Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Empresa estelionatária, tive duas vendas com NF em 07/2022 que foram bloqueadas, segundo a AqBank para prevenção de chargeback e prometeram pagar após 6 meses e 15 dias, que venceu em 21/01/2023. Ho... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

NÃO PROVAM A FRAUDE que alegam tanto e mesmo com processo na justiça não desbloqueiam o dinheiro. Essa empresa vai cair feio! Se todo mundo processar não tem quem deixe ela de pé. Processem e não es... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Pagamento bloqueado. Não recomendo essa maquineta pra ninguém, fiz uma venda e bloquearam meu dinheiro, já faz mais de 6 meses, e não liberaram ainda, valor de 7.400, quem tem esse problema parecido... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Empresa não repassa o crédito a mais de 1 mês , inúmeras reclamações em todas as mídias . Não há qualquer posicionamento para o não pagamento . Existe forte suspeita que está quebrada e não vai efetu... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de pagamento

Escrito pela empresa

AQPago é uma fintech brasileira especializada em meios de pagamentos. Processamos transações por cartão de crédito, débito, boleto e Pix.


Informações de contacto

1,5

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

42 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Maravilha...

Só de ter uma maquininha de cartão é uma maravilha agora no aguardo do lançamento fim do mês...

7 de outubro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fiz o meu cadastro

Fiz o meu cadastro, e meu pedido foi enviado estou aguardando chegar Até aqui gostei do atendimento, sempre que precisei tive, resposta falta agora só chegar a máquininha e testar mas até aqui tudo ótimo.

3 de outubro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da AQPago Pagamentos

Resposta da AQPago Pagamentos

Obrigado pela sua avaliação. Nosso objetivo é oferecer um atendimento diferenciado da qual estamos acostumados. Nosso atendimento ao cliente é realizados por funcionários especialistas no assunto. Não temos call center terceirizado que segue script de atendimento, não fazemos uso de Bolt para responder suas perguntas, somos todos humanos no atendimento. Muitas vezes, temos clientes por não estarem acostumados, estranham na interação que existe, porque saímos do padrão que já fomos acostumados.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ótimo atendimento humano e bem humorado…

Ótimo atendimento humano e bem humorado porém com extremo profissionalismo. O Brasil precisava de uma empresa que foca em pessoas. Fica aí a prova que é possível buscar o lucro sem massacrar os clientes.

3 de outubro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da AQPago Pagamentos

Resposta da AQPago Pagamentos

Obrigado pela sua avaliação. Nosso objetivo é oferecer um atendimento diferenciado da qual estamos acostumados. Nosso atendimento ao cliente é realizados por funcionários especialistas no assunto. Não temos call center terceirizado que segue script de atendimento, não fazemos uso de Bolt para responder suas perguntas, somos todos humanos no atendimento. Muitas vezes, temos clientes por não estarem acostumados, estranham na interação que existe, porque saímos do padrão que já fomos acostumados.

Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento de ótima qualidade

Atendimento de ótima qualidade, sempre que precisa está disponível, tirando dúvidas,

2 de outubro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da AQPago Pagamentos

Resposta da AQPago Pagamentos

Obrigado pela sua avaliação. Conte sempre conosco em suas dúvidas e nas suas solicitações.

Classificada 1 em 5 estrelas

Empresa sem comprometimento não cumprem…

Empresa sem comprometimento não cumprem com o contrato de envio da máquina.

30 de setembro de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da AQPago Pagamentos

Pedimos desculpas se lhe decepcionamos, mais nosso prazo é de 15 dias uteis após o pedido de compra. Após o pedido de compras, dependemos do cliente enviar a documentação para finalizar o cadastro de credenciamento que pode levar de 1 à 3 dias para aprovar. Após aprovar, enviamos a máquina e a entrega é realizada por meio de PAC Correios de forma gratuita e depende da região de cada cliente. Sempre enviamos aos clientes o código de expedição para acompanhamento de sua entrega.

Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento ótimo

16 de setembro de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da AQPago Pagamentos

Sra. Carla, agradecemos por sua avaliação! Conte sempre com nosso time de atendimento.

Classificada 5 em 5 estrelas

Estou gostando

Estou gostando. Melhor taxa do mercado

16 de setembro de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da AQPago Pagamentos

Obrigado, dentro em breve teremos mais novidades e condições bem melhores e novos serviços para ajudar no seu negócio!

Classificada 5 em 5 estrelas

A melhor do Brasil!

Boa Noite! A Aqbank é uma empresa ecepcinal,bom atendimento,menores taxas do Brasil e uma máquina de cartão sem igual. Os atendentes são bem preparados para atender a clientela e tem um deles que qualquer empresa do Brasil gostaria de ter ele como funcionário,Mateus! Conte com meu apoio para ajuda-los a divulgar a marca.

Parabéns a todos da equipe Aqbank!
Att
Patrícia Vieira e
Francisco Vieira

15 de setembro de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da AQPago Pagamentos

Obrigado, agradecemos o elogio. Trabalhamos constantemente para oferecer sempre um bom atendimento e atender aos nossos clientes sempre com o maior respeito e profissionalismo!

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A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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