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Construção e fabricação
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  1. Construção e fabricação

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Flooring arrived damaged with no help from company

Flooring arrived damaged, boxes damaged with holes, flooring chipped and scratched which could not be used, contacted company via emails limited responses. Finally asked to send photos which I did but no response, sent formal complaints letter for a refund for all of the damaged flooring that could not be used and I had to buy elsewhere to finish my project as company didn't reply or sort out complaint. Very poor after service, poor quality flooring when arrived. Would not recommend and would never use again.

Still waiting for a reply from company, have escalated now to my payment company and lodged a formal complaint. Paying a lot of money for flooring that arrived damaged which company takes and then when problem they ghost you. DO NOT USE

7 de janeiro de 2026
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