Amethysts Opiniões 86

TrustScore: 3 em 5

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Classificada 1 em 5 estrelas

Achtung Achtung!!!!!! Das ist eine Betrügerfirma. Eine Rückgabe von Artikeln ist unmöglich. Ich habe bisher ca. dreißig E Mails geschrieben und immer wieder um Rückgabe gebeten. Immer wieder gibt es... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Leider konnte ich nur 1 Stern für *nichts* ankreutzen, vor Amethysts ich kann nur warnen, es sind keine ehrlichen Verkäufer. Bin seit Wochen mit denen, für eine Retour zu gange. Ich bin enttäuscht,... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Die gekauften Sneaker sind sehr leicht, haben zwar nur ein schwaches Profil, sind aber für die Stadt perfekt. Farbe und sogar die angegebene europäische Damenschuhgrösse 41 stimmt. Angegebene Lieferfr... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Eisseiden Poloshirt für Herren, Wir waren mit der Qualität und der Lieferung sehr zufrieden. Größe war etwas kleiner, aber passt noch. Werde nächstes Mal eine Nummer größer bestellen. Insgesamt al... Ver mais


Informações de contacto

3,0

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

86 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 66% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

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Classificada 1 em 5 estrelas

Achtung Achtung!!!!!

Achtung Achtung!!!!!! Das ist eine Betrügerfirma. Eine Rückgabe von Artikeln ist unmöglich. Ich habe bisher ca. dreißig E Mails geschrieben und immer wieder um Rückgabe gebeten. Immer wieder gibt es vorgefertigte Antworten. Immer wieder redet man sich raus und bietet mir acht Euro an, wenn ich die Ware behalte. Nie wieder...

7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Amethysts

Sehr geehrter Herr Kheder,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer erneut an info@amethysts.de, damit unser Team Ihr Anliegen persönlich überprüft und eine zufriedenstellende Lösung findet.

Wir möchten betonen, dass uns die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr wichtig ist und wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich klären möchten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amethysts-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Leider konnte ich nur 1 Stern für…

Leider konnte ich nur 1 Stern für *nichts* ankreutzen, vor Amethysts ich kann nur warnen, es sind keine ehrlichen Verkäufer. Bin seit Wochen mit denen, für eine Retour zu gange.
Ich bin enttäuscht, habe mein Geld nun zur Hälfte angenommen, damit ich *nie* wieder was lesen oder hören muss von dieser unseriösen Firma. Lasst die Finger von denen.

5 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Amethysts

Resposta da Amethysts

Liebe Frau Bartelt,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns unzufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und verstehen Ihre Enttäuschung.

Bitte seien Sie versichert, dass wir jedes Anliegen ernst nehmen. Wenn Sie möchten, prüfen wir Ihren Fall gerne noch einmal, um sicherzustellen, dass alles korrekt abgeschlossen wurde. Sie können uns dazu jederzeit unter info@amethysts.de kontaktieren – unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amethysts-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Seit 5 Wochen warte ich auf eine…

Seit 5 Wochen warte ich auf eine Rücksendeadresse und bekomme imner nur lächerliche Angebote zu Rückerstattungen.

7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Amethysts

Resposta da Amethysts

Lieber Herr Mammut,

vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie uns auf Ihr Anliegen aufmerksam machen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie bisher keine Rücksendeadresse erhalten haben und sich der Vorgang so lange hingezogen hat – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Serviceanspruch.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer noch einmal an info@amethysts.de, damit unser Kundenservice Ihren Fall sofort prüfen und Ihnen die korrekte Rücksendeadresse sowie eine passende Lösung zukommen lassen kann.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amethysts-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Nun ein Update zu meiner Bewertung

Nun ein Update zu meiner Bewertung.
Nachdem mir von Amethysts angeboten wurde meine Bewertung zu löschen und ich dann mein Geld zurück bekommen würde, antwortete ich das ich erst mein Geld haben möchte und dann eventuell bereit wäre eine neue Bewertung abzugeben. Seit dem Funkstille und Geld weg.
Fazit: Wer sein Geld nicht zum Fenster raus werfen möchte und Stress vermeiden will, Hände weg von diesem Händler. Bei Reklamationen Null Chancen

18 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Finger weg

Finger weg! BETRÜGER!!!
Leider bin auch ich auf dieses Fakfirma reingefallen. 2 Paar Schuhe habe ich bekommen. Beide Größen passen nicht annähernd, ganz zu schweigen von der Qualität der Ware.
Man bot mir als Erstattung 10 € an anstatt die Kaufsumme von 36,99 €.

30 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Amethysts

Resposta da Amethysts

Lieber Herr Udo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die bestellten Schuhe nicht gepasst haben und Sie mit der Qualität unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass jede Rücksendung und Erstattung korrekt bearbeitet wird.

Unsere Rückerstattungsangebote basieren auf den Rücksendebedingungen, die in unseren AGB und auf der Website klar beschrieben sind. Sollte Ihnen ein Angebot von 10 € nicht gerecht erscheinen, möchten wir den Fall gerne erneut prüfen.

Bitte wenden Sie sich direkt an uns unter info@amethysts.de
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Sachverhalt überprüfen und gemeinsam eine faire Lösung finden können, sei es eine vollständige Rückerstattung oder ein alternatives Angebot.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Amethysts Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Wirklich toll

Ich bin begeistert, hab gleich zwei weitere Shirts in anderen Farben nachbestellt. Für den Preis super. Es ist schön luftig und angenehm auf der Haut, nicht zu warm. Da ich den Oversize-Look mag, um den Bauch etwas zu kaschieren, hab ich extra eine Größe größer bestellt.

19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

sogar 1 Stern ist zuviel

sogar 1 Stern ist zuviel, da die AGB nicht eingehalten werden, auf die Rückerstattung des Kaufpreises kann man sich nicht verlassen, selbst wenn man die Ware zerschneidet, wie aufgefordert, kriegt man sein Geld nicht zurück, Betrüger !

2 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Amethysts

Resposta da Amethysts

Liebe Frau Moritz,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und möchten Missverständnisse klären.

Unsere Rückerstattungsrichtlinien sind klar in unseren AGB beschrieben und richten sich nach den gesetzlichen Vorgaben. Sollten Probleme bei der Rücksendung oder Erstattung aufgetreten sein, liegt dies meist an fehlenden Informationen oder daran, dass bestimmte Rückgabebedingungen nicht vollständig erfüllt wurden. Wir möchten dies gerne prüfen und eine faire Lösung für Sie finden.

Bitte wenden Sie sich direkt an uns unter info@amethysts.de
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Sachverhalt prüfen und gemeinsam eine Lösung für die Rückerstattung oder Alternative anbieten können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Amethysts Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Nicht bereut

Qualität passt. Größe fällt normal aus. Schnitt und Farbe gefallen mir gut. Farbe auch nach etlichen Waschgängen immer noch schön und nicht ausgeblichen

11 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Die gekauften Sneaker sind sehr leicht

Die gekauften Sneaker sind sehr leicht, haben zwar nur ein schwaches Profil, sind aber für die Stadt perfekt. Farbe und sogar die angegebene europäische Damenschuhgrösse 41 stimmt. Angegebene Lieferfrist stimmte auch!

12 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Rückgabe nicht möglich

Wie ich hier lese, bin ich nicht die Einzige die die Artikel nicht zurücksenden kann. Gekauft für CHF 85.00, passt nicht, Angebot: Sie bekommen CHF 8.00 zurück und Sie behalten die Ware. Ein Witz!

18 de setembro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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