Wat een super fijn bedrijf met echte top service. We hadden een tv gekocht hier en die bleek bij uitpakken donderdag avond een erome barst in het scherm te hebben. We hebben gelijk deze avond g... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Art & Craft is en blijft dé winkel om al mijn fotografiemateriaal en elektro aan te kopen. Zowel online als in de fysieke winkels krijg je professioneel advies, de beste prijs én topservice — en niet... Ver mais
A empresa respondeu
Op 2 weken na garantie van 2 jaar ging mijn espresso machine kapot. Ooit gekocht via Bol.com bij Art&Craft. Met snelle reactie en makkelijke retourverzending kon ik hem opsturen en is hij gerepareer... Ver mais
In januari een platenspeler gekocht als cadeau voor mijn vriend. Al meteen hoorden we een storing in het geluid. Na het retourneren ter reparatie moesten we 9(!!) weken wachten. Vervolgens werd geze... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de dispositivos electrónicos
- Hi-fi
- Loja de fotografia
- Loja de aparelhos de som
- Loja de televisões
- Loja de máquinas de lavar roupa e máquinas de secar roupa
Escrito pela empresa
Van televisie tot teppanyaki: in onze elektronica-webshop met meer dan 100 000 artikelen vind jij ongetwijfeld wat je nodig hebt! Elke dag opnieuw doen we bij Art & Craft ons best om ons brede aanbod aan de scherpste prijs tot bij jou te bezorgen. Keuzestress? Niet nodig, onze product specialisten en klantenservice staan steeds klaar om jou met raad en daad bij te staan. Eens je hebt beslist & besteld, wordt je pakket bovendien snel, gratis - en met veel liefde – bezorgd.
Informações de contacto
Kortrijksesteenweg 1056, 9051, Sint-Denijs-Westrem, Bélgica
- support@artandcraft.com
- artandcraft.com
4,1
Bom
7 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 89% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Art & Craft
Leuk dat je een mooie aanbieding hebt kunnen scoren. Veel plezier ermee!
Vergeleken met diverse winkels was deze…
Vergeleken met diverse winkels was deze aankoop bij jullie goedkoopste.
Teven was er voor kitchen aid een uitgebreid gamma dat we nergens vonden in winkels
8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Art & Craft
Dank je voor je review! Top om te horen dat alles naar wens was. We helpen je in de toekomst graag opnieuw.
Alles tip en top
's avonds besteld en volgende middag reeds geleverd.
Zeer goede prijs + cashback!
Duidelijke track en trace.
Dus alles tip en top.
9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Art & Craft
Dank je voor je review! Top om te horen dat alles naar wens was. We helpen je in de toekomst graag opnieuw.
Top bedrijf.
Top bedrijf.
Snelle levering en goede communicatie
8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Art & Craft
Bedankt voor je review! Blij dat we je konden helpen!
Gemeld in de winkel Brugsestw.
Gemeld in de winkel Brugsestw.
was thuis op de voorziene tijd.
Camionette stond naast mijn deur.(Zwarte Kattenstraat)
Firma DPD beweert dat mijn adres fout was.
Vraag documentatie aan winkel
heb de nodige bewijsstukken binnengebracht.
Ik koop nooit meer via deze weg
Bij afhaling (Dendermondse stw) kon ik niet in het Nederlands aangesproken worden.
vuil en slordig magazijn
10 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Art & Craft
Dit blijkt inderdaad een fout van onze bezorger te zijn. Dat de levering niet correct werd uitgevoerd terwijl je thuis was, is absoluut niet de bedoeling. We nemen dit dan ook rechtstreeks op met de transportpartner in kwestie (DPD), zodat dit verder wordt opgevolgd en dergelijke situaties in de toekomst vermeden worden.
Dit is niet de service waar wij voor staan. Onze excuses voor het ongemak en bedankt om ons hiervan op de hoogte te brengen.
Voor 21.00 uur besteld
Voor 21.00 uur besteld, de volgende dag geleverd.
Is gelogen!
19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Art & Craft
Het is natuurlijk niet fijn dat de bezorging niet liep zoals het hoort. We begrijpen dat dit erg vervelend is, maar we volgen dit graag verder voor je op. Stuur ons gerust een e-mail via support@artandcraft.com met je bestelnummer, dan kijken we het graag voor je na.
⭐⭐⭐⭐⭐ Uitstekende service van Art &…
⭐⭐⭐⭐⭐ Uitstekende service van Art & Craft én Dyna
Op 28‑12‑2025 hebben wij een Nova robotstofzuiger besteld bij Art & Craft. Tot onze verrassing werd het toestel al de volgende dag perfect geleverd, mede dankzij hun expeditiepartner Dyna. Alles liep vanaf het begin vlekkeloos.
Na drie dagen testen kwamen we helaas tot de conclusie dat het apparaat niet naar behoren werkte. We hebben daarom gebruikgemaakt van het recht op retour. Ook dit proces verliep net zo soepel als de aankoop zelf.
Dyna kwam de stofzuiger netjes ophalen en enkele dagen later ontvingen we bericht dat de retour correct was verwerkt. De terugbetaling volgde onmiddellijk.
Kortom: van bestelling tot retour een voorbeeldige service. Art & Craft (en Dyna) hebben laten zien hoe klantgerichtheid hoort te zijn.
