Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de lembranças
  2. Decoração e Design de Interiores
  3. Serviço de e-commerce

Escrito pela empresa

Anilla är en svensk webshop som erbjuder noggrant utvalda presenter och vardagslyx – sådant som sprider värme, glädje och omtanke i både stora och små stunder. Här hittar du produkter för hem och vardag som är tänkta att kännas personliga, genomtänkta och enkla att tycka om. Anilla startades 2016 i Helsingborg och drivs idag som ett mindre, personligt företag med fokus på kvalitet, känsla och trygg handel. Sortimentet väljs med stor omsorg, ofta med tanken att produkterna ska fungera lika bra som present som till dig själv. Det handlar inte om massproduktion eller snabba trender, utan om tidlösa detaljer med det lilla extra. Alla ordrar packas och skickas från eget lager i Helsingborg, vilket ger snabba leveranser och full kontroll genom hela processen. Ingen dropshipping och inga onödiga mellanhänder – bara ärlig e-handel med omtanke bakom varje order. För Anilla är det viktigt att du som kund ska känna dig trygg, sedd och nöjd. Personlig service, tydlig kommunikation och smidiga leveranser är en självklar del av upplevelsen. Många kunder återkommer gång på gång, något som betyder otroligt mycket och driver Anilla framåt varje dag.


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

4 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Var på jakt efter William Morriskoppar…

Var på jakt efter William Morriskoppar - hittade Anilla.se med mkt bra websida - exemplariskt upplagd beställnings- och betalsida - men bäst av allt - mycket snabb leverans.

22 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da anilla.se

Resposta da anilla.se

Tack för du tog dig tid att skriva dessa fina ord, vi blir så glada.
Mvh Anna & Camilla på Anilla.se

Classificada 2 em 5 estrelas

Dålig returhantering

Beställde via cdon men leveransen kom från er. Jag läste väl inte tillräckligt noga, men tvingades inse att ni inte skickar med en retursedel i det fall jag vill returnera varan. Det hade varit betydligt bättre om ni skickat med en retursedel och i så fall tar betalt för att jag vill returnera. Nu överlämnar ni till mig som kund att som privatperson köpa en returfrakt till säkert ett högre pris än om det gått på ett avtal. Detta tycker jag inte är god service.

8 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da anilla.se

Resposta da anilla.se

Hej, då du har valt att lämna ditt omdöme anonymt kan jag bara svara generellt. Ja det stämmer att du måste ombesörja din retur själv. När vi fått din oanvända produkt i retur meddelar vi detta till cdon som kommer att återbetala dina pengar.
Jag önskar att vi hade tillgång till avtal med fantastiska fraktpriser men som mindre e-handlare är det tyvärr inte så, frakten är helt enkelt en stor del av vår kostnad. Vi försöker istället hålla returerna nere genom att ge tydlig och korrekt information på alla våra produkter.
Tack för din feedback om önskemål att skicka med retursedel. Vi hör dig och tar till oss detta men i dagsläget kommer köpvillkoren när du köper via cdon att se ut såhär.
Önskar dig en fortsatt fin dag / Camilla på Anilla.se

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais