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Anker SOLIX NL Opiniões 

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Empresa de equipamento electrónico
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Informações sobre a empresa

  1. Empresa de equipamento electrónico

Escrito pela empresa

At Anker SOLIX, we have a track record of sustainable energy solutions. With solar and energy storage technology, Anker SOLIX gives you complete control of your power. Whether you are enjoying the great outdoors, living life on the road, or setting up a home energy system, you can enjoy anytime electricity to live in power. Our reliable technology and intuitive designs give you the power to take control of your energy needs. Enjoy innovation without complication. Anker SOLIX features a human-centric focus. Anker SOLIX is fundamentally committed to protecting the environment with energy-saving technology and a partnership with Oceana to help save the world's oceans. Let's recharge the future.

Informações de contacto

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Aceitável

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Classificada 2 em 5 estrelas

Support

Ik vroeg op de website aan de chatbot wat de status is van mijn bestelling. Uiteindelijk contact via e-mail met de supportdesk, kunnen ze mijn bestelling niet meer vinden, ondanks het gegeven bestelnummer. Nu een paar dagen later proberen te bellen met Anker, krijg je een AI bot die zegt je door te verbinden met een medewerker, maar dan word het gesprek gewoon direct opgehangen. (3x geprobeerd) Waardeloze support zo op deze manier.

3 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Anker SOLIX NL

Sehr geehrter Gydo ten Doll,

Het spijt ons enorm om te horen dat u zulke problemen heeft ervaren met onze klantenservice en het opvolgen van uw bestelling. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is wanneer een bestelling niet direct teruggevonden kan worden en u daarnaast ook telefonisch geen goede ondersteuning krijgt. Daarvoor willen wij onze oprechte excuses aanbieden.

Dit is absoluut niet de service-ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Vermeld alstublieft uw bestelnummer of het e-mailadres dat u hebt gebruikt. We zullen uw bestelling controleren en u zo snel mogelijk helpen.

We stellen uw feedback zeer op prijs en doen ons best om een ​​passende oplossing voor u te vinden. Bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groet, Uw Anker SOLIX-klantenserviceteam

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