Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Rauchmelder sind technisch einwandfrei. Leider ist einer von der Decke gefallen, weil er nicht angedübelt wurde. Obwohl dies nicht das Verschulden des Lieferanten war, erhielten wir einen neuen oh... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Alpenluft ist aus meiner Sicht ein absolutes Positivbeispiel für ein Unternehmen. Ich hatte ein 10er Paket Rauch-/Wärmemelder bei Alpenluft bestellt. Lieferung war sehr zügig und ohne jegliches Prob... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Hatte zuerst falsche Melder bestellt, wurde problemlos storniert und erstattet, die richtigen kamen kurze Zeit später bei mir an. Montage und Aktivierung war ebenfalls problemlos und einfach, die Fern... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Top Produkte. Wir sind bis jetzt mit den funkfernetzten Rauch- & Hitzemeldern sehr zufrieden. Leider gab es nun ein Problem mit einer Halterung. Uns wurde aber umgehend ein neues Gerät zugesichert um... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de alarmes de incêndio

Escrito pela empresa

Gehen Sie bei Ihrer Sicherheit keine Kompromisse ein - ALPENLUFT Rauch- & Hitzemelder sind TÜV-zertifiziert und CE-konform. Verlässlicher Brandschutz für Sie und Ihre Familie. Die superflachen Melder sind in 2 Varianten erhältlich: Funkvernetzt und Standalone. Mit unserer 10-Jahres-Batterie müssen Sie sich keine Sorgen um leere Batterien machen. Kaufen Sie Sicherheit - kaufen Sie ALPENLUFT


Informações de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

133 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super schlichter Rauchmelder

Ich habe 14 vernetzte Melder gekauft und installiert. Wie haben uns aufgrund des schlichten Design für die Melder von Alpenluft entschieden. Die Anleitung ist leicht verständlich, sodass die Vernetzung, der Test und Installation waren in wenigen Minuten gemacht waren. Einziges Mini-Manko: Die Status LED welche bei der Vernetzung den Status wiedergibt ist in hellen Räumen schwer zu erkennen. Daher am besten den Raum etwas abdunkeln wenn man die Melder verbindet.

9 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ALPENLUFT

Resposta da ALPENLUFT

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Kulanter und schneller Service

Sehr schnelle und positive Rückmeldung zum heruntergefallenen Rauchmelder. Der Melder wurde sehr kurzfristig durch einen neuen ersetzt - natürlich kostenlos, aber mit dem Hinweis, zukünftig an dieser Stelle die Dübel zu nehmen und nicht das Klebeband.

3 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ALPENLUFT

Resposta da ALPENLUFT

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Super einfache Installation und Mega Design

Super einfache Installation, Mega Design und Handhabung mittes Fernbedienung - Einfach Genial Perfect.
Darüber hinaus, super schnelle Lieferung

19 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ALPENLUFT

Resposta da ALPENLUFT

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Der Rauchmelder ist schön und schlicht

Der Rauchmelder ist in Gegensatz zu anderen mit Abstand der schlichteste Rauchmelder und super flach. Also gerne wieder.

24 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ALPENLUFT

Resposta da ALPENLUFT

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

⭐️ Hier ist der Kunde König! TOP ⭐️

⭐️ Perfekter Service & mega kundenorientiert ⭐️

Sehr schlichte, unauffällige Rauchmelder, die leicht zu montieren sind. Einfache gute Produkte!
Der Kundenservice ist überragend - als ich Probleme mit zwei Meldern hatte, nachdem sich diese vom Klebering gelöst haben, wurde mir umgehend auf Kulanz Ersatz geschickt. Vielen Dank!

21 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ALPENLUFT

Resposta da ALPENLUFT

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gut

Die Ware, der Versand, das Extra-Teil - vielen Dank, alles sehr gut! Aber nervig.
Warum nervig?
Es müssen neben der Sternebewertung noch mindestens soundsoviel Wörter dazu geschrieben werden. Außerdem gibts noch eine Identifizierung - also wirklich.
Die Rauchmelder sollen 10 Jahre durchhalten. Da ist ein Sehr gut eigentlich verfrüht. Wird man sehen bzw hören.

6 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ALPENLUFT

Resposta da ALPENLUFT

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. 😊

Gerne würden wir noch erfahren, welchen Askpekt Sie als nervig emfpinden, damit wir unseren Service in Zukunft noch optimieren können. ☺️

Vielen Dank!

Einen schönen Tag und viele Grüße vom Neusiedlersee 🌞

Classificada 5 em 5 estrelas

Zwei Jahre nach dem Kauf eines…

Zwei Jahre nach dem Kauf eines Rauchmeldersets hatte einer einen Defekt, und ich hatte 4 Tage nach Kontaktaufnahme ein neues Gerät. Und zwei Tage davon waren Wochenende. Also besser geht nicht.

