Mileagebook Opiniões 10

Købte abonnement og fandt ud af at det ikke var relevant alligevel. Jeg skrev til dem samme dag og sagde at jeg havde fortrudt mit køb - pengene blev refunderet dagen efter og de opsagde mit abonnement for mig. Fornemt!

Jeg oplevede at produktet var utrolig dårligt udviklet og ikke havde et særlig godt interface - ikke tilpasset iPhone, hvorfor jeg kun brugte det en kort periode og slettede appen.

Jeg er efterfølgende blevet opkrævet et årligt abonnement - uden varsel, og de nægter at refundere beløbet, selv om de kan se at jeg ikke har brugt løsningen i over 1,5 år. Virkelig dårlig service og bestemt ikke en løsning eller et firma jeg kan anbefale.

har desværre haft en del problemer... først at pludselig virker batteriet ikke - og der er ingen alarm der ligesom giver besked... så har flere ture som ikke er registreret... og det er mega ærrgeligt da dette skal gøres manuelt... dette er sket 2 gange for mig... - hvilke jeg jo kunne være mere obs på... men kikkede egentlig om app var åben og det var den....

Ville denne gang så opsige mit abonnement - nu hvor den IGEN ikke havde registreret mine køreture.. - og ifg mileagebook igen bare ærrgeligt - men de var godt klar over der er lidt problemer med den abonnements type så de ville have mig over på et andet... rabat men dyre i længden... - jeg ville egentlig have mine penge retur for resten af året... så skrev dette i en pæn mail... desværre vil de ikke tilbagebetale resten af abonnementet... på trods af jeg ikke ønsker at gøre brug af deres ydelser....

Om de har ret i deres sag ved jeg ikke - men har valgt at køre sagen videre...- da jeg egentlig syntes det ikke ( servicemindet ) at blive fastlåst i et abonnement man ikke ønsker.

så de får ikke så god kritik af mig...
- dårlig app
- virkelig dårlig dims til bilen som ikke registrere alle ture
- dårlig mulighed for pengeretur ved abonnement opsigelse.

Fik besked om nyt system - konverterede - betalte og modtog en GPS tracker uden monteringsvejledning.
Må nu have fat i bilimportør/værksted, for at få hjælp til at finde stik på bil.
I øvrigt tidskrævende med behandling af alle kørte ture i henholdsvis erhverv/privat!!

Fungerede super fint i starten, har obd trackeren, fik firma bil så trackeren blev ikke brugt et stykke tid, (et par måneder) indtil jeg fik ansatte og de brugte firma bilen og jeg kørte igen i min private, satte trackeren i igen og så virkede den 1 dag, har kontaktet support, men de har så kun lige skrevet for at minde mig om at de snart trækker for et års abonnement igen. Nu har jeg selvfølgelig opsagt det. Forvent ingen kunde service hvis deres produkt går i stykker

MEGA TIDSKRÆVENDE. Når man som mig har blandet kørsel mellem erhverv og privat, er det mega irriterende at ALLE ture bliver registreret som erhverv. Og man skal ind og "behandle" alle ture manuelt (5-6 klik).. Det tager bare for lang tid, når man har flere hundrede start og stop på en måned...

Jeg har i flere år været flittig bruger af Mileagebook - helt fra starten af, da den hed det gode danske navn: Kørebog. Jeg har været glad for tjenesten, specielt når man kan trække data ud fra skyen og sende en EXCEL til revisoren med alle posterne - det kræver så et betalt abonnement, hvilket er helt rimeligt. Men kan endda rette og genberegne distancer mm. Så en fin app, der er godt integreret med skyen.

MEN....her slutter festen så for mig! Min anmeldelse får alligevel bundkarakter pga. nedenstående!!

Jeg fik en info-mail december 2020 at mit abonnement stod til fornyelse og at jeg snart ville blive opkrævet abonnement for 2021. Man skal huske at opdatere sit betalingskort, hvis man har fået nyt i mellemtiden, det er da fint nok at det bliver nævnt i mailen. Og jeg havde ganske rigtigt fået nyt Visakort i mellemtiden, men fik ikke opdateret mine data på min konto. Jeg havde intet at bestille de første Covid-måneder af 2021, så jeg havde ikke travlt med at opdatere mit kort, da jeg ikke havde brug for appen, når jeg ikke kørte erhvervsmæssig kørsel, og så kunne jeg jo også spare det par måneders abonnement, indtil jeg igen fik opgaver ind.

Jeg skal til at trække data ud af mit bogføringsprogram og sende til min revisor, og opdager til min forbløffelse at min Mileage-konto er blevet slettet. Jeg kan hverken logge på skyen eller appen. Min e-mail er ikke at finde i systemet! Jeg erfarer så ved en opringning til firmaet, at ens data bliver slettet efter tre måneder, hvis man ikke har betalt. Så alle mine ture for 2020 som jeg har betalt abonnement for er skyllet ud med badevandet. Jamen - det er jo hele pointen med en betalt subscription, at man har sine data til at ligge i skyen - specielt for den periode, man rent faktisk har betalt for! Hvordan kan det være at et firma så nådesløst vælger at slette ens konto, fordi der ikke er blevet betalt for den næste periode, UDEN først at sende påmindelser og advarsler pr. mail, at såfremt man ikke får betalt, vil hele ens konto med hele kørselsregnskabet blive slettet, uden mulighed for at genaktiveret kontoen. Nu kan jeg så gå i gang med at prøve at rekonstruere min kørebog baseret på min kalender og fingere mine kilometer - det tager nok et par dage.

Jeg har utallige subscriptions hos mange forskellige leverandører som Dropbox, Microsoft, Adobe og måske 15 andre småfirmaer, der leverer abonnementsløsninger på måneds- eller årsbasis. Nogle gange glipper betalingen, fordi man har fået nyt betalingskort men ens konto bliver jo ikke slettet af den grund! De håber på at man vender tilbage og genaktiverer sin konto. Og ens e-mail vil altid være at finde i systemet.

Sådan forholder det sig åbenbart ikke hos Mileagebook.

Jeg håber meget at dette kan være en advarsel til andre brugere - og jeg håber at Mileagebook får rettet op på denne åbenlyse brist i deres abonnements-service!

Jeg købt løsning med GPS-tracker monteret i OBO stik .
Alt virker som det skal !
Kæmpe fordel at jeg ikke skal tænker på Start/stop alt er registreret automatisk ;)
Klart anbefaler:)
Ps.Kundeservice er er tilgænglig og hjælpsom .

Jeg har efterhånden mistet en del penge på denne app. Den logger ikke mine ture ordentlig. Jeg har haft problemer flere gange. Jeg har været på landevejen i to dage uden den har logget min tur.
Hvis du bruger denne app, så skal du stadig sørge for, at holde nøje øje med, at den logger og den gør det rigtigt. Der er stadig en hel del arbejde i det.

En APP der gør dagligdagen meget nemmere når man skal holde styr på sin kørsel.
Kan kun anbefales