatie om onze processen verder te verbeteren en herhaling te voorkomen.

Met vriendelijke groet,

Norbert Bertram

Allround Hekwerk

Resposta da Allroundhekwerk

23/06/2025

Beste heer Liesenborghs,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van Allround Hekwerk en de 4 sterren die u ons heeft gegeven. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en dat de producten volledig aan de omschrijving voldeden.

Bij Allround Hekwerk zetten wij ons dagelijks in om hoogwaardige oplossingen te bieden op het gebied van hekwerk, poorten en tuinomheiningen, met een focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en service. Uw feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn, en dat waarderen wij enorm.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of advies wensen over maatwerk of installatie, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

Norbert Bertram

Allround Hekwerk – Specialist in hekwerk, poorten en hekwerk-onderdelen

Resposta da Allroundhekwerk

23/06/2025

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het erg spijtig om te lezen dat uw ervaring met onze service niet naar verwachting is verlopen. Dat is uiteraard niet de klantbeleving waar wij voor staan, en wij willen u daarvoor onze oprechte excuses aanbieden.

U heeft bij ons twee maatwerk hekwerkvleugels besteld die voorbereid moesten worden op een ondergrondse aandrijving. Zoals bij maatwerk vaker het geval is, was er sprake van een langere levertijd. Bij gereedmelding hebben wij de vleugels persoonlijk bij u afgeleverd. Helaas is er na levering verwarring ontstaan over de toepassing van bepaalde onderdelen, en bleek er geen handleiding beschikbaar. Dit had uiteraard niet mogen gebeuren.

U heeft in de periode daarna meerdere malen contact met ons gezocht om duidelijkheid te krijgen over de installatie, en wij zijn tekortgeschoten in onze communicatie en opvolging. De betrokken collega is inmiddels niet meer bij ons werkzaam, maar dat neemt onze verantwoordelijkheid niet weg. Het terugkoppelen naar u had veel beter gemoeten, en dat erkennen wij volledig.

We betreuren het dat u herhaaldelijk heeft moeten aandringen op informatie en meerdere keren beloofd bent teruggebeld te worden, zonder dat dit is gebeurd. Uw frustratie begrijpen wij dan ook volkomen. Ondanks de eerdere excuses willen we deze nogmaals herhalen – dit had niet mogen gebeuren, en dat spijt ons zeer.

Het enige lichtpuntje in uw beoordeling – de tevredenheid over de kwaliteit van het geleverde hekwerk – waarderen wij, en we hopen dat we, ondanks de teleurstelling in onze service, het vertrouwen in de toekomst kunnen herstellen. Mocht u nog steeds vragen of openstaande punten hebben, dan nodigen wij u van harte uit om opnieuw contact met ons op te nemen. Wij staan klaar om het alsnog goed met u op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Norbert Bertram
Allround Hekwerk

Resposta da Allroundhekwerk

6/06/2025

Beste Maria Louisa,

Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenreview over uw ervaring met Allround Hekwerk! Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw tevredenheid met onze service te delen.

Wij vinden het erg belangrijk om onze klanten niet alleen te voorzien van kwalitatieve hekwerken, maar ook van duidelijke communicatie en persoonlijke service. Het is fijn om te horen dat u netjes op de hoogte bent gehouden toen er tijdelijk een onderdeel ontbrak, en dat het ophalen van het hekwerk naar wens is verlopen. Klantgerichtheid en betrouwbaarheid staan bij Allround Hekwerk centraal — of het nu gaat om poorten, hekwerken of maatwerkoplossingen.

Nogmaals dank voor uw vertrouwen en positieve woorden. We staan in de toekomst graag weer voor u klaar met hoogwaardige hekwerkoplossingen en een service waar u op kunt rekenen.

Met vriendelijke groet,

Norbert Bertram

Allround Hekwerk

– Specialist in hekwerk opmaat.

www.allroundhekwerk.nl

Resposta da Allroundhekwerk

4/06/2025

Beste Frank Veenstra,

Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenreview en de mooie woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de goede verpakking van uw bestelling.

Bij Allround Hekwerk streven we ernaar om onze klanten niet alleen te voorzien van een snelle en betrouwbare service, maar ook van hoogwaardige hekwerk-onderdelen en poort onderdelen. Of het nu gaat om scharnieren, sloten, poortvangers of verbindingsstukken – wij zorgen ervoor dat elk onderdeel veilig en zorgvuldig wordt verpakt voor transport, zodat u zonder zorgen aan de slag kunt met uw project.

Uw positieve feedback motiveert ons om dezelfde kwaliteit en service te blijven leveren aan al onze klanten. Nogmaals dank voor uw vertrouwen in Allround Hekwerk!

Met vriendelijke groet,

Norbert Bertram

AllroundHekwerk.

Resposta da Allroundhekwerk

3/06/2025

Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenreview, J. No!

Wat fijn om te lezen dat u onze service als vriendelijk heeft ervaren en dat de bestelling ondanks een kleine communicatiefout toch snel in orde is gemaakt. Wij vinden het belangrijk om elke klant zo goed en efficiënt mogelijk te helpen — of het nu gaat om een compleet hekwerksysteem of om praktische accessoires zoals de slagkop, die u gelukkig ook heeft meegenomen.

Goed om te horen dat u tevreden bent over het gebruik van de slagkop. Deze tool is inderdaad een aanrader, omdat hij ervoor zorgt dat de staanders minimaal worden beschadigd tijdens het plaatsen. Een kleine investering met een groot effect!

Bij Allround Hekwerk staan we voor persoonlijke service, professioneel advies en hoogwaardige hekwerkoplossingen voor zowel particulieren als bedrijven. Uw positieve ervaring bevestigt voor ons dat we op de juiste weg zijn.

Nogmaals dank voor uw vertrouwen. Wij wensen u veel succes én plezier met uw hekwerk!

Met vriendelijke groet,

Norbert Bertram

AllroundHekwerk.nl – Voor al uw hekwerk en toebehoren

Resposta da Allroundhekwerk

2/06/2025

Beste Cees van Diest,

Hartelijk dank voor uw mooie 4-sterrenreview en de positieve feedback over onze snelle levering, scherpe prijsstelling en de degelijkheid van de poortvanger! Fijn om te horen dat het product inmiddels staat en goed functioneert zoals verwacht.

We begrijpen uw opmerking over de verzendkosten en waarderen uw openheid daarover. Voor de volledigheid willen we hier graag iets meer toelichting op geven:

Bij Allround Hekwerk hanteren we een vaste verzendtarieven, in dit geval €6,80 exclusief btw per pakket tussen de 2 en 23 kg. We hebben er bewust voor gekozen om geen verzendkosten te verstoppen in onze productprijzen. Op die manier houden we onze prijzen zo eerlijk, transparant en concurrerend mogelijk. Klanten zien bij ons dus altijd precies wat ze voor het product en voor de verzending betalen – zonder verborgen kosten.

Afhankelijk van de waarde van de bestelling kan het verzendbedrag als relatief hoog of juist heel redelijk worden ervaren. In alle gevallen tonen wij de verzendkosten duidelijk vóórdat de betaling plaatsvindt, zodat er nooit verrassingen ontstaan tijdens het afrekenen.

Nogmaals dank voor uw bestelling en review, en we hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!

Met vriendelijke groet,

Norbert Bertram
AllroundHekwerk