Alltricks Opiniões 62

O tempo de entrega foi bastante rápido e os preços muito competitivos. As questões que foram colocadas foram respondidas com eficiência e rapidez.

Tenis da Metcon 9 que se degradaram muito rapidamente.
Enviei fotos, falaram com a marca e aceitaram de volta o produto para efetuar o reembolso. Até aqui foram sempre rápidos a responderem. Já passaram 15 dias e não obtive mais resposta do site. O produto já chegou e eu continuo sem o reembolso.
Pediram o número da minha conta para efetuarem o reembolso e até agora nada.
Ja enviei varios emails e não obtenho resposta.
Não sei o que fazer mais

Encomendei uns ténis da Merrell, paguei por Paypal e 2 dias úteis depois da encomenda, recebi-os em casa por DPD, com várias atualizações antes da entrega. Os ténis são exatamente os encomendados e 100% novos, com as várias etiquetas de origem. Correu tudo de forma perfeita e absolutamente normal no meu caso.

Tudo perfeito com os produtos, com a informação de acompanhamento e com a entrega. A repetir

Rápidos no envio ao melhor preço

Queria encomendar uns pneus, maxxis hook worm 27.5 , mas nunca ouvi falar da Alltricks, antes de gastar 70 queria saber se é confiável, apesar de não ser “muito” dinheiro queria ter a certeza que posso efetuar uma compra

O método de devolução das encomendas lesa o cliente e lhe dà muito trabalho.

Quase todas as empresas já tem um método de impressão de label com entrega gratuita nos CTT ou mesmo entrega gratuita no pick me mais próximo, e o cliente não paga nada mais por isso.

A alltricks está no mínimo 10 anos atrasada no que toca a métodos simples de devolução de encomendas sem lesar os clientes.

O prejudicado é o cliente.

Tambem a resposta do suporte é lenta e difícil.

Já tinha efetuado várias compras sem problemas, até que se enganaram e cobraram o valor de uma compra que está marcada como com falta de pagamento no site, paguei através de PayPal e fui verificar e retiraram o dinheiro da minha conta, solicitei o reembolso já se passou um mês e nada, já mandei vários e-mails e pedidos via o formulário do site, já tentei ligar para o número de telefone e ninguém atende... basicamente perdi o dinheiro e os itens da minha compra... não recebi até á data qualquer contacto por parte deles

Comprei uma Pneus Pirelli defeituosos, já enviei vários e-mails com Fotos e a pedir feedback da reclamação e não tenho recebido qualquer resposta...

Empresa que mostra total indiferença para com o cliente, com fraco serviço pós venda. Usei do meu dinheiro em um artigo que ao chegar à minha morada, apresentava defeito, isto por ter todos os sinais de já ter sido usado embora estivesse a ser vendido na condição de novo. Falta de resposta ou seriedade na análise da minha reclamação, onde para eu obter um reembolso ainda teria de acarretar os custos da devolução, Desde logo deveriam procurar substituir o artigo ou repará-lo sem quaisquer custos para o cliente. Sem dúvida a pior experiência de compra online nos meus 40 anos de vida. Como é óbvio não aconselho, apenas e só se desejar perder do seu precioso tempo, à espera de tentar contactar dias a fio, e sem qualquer resposta vinda de um apoio ao cliente, que mais parece um fantasma, tal é a sua ausência.

Os pneus que vi no site eram GOODYEAR TRANSIT TOUR e vieram KENDA. porquê? Não haverá engano?

Serviço após venda pessimo.
Em caso de engano ou defeito de um priduto é quase impossivel conseguir trocar.
Nao recomendo.

Produtos a preços competitivos e entrega dentro do prazo previsto.
O site precisa de algum trabalho a pesquisar mas a experiência tem sido boa até ao momento!

Encomendei um kit Magura que incluía o disco de travão mais as pastilhas, só me enviaram o disco, reclamei ao alltricks e ou não me respondem ou respondem que o assunto vai ser remetido para o departamento de reclamações, mas isto já dura há um mes e meio.

Correta descrição dos artigos e variedade na escolha. Facilidade no processo de aquisição. Entrega dentro do tempo estimado. Fiquei satisfeito.