Assurpeople.com Opiniões 490

Très bonne expérience avec Assurpeople. Le conseiller a été professionnel, à l’écoute et très réactif. Tout s’est fait rapidement et clairement. Je recommande sans hésitation !

Suite à la souscription pour assurer mon véhicule tout s'est bien passé je recommande vivement

Client chez Assurpeople depuis environ 3 ans, je suis extrêmement déçu de la manière dont ma demande de résiliation est traitée.

Après réception de mon avis d’échéance le 27 mars 2026, j’ai exercé mon droit de résiliation le jour même, dans le respect des délais légaux. Malgré cela, ma demande a été refusée sans prise en compte des éléments que j’ai fournis.

J’ai ensuite relancé en apportant des précisions sur les dates et le cadre légal, mais je n’ai obtenu aucune réponse à ce jour.

En parallèle, je reçois des relances pour des prélèvements, accompagnées de messages évoquant une mise en demeure, ce qui est particulièrement incompréhensible au vu de la situation.

Je regrette fortement le manque de considération, l’absence de réponse et la gestion globale de ce dossier, qui m’obligent aujourd’hui à engager des démarches supplémentaires pour faire valoir mes droits.

Service client peu réactif et expérience très insatisfaisante.

Je ne recommande pas.

Bonjour l acceuil l explication et le temps consacré

Arnaque 🚨 A fuir! Ils vous attirent en proposant des tarifs concurrentiels sans casser les prix non plus, ça se joue a quelques euros.. une fois que vous signez, vous payez une grosse somme censée couvrir les premiers mois + frais de dossier mais le mois suivant ils vous ponctionnent plusieurs fois le même montant ! Des voleurs. N'y allez pas

Professionnels courtoisie

Expérience très agréable. Le conseiller qui m’a aider était très gentil et très agréable. Je le recommande vivement !
Merci pour votre aide 😊

Conseiller très efficace mais laissez parler le client s’il vous plait.

Rapidité, conseiller a l'écoute et professionnel.

Je suis tombé sur une personne très agréable as-tu bien me renseigner un bon tarif je recommanderai à certaines personnes

Fuyez cet assureur le but étant de vous facturer un maximum de frais de dossier.
Cali center incompétents qui se contredisent, aucune possibilité de parler à un responsable et vous raccroche au nez quand ils remarquent qu’ils ont tord !!! C’est honteux …
Si vous souhaitez être bien couvert et bénéficier d’un service après vente correcte n’allez pas chez Assurpeople …

Bonjour, même pas 1 semaine que je suis client est je le regrette déjà, j'aurais du lire les avis avant de souscrire. Il invente des choses incroyables, soit disant j'aurais 0,62 de bonus alors que moi et ma compagne avons 0,50 de bonus depuis plusieurs années, le pire c'est que les relevés d'information l'atteste alors pourquoi inventer une telle chose? Hallucinant.Après il dise que je n'ai pas déclaré d'avoir été résilié pour non paiement, encore 1 mensonge. Je les ai contacté est il insiste en me disant de regarder le relevé d'information que je dispose est que j'ai envoyé. Donc nous le lisons ensemble est c'est écrit " contrat résilié par l'assuré " . La il se rencontre de leurs erreurs mais continu a me réclamer un supplément. Déjà il ne savent même pas lire ou comprendre un relevé d'information et une fois qu'il voit leur erreur il reste camper sur leur position,.incroyable, on sommes nous!? Fuyer,ou ne pas souscrire cette assurance. Mr héron

Conseiller très compétent et à l’écoute, à véritable chercher à résoudre mon problème et à me proposer la meilleur solution

Youssef est un conseiller très patient et à l’écoute qui a pu répondre à toutes mes questions. Que c’est agréable de tomber sur ce genre de personnes j’espère que vos futurs assureurs auront la chance de tomber sur lui.

J’ai rarement vu une tel incompétence, un sens de l’arnaque et du profit très affûté, fuyez tant que vous le pouvez, je l’es poursuis actuellement au tribunal pour escroquerie

suis oblige de donner une etoile sinon se serait zero etoile des escrocs contrat assurance impossible a resilier service client nul des incompetants a fuir

Assur'People et leur gestionnaire LSA (Mariam) font preuve d'une incompétence et d'un mépris total du client. Sinistre dégât des eaux déclaré en SEPTEMBRE, toujours pas indemnisé en MARS.
Malgré le passage de l'expert (1 350 € validés), l'intervention de l'UFC-Que Choisir et du Médiateur, ils bloquent le dossier en prétendant être 'en cours d'étude' chaque semaine. Résultat : une fuite qui s'aggrave, un artisan qui se désiste et une propriétaire à bout de nerfs.
Fuir absolument ce courtier qui encaisse les primes mais abandonne ses assurés en cas de sinistre.

Bon échange téléphonique

Conseillé investit

Bonjour j espere aider du monde je met un zero pointé bien sur surtout NE VOUS ASSUREZ PAS CHEZ EUX la je perds 170 euros que je ne reverrai jamais donc ne vous assurez pas la (cest une filiale lsa courtage donc direct assurance eurofil jai aussi contacté 2 fois sophie arobas assurpeople.com sans aucune réponse je me demande si le mail existe vraiment croyez moi préservez votre argent svp et fuyez les merci d avoir lu