Altesse Lyon Opiniões 9

Très mauvaise expérience, chaussures de mauvaise qualité, pas en ligne avec la publicité qui est faite. Retour quasi impossible car les frais sont à la charge de l'acheteur (renvoi en Chine), remboursement partiel mais cela n'apporte pas de satisfaction non plus si on ne souhaite pas conserver le produit.

Site a fuir. C'est une arnaque complète. La robe livrée n'a rien à voir avec le produit présenté. Un vulgaire morceau de tissu avec deux poches. Je ne peux même pas en faire un tablier tellement c'est moche. Et lorsqu'on se reconnecte pour un retour, le site n'existe plus! Quel dégoût !!!
J'ai fait une réclamation dans ce sens. Ils m'ont répondu le jour même. Il existe 3 options de remboursement, mais pour l'option remboursement intégral le renvoi de l'article est à la charge de l'acheteur. Affaire à suivre..

ARNAQUE TOTALE ! Les articles achetés pour du lin arrivent en polyester, sans parler des coupes, des boutonnages inversés et des retours qu’il vaut mieux laisser tomber…et par dessus cela l’annulation de ma commande m’a été refusé et le colis est arrivé 1 mois après …FUYER vite!

Je renouvelle mon avis, car au-delà de la déception à la réception des produits près d’un mois. Après la commande, le process de remboursement est quasi impossible puisque tout doit être à vos frais via La Poste et renvoyé en Inde.
Attention Arnaque, Arnaque, Arnaque

Quand on consulte le site et l'histoire de la marque, il est question de réflexion sur les coupes et les tissus, que le choix de chaque article se fait avec soin, mais la réalité est autre: les robes photographiées n'ont rien à voir avec celles qui sont envoyées, elles sont mal taillées, plus courtes que sur les modèles et la qualité du tissu n'est vraiment pas bonne.
Le retour se fait en Inde, le port réglé en totalité par le client à l'entreprise indienne... Visiblement tout se passe loin de Lyon , contrairement à ce qui est expliqué sur le site dans "l'histoire de la marque" ou dans le "à propos de nous" par "Manon et Juliette"...Quelle déception !

Commande reçue mais très déçue.
La matière ne correspond pas du tout à la qualité présentée sur le site : les vêtements semblent synthétiques alors que les descriptions parlaient de lin et coton.
J’avais commandé un ensemble manches courtes avec short, mais j’ai reçu un modèle manches longues avec pantalon.
Enfin, malgré mes demandes, le service client refuse de fournir l’étiquette de retour.
Expérience très décevante.
c'est une grosse arnaque a fuir absolument

Grosse arnaque!
Grosse arnaque!! À fuir !! On vous vends du rêve et c’est un pauvre pantalon pire que chez SHEIN qui arrive pour presque 50€
La photo montrait un jean sympa et j ai reçu un vague pantalon en polyester degueulasse et sans forme 👎👎
Ce n’est pas du tout un site français et si on veut se faire rembourser bonjour la galère il faut renvoyer en Chine à ses frais et même pas sûre de recevoir un vrai remboursement… bref jai perdu 50€….

le produit livré n’a rien à voir avec le produit commandé. Robe sans poches alors qu’elle est décrite avec poches. Photos trompeuses : la robe photographiée semble être en lin alors que celle reçue est en polyester ou matière synthétique bas de gamme. Sans étiquette indiquant la matière, les conseils d’entretien et le lieu de fabrication. Une arnaque !

Le site internet indique gérer les commandes dans les 3 jours pour une livraison dans les 5 à 12 jours.
Ma commande AL4515 a été passée le 29 avril, débitée de mon compte bancaire le jour même. Aujourd'hui 18 mai soit presque 3 semaines après, aucune information indiquant un transit en cours.
Pas de réponse à mes mails envoyés au support d'assistance😡
Sur Shop2shop, ma commande semble avoir un point de départ le 4 mai, en Asie.
En aucune façon, le site internet Altesse Lyon évoque une fabrication asiatique... Je n'aurai pas passé commande sinon.
Site arnaque ? Ça y ressemble...😡
Pas d'avis sur les articles, j'attends de les recevoir 😡