2 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ALPENLUFT

Resposta da ALPENLUFT

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Tolle Produkte und ein noch besserer…

Tolle Produkte und ein noch besserer Service. Hilfsbereit und kompetent.
Definitiv zum weiterempfehlen.
Vielen Dank
H.Truckenbrod

16 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ALPENLUFT

Resposta da ALPENLUFT

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Top Rauchmelder, sehr guter Service

Ich habe zunächst einen 10er-Pack Funkmelder bestellt, die sehr schnell geliefert wurden 👍. Die Kopplung der Melder direkt an den Geräten ist mir aber nicht wie in der Anleitung beschrieben gelungen😥. Mit Hilfe der Fernbedienung hat es aber auf Anhieb geklappt👍.
Nach Montage der Melder habe ich drei weitere Geräte nachbestellt. Auch diese wurden wieder sehr schnell geliefert 👍
Die Integration der neuen Melder wollte ich zunächst wie in der Anleitung beschrieben an den Geräten selbst vornehmen mit dem gleichen Ergebnis wie bei der Erstinstallation. Ein erneuter Versuch mittels Fernbedienung führte wieder sofort zum Erfolg.
Evtl. Habe ich aber einen Fehler gemacht, ich habe es jeweils nur einmal an den Geräten versucht und wofür habe ich denn sonst die Fernbedienung gekauft ...😉

Fazit:
Insgesamt bin ich mit der Lieferung sowie mit der Montage und Inbetriebnahme der Rauchmelder sehr zufrieden.
Über die Funktion der Melder kann ich natürlich keine Aussage treffen und hoffe, dass ich die Geräte auch nie im Einsatz werde bewerten müssen.

15 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ALPENLUFT

Resposta da ALPENLUFT

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. 😊

Die Vernetzung sollte auch direkt am Gerät klappen, wie hier im Video gezeigt:
https://alpenluft.org/vidfshvmde

Classificada 5 em 5 estrelas

Toller Service

Toller Service, schnelle Reaktion auf meine Mail.

12 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ALPENLUFT

Resposta da ALPENLUFT

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Kundenbetreuung und Service der Extraklasse

Kundenbetreuung und Service der Extraklasse. Ich habe mir vor einiger Zeit vernetzte Rauchmelder gekauft, nein leider nicht bei Alpenluft. Bei Ihnen war ich auf der Suche nach kompatiblen Zubehör, natürlich ohne Beratung! Auf diese Idee bin ich gekommen, nachdem der Kauf abgeschlossen war. Was dann passierte sucht seines Gleichen. Meine Anfragen wurden zügig und freundlich beantwortet und eine Rückabwicklung, die mir keinesfalls zustand, war nur Minutensache. Für mich DAS Kriterium mich beim nächsten Mal direkt vom Alpenluftteam beraten zu lassen.

10 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ALPENLUFT

Resposta da ALPENLUFT

Lieber Herr Preuß,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung – wir haben uns sehr darüber gefreut! 😊

Bei ALPENLUFT stehen unsere Kunden immer im Mittelpunkt. Es ist unser größtes Anliegen, Ihnen den bestmöglichen Service und hochwertige Produkte zu bieten.

Solch positives Feedback motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.

Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in uns!

Liebe Grüße
Ihr ALPENLUFT Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Kundenservice

Super Kundenservice! Habe zwei Fragen gestellt, die innerhalb von wenigen Stunden beantwortet wurden.

8 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ALPENLUFT

Resposta da ALPENLUFT

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Versandprobleme wurden schnell gelöst

Wir hatten Probleme mit dem Versandan eine Packstation. Eine E-mal hat genügt und die Fa. Alpenluft hat die Sendung an die Privazadresse geliefert.
Die Aktivierung und Montage der einzelnen Rauchmelder ist wirklich einfach.

7 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ALPENLUFT

Resposta da ALPENLUFT

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Gutes Team

Gutes Team
Ging alles sehr schnell rauchmelder top

31 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ALPENLUFT

Resposta da ALPENLUFT

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Tolles Team und super Produkt

Tolle Produkte, sehr qualitativ und hochwertig. Auch die Zusammenarbeit mit dem Team verläuft klasse. Ich bin sehr zufrieden, fünf Sterne!

29 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ALPENLUFT

Resposta da ALPENLUFT

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr guter Kundenservice

Sehr guter Kundenservice. Hatten Probleme mit der Zustellung. Reaktion kam prompt mit unkomplizierter und schneller Lösungsfindung. Sehr gut organisiert.

28 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ALPENLUFT

Resposta da ALPENLUFT

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

ausgezeichnete Abwicklung und sehr gut…

ausgezeichnete Abwicklung und sehr gut aussehende Rauchmelder, perfekt zu installieren.

24 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ALPENLUFT

Resposta da ALPENLUFT

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. 😊

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais