Alltricks Opiniões 

Resposta da Alltricks

13/01/2026

Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback. In merito alla spedizione, desideriamo precisare che la nostra azienda non gestisce direttamente il servizio di consegna: una volta affidato l’ordine al corriere, le tempistiche dipendono esclusivamente da quest’ultimo.

Ci scusiamo se non ha ricevuto un riscontro tempestivo via email; in alcuni periodi di maggiore affluenza le risposte possono richiedere tempi più lunghi del previsto.

Per quanto riguarda i codici sconto, questi vengono inviati solo in occasione di specifiche iniziative promozionali e non sono previsti in modo automatico.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità.

Cordiali saluti,
Il Team di Alltricks.

Resposta da Alltricks

13/01/2026

Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per l’accaduto e comprendiamo la sua insoddisfazione. Purtroppo, in alcuni casi, può verificarsi un disallineamento temporaneo tra la disponibilità indicata sul sito e le reali giacenze di magazzino, che può portare all’annullamento dell’ordine anche dopo alcuni giorni.

Siamo consapevoli del disagio causato e ci scusiamo per l’esperienza negativa. Il suo feedback è per noi prezioso e verrà utilizzato per migliorare la gestione delle disponibilità e del servizio.

Cordiali saluti,
Il Team di Alltricks.

Resposta da Alltricks

13/01/2026

Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il disagio, soprattutto considerando che l’ordine era destinato a un regalo. Purtroppo, in rari casi, può verificarsi un disallineamento tra la disponibilità indicata online e le reali giacenze di magazzino, che può portare all’annullamento dell’ordine.

Ci scusiamo per l’inconveniente arrecato e per l’esperienza negativa vissuta. Il suo feedback è per noi importante e ci aiuta a migliorare il servizio.

Cordiali saluti,
Il Team di Alltricks

Resposta da Alltricks

13/01/2026

Gentile Cliente,
ci dispiace per il ritardo nella consegna e comprendiamo il suo disappunto, soprattutto avendo scelto una spedizione più rapida.

Desideriamo però precisare che, una volta affidato il pacco al corriere, le tempistiche di consegna e gli eventuali aggiornamenti del tracking dipendono esclusivamente dal servizio di spedizione, sul quale non abbiamo controllo diretto.

Restiamo comunque a disposizione per fornire assistenza e per effettuare le necessarie verifiche con il corriere, qualora il ritardo dovesse protrarsi ulteriormente.

Cordiali saluti,
Il Team di Alltricks

Resposta da Alltricks

13/01/2026

Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato. A causa di un temporaneo disallineamento delle disponibilità di magazzino, il prodotto è risultato non più disponibile poco dopo l’ordine.

La richiesta di rimborso è stata presa in carico dal nostro team, che provvederà alla relativa gestione secondo le tempistiche previste dal metodo di pagamento utilizzato.

Ci scusiamo per il disagio arrecato e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti,
Il Team Alltricks

Resposta da Alltricks

31/12/2025

Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per il disagio e comprendiamo perfettamente la sua delusione, soprattutto trattandosi di un regalo di Natale e di attività già programmate.

Desideriamo precisare che l’ordine è stato spedito nei tempi previsti. Il ritardo nella consegna è purtroppo dovuto al corriere incaricato della spedizione, un servizio postale esterno alla nostra azienda.

Prendiamo inoltre nota della sua segnalazione riguardo alla chat del sito e stiamo lavorando per migliorare l’assistenza e l’accessibilità del servizio clienti.

Restiamo a disposizione tramite il nostro servizio clienti per monitorare la spedizione e accompagnarla fino alla corretta consegna del pacco.
È possibile contattarci anche telefonicamente dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle 16:00, al numero +39 06 9762 6732 (costo di una chiamata locale).

La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare.

Cordiali saluti,
Il Team Alltricks