J'adore vos produits mais changez de transporteur ! GLS pose les colis n'importe où, ne prends jamais le temps d'appeler. J'ai commandé 4 chaises, 2 se sont perdues pendant la livraison je les... Ver mais
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Très satisfaite de la commande mais extrêmement déçue de la livraison. Forfait à 80€ livraison dans l’appartement, prévue entre 12h et 14h. Arrivée à 11h30 se plaignent que personne ne soit présent... Ver mais
Produit conforme à nos attentes. Conforme aux photos sur le site Atmosphéra. Dès sa réception il a trouvé sa place comme prévu. Une petite réserve sur le manque d'homogénéité de la partie en bois,... Ver mais
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Site trés sympa, produit commandé conforme aux descriptions. Atmosphéra m'a remboursé la livraison puisque GLS n'a pas respecté le contrat en livrant dans un point relais.
A empresa respondeu
4,0
Bom
5 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 99% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
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Arnaque
Annoncé un délais de 2j ouvré plus d'une semaine après toujours pas de nouvelles. Je fini par avoir un avis d'expédition, mais pas d'avis de livraison ni rien. Le magasin qui doit réceptionné ma commande me dis qu'ils n'ont rien reçu et qu'il faut attendre l'avis de livraison que je n'ai toujours pas reçu après 2 semaines. De plus, le site ne marche plus pour voir le suivi de ma commande ou demander un remboursement.
2 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Lauriane,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre marque n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
D’après le suivi de votre commande, celle-ci a été livrée au magasin le 24/09/2026, mais ce dernier nous a pourtant indiqué ne pas l’avoir réceptionnée. Une enquête a donc été ouverte auprès du transporteur afin d’éclaircir la situation.
Toutefois, pour ne pas vous faire attendre davantage, nous avons procédé au remboursement de la commande. Celui-ci sera visible sur votre compte, selon les délais interbancaires en vigueur.
Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante et prenons vos remarques en compte afin de continuer à améliorer le suivi des commandes et les informations disponibles sur notre site.
Votre confiance nous est précieuse et nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Bien à vous,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Articles atmosphera nickel
Articles atmosphera nickel ! Excellent qualité.
Par contre la livraison… bof.
GLS se permet de déposer dans des points relais les colis sans demander l’accord des clients.
24 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre collection vous donne entière satisfaction 😊.
Nous regrettons toutefois que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est bien prise en compte afin de contribuer à l’amélioration de ce point avec nos partenaires de livraison.
Belle journée 🍀🍁.
L’équipe Atmosphera.com🛋️
J’ai trouvé ce très joli miroir
J’ai trouvé ce très joli miroir, beaucoup moins cher sur le site Atmosphèrera que chez Maisons du Monde, exactement le même produit 30 % moins cher, la livraison était très rapide je l ai reçu en 24h très satisfaite
2 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Sam,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu trouver votre bonheur sur notre site 🤗.
Au plaisir de vous revoir 🌼
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Excellent rapport qualité/prix
Livraison rapide, produit de qualité, prix accessible. Bref, un sans faute !
23 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Anne,
Un immense merci pour votre retour incroyablement positif.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense ✨!
Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🌺
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Professionnalisme
Après réception de 2 assiettes cassées Atmosphera a renvoyé un service complet de 18 pièces avec rapidité et
professionnalisme !
Je recommande à tous Atmosphera!
19 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Marc,
Merci beaucoup de partager votre satisfaction.
La rapidité et l'efficacité sont des objectifs clés pour nous et nous sommes ravis de les atteindre 💪.
Belle journée 🌺
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Magnifique dessus de lit reversible et…
Magnifique dessus de lit reversible et au bonnes dimensions. Commande reçu conforme et rapidement.
30 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire🌺.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre dessus de lit réversible, tant par ses dimensions que par son rendu.
Nous sommes également heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement et conforme à vos attentes.
Très belle journée et à bientôt 🌻,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Arriver rapidement
Arriver rapidement , par contre produit pas caler dans carton trop grand, par chance arriver sans casse. autrement très joli miroir pour enfants
22 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire😊 !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous appréciez le joli design de notre miroir pour enfants.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le conditionnement afin de continuer à améliorer nos emballages.
Merci pour votre confiance ! 🌟
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Produit conforme à ma commande et livré…
Produit conforme à ma commande et livré très rapidement. Je suis très satisfaite
24 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre achat.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 🌟
Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
De beaux produits "sur le papier" mais…
De beaux produits "sur le papier" mais en réalité le lit Bosco n'est pas du tout tel que décrit. J'ai choisi la couleur "beige", je m'attendais donc à un bois clair, beige comme décrit et comme vu sur les photos. En réalité le bois est JAUNE !!! Résultat un lit affreux, qui dénote complètement avec le reste de la chambre de mon enfant. Une déception totale pour moi-même et pour mon enfant qui l'attendais avec impatience !
21 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d’apprendre que la couleur du lit cabane ne corresponde pas entièrement à vos attentes et nous comprenons votre déception.
Nous souhaitons toutefois préciser que de légères variations de teinte peuvent être constatées d’un lot de fabrication à l’autre.
Par ailleurs, le lit est fabriqué en pin naturel, une matière vivante, non traitée, dont la teinte et l’aspect peuvent naturellement varier d’une pièce à l’autre.