Een absolute aanrader.
28 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Art & Craft
Bedankt voor je vertrouwen en je fijne feedback. Fijn om te lezen dat zowel de levering als het retourproces vlot verlopen is. We helpen je in de toekomst graag opnieuw!
Deze zaak heeft ook een fysieke winkel
Deze zaak heeft ook een fysieke winkel, hun prijzen zijn zeer competitief. In de winkel staan ze je te woord met een glimlach.
4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Art & Craft
Bedankt voor je review, Christophe. Leuk dat je kon langskomen in onze winkel en dat onze collega’s je goed konden verder helpen. We geven het door!
Doe het niet
Dit bedrijf verkoopt producten die ze niet hebben en laat de klant dit niet weten. Het telefoon nummer is niet in gebruik, op mail wordt laat gereageerd. Communicatie vanuit het bedrijf erg slecht en alles behalve pro-actief te noemen. Ik wacht op mijn terugbetaling van honderden euro's omdat het bestelde product al aan meerdere (!) andere klanten was verkocht. Hoe krijg je het voor elkaar.
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Art & Craft
Hey Wies, Tijdens jouw aankoop werd hetzelfde artikel door meerdere klanten besteld, terwijl we er nog maar één op voorraad hadden. Onze excuses voor het ongemak. De terugbetaling is ook reeds in orde gebracht. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat het bedrag weer op je rekening verschijnt. Dit is afhankelijk van de betaalinstelling.
Melitta Purista
Ik bestelde een Melitta purista koffietoestel en reeds 's anderdaags werd het geleverd. Er ontbrak een nederlandse brochure, maar ze werd mij online doorgestuurd. Het toestel is handig, je kan de intensiteit en het volume regelen. Wel moet je heel regelmatig de watertank bijvullen en het spoelvloeistofbakje ledigen.
15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Art & Craft
Bedankt voor je vertrouwen en je fijne feedback. We zijn blij dat alles naar wens was, en helpen je in de toekomst graag opnieuw!
Zo moet het zijn
Laagste prijs, snelle levering zonder verzendkosten. Wat wil een mens nog meer?
4 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Art & Craft
Bedankt voor je review André en super fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad. Heel veel plezier met je nieuwe aankoop!
Resposta da Art & Craft
Dank je voor je review! Top om te horen dat alles naar wens was. We helpen je in de toekomst graag opnieuw.
Correcte cervice ,zoals gezegd ,geleverd
Correcte cervice ,zoals gezegd ,geleverd
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Art & Craft
Bedankt voor je review & veel plezier met je aankoop!
Tv na 1 keer aanzetten stuk, geen service vanuit art&craft
Ik heb een televisie gekocht voor 2829 euro. Nu ik de televisie voor de 2e keer wil aanzetten, lukt dat niet. Het lampje knippert 4 keer en verder gebeurt er niks. Vanuit Art & Craft word ik naar LG gestuurd en vanuit LG naar Art & Craft. Inmiddels zit ik al een week zonder televisie zonder enige zicht op verbetering. Art & Craft laat mij als klant in de kou staan. Ze hadden tegen mij moeten zeggen: u krijgt een nieuwe televisie en de oude halen wij op en wikkelen wij zelf af met LG.
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Art & Craft
Het klopt dat je toestel een defect vertoonde, wat uiteraard erg vervelend is. Zoals eerder gecommuniceerd, verloopt de herstelling via de fabrikant. Een onmiddellijke omruiling is binnen deze procedure helaas niet mogelijk. Vooraleer we tot vervanging kunnen overgaan, moet het toestel eerst nagekeken worden door een erkende hersteldienst en officieel onherstelbaar verklaard worden.
We volgen hierbij de geldende garantieprocedure, zodat we dit correct en volgens de richtlijnen voor je kunnen afhandelen.
We zien intussen dat je een herstelling hebt aangevraagd bij de fabrikant. We hopen dat dit snel in orde komt, zodat je opnieuw volop kan genieten van je televisie.
Premium service, Beste prijs
Beste prijs, snelle levering!
Dankjewel voor de premium service
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Art & Craft
Dankjewel voor de leuke review Yunus! Tot een volgende keer.
Super ervaring
Snelle verzending, niets op aan te merken. Een aanrader!
1 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Art & Craft
Bedankt voor je vertrouwen en je fijne feedback. We zijn blij dat alles naar wens was, en helpen je in de toekomst graag opnieuw!
Netjes verpakt en onbeschadigd…
Netjes verpakt en onbeschadigd aangekomen.
Gunstige prijs voor het topmodel van Panasonic
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Art & Craft
Leuk dat je een mooie aanbieding hebt kunnen scoren. Veel plezier ermee!
Snelle levering vanuit België
Snelle levering vanuit België, goed verpakt. Goede bezorgdienst
8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Art & Craft
Dank je voor je review! Top om te horen dat alles naar wens was. We helpen je in de toekomst graag opnieuw.
Resposta da Art & Craft
Blij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!
Fijne service
Duidelijke webshop, mooie prijs en snel en zorgvuldig verzonden.
2 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Art & Craft
Bedankt voor je review, Eline ! Blij dat we je konden helpen!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.