Øster Skovgård Julehandel Opiniões 

Bestiller en kunstig granranke hos firmaet, og modtager ganske vidst hurtigt. Men det jeg modtager er så langt fra det billede der bliver vist på hjemmesiden, at jeg tager kontakt og beskriver problemet for virksomheden i håb om at de godt kan se problemet. Jeg får dog blot svar retur om at jeg er velkommen til at returnere og at der ikke er noget galt med produktet. Så jeg har betalt 49 kr. i fragt, og skal mindst give det samme for at returnere - det vil sige at jeg spilder minimum 100 kr. på at virksomheden ikke viser det korrekte produkt på deres billeder på hjemmesiden.

Fik min pakke med julepynt hurtig, har bestilt julepynt den 23. November og fik pakken den 25. November, meget tilfreds! :)

Ordre #81425

Øv øv!!
Jeg har købt en del stearinlys men De sprætter og løber ned af siden :( vi har aldrig haft problemer med lys der er løber på den måde
Vi har jo købt en del af dem så er ked af at opdage hvordan de opfører sig :(
Har skrevet mail til jer men ikke fået svar på den.
Er virkelig ked af at have købt så mange lys som ikke kan bruges. De er købt til de store gulv stager fra Piet Hein og de sprætter helt ned på vores trægulv :((
Købte flere forskellige typer stearinlys men har ikke afprøvet de andre , tør næsten ikke..

Mailen er sendt 17/11 kl 19.19. Så må i ind og lede efter den i jeres system

Bestilte forskellige varer den 17. nov. om formiddagen. Havde varerne 1255 dagen efter. Alt i fin stand. fantastisk.

Lyn hurtig levering, og en super fin kundeservice 👌🏼😀

Stort udvalg, rimelige priser og lynhurtig levering :)
Desværre mistede GLS pakken undervejs, men den er nu fundet i god behold :) Så nu venter vi bare på december…

Jeg har tidligere idag bestilt nogle nissehuer til mig og min familie + hundebørn. Jeg fik bestilt forkert inde på hjemmesiden (jeg skulle have 2 hundehuer i stedet for 1). For at undgå at lægge en ny ordre og spilde penge på fragten skrev jeg til dem om jeg kunne nå at få en ekstra hue med.
Der var svar inden for 30 minutter og med en mobilepay transaktion så var den fixet af en sød Pia der bare var hjælpsom helt ind til julesokkerne.
Jeg er meget glad og kan bestemt anbefale til alle.

Tak for fine røde fyrfadslys!
Fin pris, og blev hurtigt leveret.
Det har været en udfordring at finde RØDE lys på nettet, da de fleste er af farven “cerise” eller “bordeaux” - men jeres er rigtig julerøde, som de skal være!👏🏻👍🏻

Har købt de fedeste varer hos jer, og fået leveret lyn hurtigt..
Mit problem ér, at min vare kom i en kasse, jeg ikke var forberedt på at skulle modtage.. En genbrugskasse som jeg har bedt om..
Fik mine fine nisser og små juletræer, leveret i en kasse fra et firma der handler med bil dele..😊
Da jeg ikke har bil, gik jeg til både under og overbo for at høre om det kunne være deres pakke evt..😅😃😃😂
Er efter nogle forvekslinger, så glad så for mit køb..

Handler hos jer igen..

😀 Hej jeg har lige modtaget mine varer fra jer, ved ikke hvordan i bærer jer ad bestilte varerne i går og har dem allerede idag. 👍 Så tak for super hurtig service og levering. Ønsker jer en rigtig god dag.♥️

Jeg bestilte lidt forskelligt julepynt hos Alttiljul.dk
Jeg var lidt nervøs da jeg havde bestilt nogle stearinlys og juletræs glaspynt om det ville overleve fragten.
Fragten var super hurtigt om pakken kom indenfor få dage.
Jeg var dog meget imponeret da jeg åbnede pakken! Alle tingene var grundigt pakket ind i masser af bobleplast og med pap som støtte om stearinlysene så de ikke ville gå i stykker.
Det er noget af det mest omhyggelig indpakkede jeg har modtaget længe!

