Anerkjendt Opiniões 6

TrustScore: 3.5 em 5

3,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais


Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

6 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Forferdelig lav kvalitet og råtten…

Forferdelig lav kvalitet og råtten service, typisk dansk nettbutikk som aldri inkluderer returslipp.
Lang leveringstid og håpløs kundeservice.

4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Anerkjendt

Resposta da Anerkjendt

Dear Mohammed,

Thank you very much for sharing your feedback. We are truly sorry to hear about your experience, and we completely understand your frustration. It is never our intention for any customer to feel disappointed, either with the product or our service.

We always strive to make our shopping experience as smooth as possible, and we are very sorry if this has not been the case for you. We can see from our correspondence that we did our best to provide you with the parcel details and reference code so you could collect your order quickly, but we regret deeply if this process caused you inconvenience.

Regarding returns: as a Danish web shop we unfortunately do not include prepaid return labels by default, but we always guide our customers through the process and are happy to help find the easiest solution. You can always find more details about our return policy here: https://anerkjendt.dk/pages/returns.

We truly value your feedback, as it helps us improve both our products and service. Please do not hesitate to reach out to us directly at shop@anerkjendt.com if we can assist you further, we will be more than happy to help.

Classificada 1 em 5 estrelas

Mala calidad tejido

Tengo una sobrecamisa de esta marca, comprada en octubre del 2023 que tras usarla cuatro veces, está en un estado lamentable. El tejido está totalmente estropeado, le salen hilos y bolitas y no está en condiciones de ser usada. La calidad es pésima. Me he puesto en contacto pero no me ayudan, sólo me piden disculpas.

1 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Anerkjendt

Resposta da Anerkjendt

Dear Beñat,

Thank you very much for sharing your experience and feedback with us and other customers. I'm very sorry to hear that you have gotten the impression that we didn't wanted to help you. I can see that we have had a good mailing correspondence and that we helped and guided you regarding your claim, but i am very sorry if this was not sufficient for you.

Please let us know if we can assist you any further.
Have a great day.

All the best / Team Anerkjendt

Classificada 1 em 5 estrelas

Minus kundeservice

Købte en lækker jakke, men en uge efter jeg tog den i brug røg en knap af. Jeg har kontaktet deres kundeservice tre gange, men de har aldrig svaret! Ikke en eneste gang. Det er tyndt, Anerkjendt.

8 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Useriøst firma der ikke gider respondere

Fik en striktrøje i umiddelbar lækker kvalitet i julegave, mærket som værende i lammeuld på den aftagelige papirslabel i nakken. Men den påsyede hvide label indeni trøjen, viser en helt anden model som er i bomuld (Aksail istedet for den forventede Akrico i navy str. XL). Jeg returnerer den derfor til butikken og køber den helt samme andetsteds, blot for at konstatere fejlen endnu en gang!
Derfor tager jeg kontakt til Anerkjendt's kundeservice med information om der må være tale om en generel fejl i deres produktion, med spørgsmål om den så er den ene eller anden model, og om de evt. vil være behjælpelige med en ombytning nu fejlen jo ligger i deres produktion! De kontaktes flere gange, både i deres kontaktformular på deres site samt deres Facebook side. Hver eneste gang bliver man mødt med konsekvent tavshed og ignoreren, trods en robotmail bekræfter de har modtaget beskederne og vil svare tilbage!!
Fejl kan ske, og helt ok. Men den der gentagende ligegyldige ignoreren er super uprofessionelt, arrogant og bare dumt!

Det er IKKE Anerkjendt, og derfor laveste bundkarakter herfra

28 de dezembro de 2022
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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