Alternativi - zéro déchet Opiniões 

2005
TrustScore: 2.5 em 5

2,7

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Entreprise entièrement frauduleuse. Nous avons commandé une vignette Crit'air de 3,90€ qui nous a été prélevée mais n'est jamais arrivé. Notre facture montre un abonnement de 39€/mois que nous n'avons... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

J'avais l'impression que votre service clients était "aux abonnés absents" (pas de réponse à mes mails) mais au final ma commande non reçue (rupture de stock) m'a été remboursée. Donc vous n'êtes pas... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Alternativi : très bien. Livraison rapide et bon contact. Produits : filtre lin à café super, porte-savon bois super. Charlotte ronde tarte super. Petit bémol : léger défaut sur une des deux brosses... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Bonjour, J'ai commandé la poupée soucis. Je trouve le concept super pédagogique mais quand je l'ai reçu j'ai trouvé que le rapport qualité prix n'y était pas. La poupée est minuscule, 2 cm de plu... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Veículos e transporte

Escrito pela empresa

Magasin zéro déchet centre de Caen : Qwetch, Lamazuna, La Droguerie Écologique, Savons de Joya, Pachamamai, MonBento, Abeego, Dans Le Sac, Truthbrush, Neon Kactus, Bambu, GAIIA, Biotrem, Klean Kanteen, Keep Leaf, Curanatura, TheProudLondon, Iris Hantverk, Kambukka, Chilly's, Hamac, A slice of green, EcoCoconut, BeeBee Wraps, Respiin, Fluf, Filt, Coq en Pâte, Les Jouets Libres, Made In Tissus, Bertyne, Forrest and love, Monbento, Caliquo, Clémence et Vivien, Alterosac, GEFU, Anotherway, Corkcicle, Bhangara, APO France, Druydès, PAOS, MARCIA Créations, Angie Be Green, Les cafés, Dagobert, OVIATIS, Ma Terre et Moi, Les petits Bidons, 3 Abeilles, Kind bag, LastObject, oopla, Woody, Bambaw, The Lekker, Pebbly, Croll & Deneck, Sloé, Fillgood


Informações de contacto

2,7

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

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Não respondeu a opiniões negativas

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2,7

Todas as opiniões

(2005)

44 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 4 em 5 estrelas

Avis sur le service clients

J'avais l'impression que votre service clients était "aux abonnés absents" (pas de réponse à mes mails) mais au final ma commande non reçue (rupture de stock) m'a été remboursée. Donc vous n'êtes pas si mauvais mais le service client doit être plus réactif.

19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Impossible de vous joindre

Bonjour, une commande passée il y a maintenant trois jours toujours pas de nouvelle de préparation ni d'envoi. D'autre part un paiement supplémentaire de 19€ sur ma carte bleue qui n'est pas de mon fait. Impossible de joindre par téléphone "si nous ne vous répondons pas c'est que la standardiste est occupée, rappelez plus tard".
Un e-mail envoyé pour avoir des explications sur ce paiement et sur l'expédition de ma commande sans réponse à ce jour.
Sérieux ???

11 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis monsieur Foucault la société et…

Je suis monsieur Foucault la société et revenus vair moi pour régler le problème et mon rembourser le trop payé alors je peux dire qu’il son honnête et je n’arrive pas a supprimer mon avis précédent ou je disais du mauvais sur cette société si vous avez un problème avec cette société vous les contacter et le problème ce réglera instantanément désolé pour la mauvaise note et avis

27 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Belle expérience

Joli choix de produits écoresponsables, commande facile à faire, bonne communication, colis soigné sans suremballage et reçu rapidement. Très content du résultat

17 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Des voleurs j’ai commandé une vignette…

Des voleurs j’ai commandé une vignette crit air à 3,90€ et là ils m’ont prélevé deux fois 39€!!!! J’en ai informé mon avocat qui va les poursuivre.

4 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Alternativi - zéro déchet

Resposta da Alternativi - zéro déchet

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et de constater votre déception.

Après avoir pris contact avec vous, nous avons bien constaté que le service n’avait pas été utilisé, et avons procédé à votre remboursement. Nous espérons que ce geste vous aura apporté satisfaction, malgré cette expérience.

Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance complémentaire, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse suivante : sav@alternativi.fr.

Bien cordialement,
L’équipe Alternativi

Classificada 5 em 5 estrelas

Top !

Franchement, j’ai rarement été aussi content de recevoir… des éponges et du dentifrice solide 😄
L’abonnement roule tout seul, les produits sont utiles et j’ai l’impression de sauver un petit bout de planète à chaque colis. Bonus : plus besoin de courir au magasin en panique parce que j’ai oublié le savon. Adopté !

15 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Une arnaque

Une arnaque. J’ai été prélever 39 euros alors que j’ai voulu prendre une vignette crit'air à 3,90 euros. Et je n’ai pas reçu de vignette ni de confirmation par mail. Je n’ai pas non plus eu de code à confirmer par la banque, ils ont prélever sans mon accord. Il y'a beaucoup de victime de cette arnaque que je vois sur ce site. Faites attention, ce n’est pas le fruit d’un hasard ! Il faut les poursuivre en justice. Ça doit s’arrêter !

27 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Alternativi - zéro déchet

Resposta da Alternativi - zéro déchet

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre avis et de constater votre insatisfaction.

Si vous estimez ne pas avoir reçu ce pour quoi vous avez payé, n’hésitez pas à nous écrire à sav@alternativi.fr. Nous pourrons vérifier votre commande et, si le service n’a pas été utilisé, procéder à un remboursement.

Nous restons à votre écoute pour trouver une solution simple et rapide.

Bien cordialement,
L’équipe Alternativi

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