Vil helt bestemt anbefale Øster Skovgård Julehandel/ alttiljul.dk!

Jeg har tidligere anmeldt jer, hvor jeg gjorde jer en smule uret. Der ændrede jeg min bedømmelse med et “undskyld”, MEN, jeres råd om at vægen ikke må mere end 1 cm. virkede DELVIST! Selvom jeg overholder jeres råd, til punkt og prikke er der desværre stadig lys der løber, og laver et forfærdeligt svineri. Det kan ikke være meningen at jeg skal rense stager, hver 3. gang jeg brænder et lys af. Derfor disse 3 stjerner.

Sidst vi skrev sammen, skrev du at lysene er af høj kvalitet. Hvad er de lavet af? Det er i hvertfald ikke ægte stearin.

Hej igen,
Jeg stiller lysende et sted, hvor de ikke udsættes for træk. Jeg klipper vægen til som i anbefalede.
Nu skal det siges, at det ikke er alle lys der laver det nummer, men nogle af dem gør. Jeg sender jer gerne billeder næste gang det sker.

Har lige købt en del bloklys, og det må være den værste kvalitet jeg nogensinde har oplevet. Lysene løber, brænder skævt, og har ikke den brændetid de reklamerer med på hjemmesiden. Kvaliteten er så dårlig at jeg vil fraråde nogen at købe stearinlys hos dem

Købte for et par måneder siden, 20 stk stearinlys bloklys (4 cm) da jeg har nogle specielle stager, der kræver den størrelse. Det er først nu at jeg har gjort brug af lysene, hvilket var en stor skuffelse. Lysene løber for et godt ord og brænder skævt, fuldstændig som om de har stået i kraftig træk, hvilket de IKKE har!
På trods af en meget fin indpakning, der sikker skal signalere kvalitet, kan jeg ikke anbefale alttiljul.dk.
Kvaliteten er ganske enkelt for dårlig.

SVAR D. 29/9-2022: DET HAR DU RET I!
Efter jeg havde læst dit svar styrtede jeg ud til vitrineskabet, fandt et lys frem og klippede vægen til, og se… den fineste flamme brændte stødt og roligt, uden dryp af nogen som helst art. Det kræver en undskyldning og en øjeblikkelig opgradering til 5 stjerner! Den sidste stjerne får i for indpakningen i rødt julepapir!😊

Faktura nummer: 112941

Bestilte mine julevarer den ene dag og modtog dem næste dag som lovet inden julen ☺️ et sted hvor man bestemt kommer tilbage😃

Virkelig god service - jeg havde bestilt røde roser, men ved en fejl modtog jeg hvide roser.
Samme dag, jeg fortæller dem det, afsender de straks røde roser
Super hurtig respons- god jul 🎄🎄🎄

Bestilte 14 æsker med julekugler i glas, var super nervøs for hvordan de overlevede en fragttur, men ud af 224 kugler var kun 1 gået i stykker, kasserne var propper med skumgummi og bobleplast, så de havde virkelig gjort deres for, at alt skulle gå godt.

Nu bestilte jeg godt nok en fredag, men pakken kom først onsdag. Lidt længe, men ikke længere end hvad de skriver på hjemmesiden.
Til gengæld har jeg skrevet til dem at en af de ting jeg har modtaget er gået i stykker, det har jeg bare ikke fået nogen respons på. Det er ret dårlig service.

Edit d. 01/10-2022

Efter at have snakket med butikken nu, er problemet løst, og jeg har fået fuld refundering. Det er virkelig pænt af dem. På trods af min første frustration over dem, vil jeg da stadig klart anbefale dem, for de har virkelig et lækkert sortiment til gode priser.

Handler meget her og er altid tilfreds. Flotte vare og super hurtig forsendelse.