Ces variations sont donc liées aux caractéristiques naturelles du bois et peuvent expliquer les différences de couleur observées.
Notre priorité reste votre satisfaction. C’est pourquoi, lors de notre échange téléphonique, nous avons évoqué la possibilité de faire valoir votre délai de rétractation.
Nous prenons toutefois bonne note de votre décision de conserver le produit malgré tout.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Réactivité et efficacité du Service Clients
Suite à des problèmes de livraison Geodis et de défauts de mes articles, le Service Clients a été très réactif et m a apporté rapidement une solution à mes problemes.
Merci à eux !
24 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre compréhension malgré les difficultés rencontrées lors de la livraison et avec certains articles.
Nous sommes ravis que notre Service Clients ait pu vous accompagner rapidement et trouver une solution adaptée.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés par toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Bien cordialement,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Du choix et un bon rapport qualité/prix
Comme à chaque commande, satisfaite des articles reçus . Des prix doux et beaucoup de choix .
L'emballage est toujours très soigné surtout pour la vaisselle.
A recommander les yeux fermés !
22 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Madame,
Merci pour votre confiance renouvelée✨.
Nous sommes heureux de vous satisfaire à chaque commande et espérons vous retrouver très bientôt !
Excellente journée 🍀🍁,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Achat de chaises en ligne
Le produit que j’ai commandé (les chaises TAKI KAKI ou jsplus trop le nom) sont très sympa, je les avais vu a Centrakor et j’ai pu les commander sur Atmosphera a un prix abordable 👍😊 on a été livré rapidement en 4j
22 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d’achat a été pleinement satisfaisante, de la commande jusqu’à l’installation de votre produit.
Merci pour votre confiance🥰!
Cordialement,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Très bon service client
J’ai eu un problème de casse dans ma commande, j’ai été remboursé très vite!
Service client rapide et très efficace
25 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous mettons tout en œuvre pour que nos consommateurs vivent une belle expérience, nous sommes donc ravis d'avoir accompli notre mission.
Très belle journée et à bientôt 🌻,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Parfait j’adore ma suspension très bon…
Parfait j’adore ma suspension très bon rapport qualité prix je suis très satisfaite
26 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre confiance !
Savoir que votre expérience d'achat vous a donné entière satisfaction nous fait immensément plaisir.
Au plaisir de vous revoir 😎,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Schlechte Qualität und mieser Service
Schlechte Qualität und mieser Service
28 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Guten Tag, sehr geehrte Frau,
es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass unser Produkt und die Qualität unseres Services Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind.
Wie in unserem bisherigen Schriftwechsel vereinbart, bestätigen wir Ihnen, dass Ihnen ein Rücksendeetikett zugesandt wurde, damit Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen können.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anmerkungen berücksichtigt haben und diese zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen beitragen werden.
Da Ihre Zufriedenheit für uns oberste Priorität hat, hoffen wir, Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können und Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung ein rundum zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Das Team von Atmosphera.com🛋️
Article et livraison top
18 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif ! 🌸
Nous sommes ravis que votre article et la livraison aient pleinement répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée🌈.
À bientôt,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Commande et livraison rapide de cadres…
Commande et livraison rapide de cadres fragiles.
Malheureusement, malgré les soins apportés au colis, un cadre est arrivé avec la vitre cassée.
Le remboursement a été rapide.
Atmosphera a répondu à toutes mes demandes. Je recommande ce commerçant.
23 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et votre confiance 🥰!
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré à la réception de votre cadre, mais ravis que la réactivité de notre service client et la rapidité du remboursement aient répondu à vos attentes😉.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Bien cordialement,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Très contente de mes articles
Très contente de mes articles, super qualité, livraison rapide
28 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Madame,
Un grand merci pour ce gentil partage ! 🌟
Votre confiance nous va droit au cœur. 😊
À très vite sur notre site !
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide, très bonne communication avec le livreur et respect des délais indiqués. Une commande et une livraison idéale ! Les chaises commandées correspondent parfaitement
19 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Madame,
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Merci d’avoir souligné la qualité de notre service de livraison.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos nouvelles chaises !
À bientôt🍁,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Les chaises semblent de bonne qualité…
Les chaises semblent de bonne qualité et elles sont conformes à la description mais sur deux modèles, deux fois le même souci : la visserie manquante sur une chaise !! Heureusement le service client est réactif et trouve des solutions rapidement (soit envoi d'une nouvelle chaise soit un remboursement de 30€ pour acheter nous même le matériel). Au final nous avons nos chaises mais bon... Et je ne parle pas de la livraison... J'ai payé pour une livraison à la maison et j'ai dû aller chercher le colis en point relais... Merci le transporteur pourtant j'ai bien été débitée de la livraison !
13 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis d’apprendre que vos chaises répondent à vos attentes en matière de qualité et de conformité.
Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés en raison de la visserie manquante ainsi que les difficultés liées à la livraison de votre commande.
Nous sommes heureux que notre service client ait pu vous apporter rapidement des solutions adaptées.
Concernant la livraison, nous vous confirmons que vos frais de port ont été remboursés à titre de geste commercial.
Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux services concernés afin d’améliorer la préparation de nos produits et la qualité de nos prestations de livraison.
Nous vous renouvelons nos sincères excuses pour ces désagréments et espérons avoir l’occasion de regagner pleinement votre confiance lors d’une prochaine commande.
Bien à vous,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
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