Astonfarma Opiniões 

Consegna del pacco oggi e manca 1 kg di farina...non rispondono al telefono e ancora nessuna risposta per mail...speriamo...però la spedizione è stata veloce

Sono 2 giorni che provo a chiamare e mandare mail per sapere della mia spedizione e nessuno risponde e il link della spedizione nemmeno si apre.
Non comprate qui.

Ho fatto un ordine il 18-10-23 con relativo pagamento di 70€ ma non mi è arrivata nessuna mail di conferma, tracking ero quindi in ansia mi sono messa dubbi perché ho letto tante recensioni che non parlavano bene di Astonfarma.Ho mandato mail, ms whatsapp, provato a chiamare alla fine mi hanno risposto telefonicamente il 23-10-23 dicendomi solamente adesso vediamo.
Poco più tardi ricevo la consegna del pacco sinceramente avevo perso le speranze, pensavo di essere stata truffata e aver perso i miei soldi.
Do 2 stelle proprio perché sin dall’inizio non c’è stata informazione e chiarezza.
I prezzi sono molto convenienti invece.

Io non posso dire nulla, spedizione veloce, mi hanno risposto sia al telefono che per via email.
Quindi consiglio questa farmacia.
Grazie!

Ho fatto un ordine il 5 ottobre 2023 . Non ho ricevuto nulla e non rispondono nè alle mail nè al telefono . Penso proprio che siano o ladroni o menefreghisti che però incassano i soldi.

Ho provato ad acquistare tramite internet un prodotto e c'era scritto chiaramente che le spese di spedizione erano gratuite. Al momento del pagamento però venivano messe in conto.

Tutto perfetto velocissimi nella spedizione e assistenza clienti perfetta!!!

Ordine ricevuto celermente senza alcun problema.

Spedizione rapida ottimo imballo e comunicazione eccellente!
Sicuramente ricomprerò da voi!

Leggendo alcune recensioni ero un po' titubante, ho provato ugualmente ad acquistare poiché prezzi convenienti e devo dire che mi sono trovato benissimo, spedizione rapida.
Non ho dato 5 stelle per due piccolezze, la prima è che un articolo risultava disponibile ma in realtà non mi è arrivato (rimborso ricevuto immediatamente), la seconda è che per parlare con qualcuno ho dovuto chiamare parecchie volte.
Esperienza positiva, acquisterò sicuramente ancora da questa farmacia.

FALLIMENTARE. STATE ALLA LARGA.

Avevo necessità di un integratore difficilissimo da trovare. Grazie alla professionalità e disponibilità del personale, gentilissimo,sono riuscito ad avere il prodotto che cercavo.
La dottoressa che mi ha assistito telefonicamente è stata veramente cordiale, disponibile e molto professionale.

La farmacia è piccolina e per questo non rispondono al telefono ma sono molto professionali e competenti. Consiglio

SERVIZIO INESISTENTE
Ordine annullato senza alcuna comunicazione

NON COMPRATE SU QUESTO SITO

SERVIZIO INESISTENTE
IMPOSSIBILE CONTATTARLI
CHIAMANDO lL 081 624679
CADE SEMPRE SEMPRE SEMPRE LA LINEA.
NON RISPONDE MAI NESSUNO.
SERVIZIO CLIENTI VALUTAZIONE PARI A ZERO.
STATE ALLA LARGA DA QUESTA FARMACIA

IL Giorno 18.07.2023 ordino 3 scatole dello stesso farmaco + 1 crema.
Naturalmente nell'ordine da me effettuato ho tenuto conto dei costi di spedizione di € 6, in questo modo distribuendo il costo di spedizione sui 4 prodotti riuscivo a pagarli meno che in farmacia.
il giorno 19.07.2023 ricevo la prima mail dal ASTONFARMA, nella quale si scusano del disagio arrecatomi per il rallentamento dei tempi di consegna.
Il giorno 20.07.2023 mi arriva una nuova mail nella quale mi informano che il giorno 21 luglio avrebbero consegnato il mio ordine.
il giorno 21 luglio mi viene consegnato l'ordine ma solamente con la confezione della crema, le 3 scatole di farmaci non erano presenti e all'interno del pacco era presente la fattura di € 13,07 che comprendeva il costo della crema di € 7,07 + € 6 di trasporto.
nei giorni successivi ho inviato 2 mail a ASTONFARMA, chiedendo spiegazioni sul mio ordine, naturalmente non avendo risposta ho anche telefonato al n. di telefono da loro indicato, ma oltre alla segreteria automatica che rispondeva di rimanere in attesa dell'operatore, il contatto con l'operatore non è mai avvenuto e dopo circa 15 minuti cadeva la linea.
Trovo il comportamento di questa Società altamente scorretto. Adesso procederò con la richiesta di recesso per farmi rimborsare i € 13,07. (se avessi dovuto comprare solo la crema mi sarebbe costata in farmacia € 10,00).
VI SCONSIGLIO DI FARE ACQUISTI SU QUESTO SITO ANCHE PERCHE IL SERVIZIO CLIENTI E' INESISTENTE.

Seri e professionali, arrivato tutto perfettamente così come richiesto, ho chiamato diverse volte per accertarmene visto le recensioni negative, personale gentilissimo

Spedizione veloce prezzo qualita' eccellente qualunque chiarimento mi hanno sempre sodsisfatta!! Per la.mia esperienza consiglio vivamente Astonfarma!

Non sono un amante degli ecommerce ma con Astonfarma mi sono trovato benissimo. Tempi rapidi, informazioni chiare, magazzino aggiornato!

Rapidi e precisi, cosa volere di più?
In mezza giornata si sono approvvigionati di un prodotto non a loro magazzino e me l'hanno consegnato. Nulla da eccepire quindi consigliatissimo!